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标题: 求助，扯淡的亚航 [打印本页]

作者: eaq321 时间: 2013-2-19 16:32
标题: 求助，扯淡的亚航
下月去泰国，可才得知上午八点五十五的曼谷飞清迈的航班取消了。想改签到下一个航班，可广州客服打了三天电话也没人接02022817666，微博亚航小红也没人理。眼看着票一天一天少了，咋办啊？

作者: pp0pp 时间: 2013-2-19 16:34
网上自己填表吧。
http://www.airasia.com/cn/zh/e-form.page

作者: dajilao 时间: 2013-2-19 16:41
打电话听音乐起码要5分钟，放心，一定通的。

作者: 鱼儿唼喋 时间: 2013-2-19 16:43
他们自己取消的航班应该全额退款的吧

作者: pp0pp 时间: 2013-2-19 16:44

鱼儿唼喋发表于 2013-2-19 16:43
他们自己取消的航班应该全额退款的吧

可以全额退

作者: mypiraeus 时间: 2013-2-19 16:44
广州客服电话并不算特别难打,多打几次试试吧...

作者: eaq321 时间: 2013-2-19 16:50
原来是五分钟啊？？我每次等到三分钟就忍无可忍挂了。再试试！！

作者: eaq321 时间: 2013-2-19 16:52

鱼儿唼喋发表于 2013-2-19 16:43
他们自己取消的航班应该全额退款的吧

全退款也没用啊，我要去清迈。。。

作者: eaq321 时间: 2013-2-19 16:55

dajilao 发表于 2013-2-19 16:41
打电话听音乐起码要5分钟，放心，一定通的。

等了五分钟，自动挂了。。。我怀疑广州客服压根没上班

作者: ronnieking 时间: 2013-2-19 17:56
昨天为了科伦坡的退款打了一下午。花了20多块钱话费，实际通话才10多分钟。。。亚航客服电话好像傍晚打比较好打通嘛。。。

作者: 爱上旅游 时间: 2013-2-19 18:44
确实不如以前好联系亚行了，昨天打了好几次，听它的音乐到吐，也没人接听。今天又打，还好听了一会儿音乐一次就通了。看来还得碰运气！

作者: 小芒果妈妈 时间: 2013-2-19 18:46
我打过3次，连续的，都通了

作者: 老驴2011 时间: 2013-2-19 18:50

eaq321 发表于 2013-2-19 16:50
原来是五分钟啊？？我每次等到三分钟就忍无可忍挂了。再试试！！

有点滑稽。没办法，多打打吧。

作者: _小团月 时间: 2013-2-19 19:53
咦，我每次都打的很顺畅啊。。。我的清迈线也被改了，打给客服后连下一程都一起改了。

作者: oliviaduan 时间: 2013-2-20 13:03
我的他们取消航线，要求退款几个月都没音讯。亚航咋样，您现在该清楚了。

作者: eaq321 时间: 2013-2-21 21:40
昨天打第三回的时候终于通了，改成了下一班的航班，还好改好了！

作者: 伎乐飞天 时间: 2013-2-21 22:33
坐火车呗

作者: Hermosa-丫丫 时间: 2013-2-21 23:18

ronnieking 发表于 2013-2-19 17:56
昨天为了科伦坡的退款打了一下午。花了20多块钱话费，实际通话才10多分钟。。。亚航客服电话好像傍晚打比较 ...

唉，我科伦坡的现在也还没退款什么的，是推到亚航账户还是信用卡呢？

作者: ronnieking 时间: 2013-2-22 13:01

Hermosa-丫丫发表于 2013-2-21 23:18
唉，我科伦坡的现在也还没退款什么的，是推到亚航账户还是信用卡呢？

我今天才收到亚航email说我的退款申请已经确认，在处理中。后面的路还漫长着呢哎！亚航余额要90天内用光，我是没机会了。才把印度的机票给定了

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