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标题: 香港航空定的机票名字有误怎么办？ [打印本页]

作者: 鲁冰花09 时间: 2013-2-19 16:56
标题: 香港航空定的机票名字有误怎么办？
昨天在香港航空下了三程定单，其中有一程姓名与本人不符，不知道怎么生成的，完全不是我输入的，我也不认识，怎么办呢？打客服没人接，发私信不回

作者: 陈龙猫 时间: 2013-2-19 16:58
我也是打了电话，发了私信，还发了邮件，估计他们忙晕了。。

作者: 微博评论 时间: 2013-2-19 17:20
回复@陈龙猫:你是什么情况？

来自鲁冰花09 的新浪微博

作者: 微博评论 时间: 2013-2-19 17:20
回复@鲁冰花09:我比你严重，我是把回来的出发地跟回程地填反了，但我也觉得他们系统昨天抽风，因为我订票前明明看了，我这个情况是不能退票，可以退燃油费跟机场税，你那个好像是可以付钱改名字，你可以看一下香港航空的围脖，我看之前有亲这么留言来着。

来自陈龙猫的新浪微博

作者: 微博评论 时间: 2013-2-19 17:20
回复@陈龙猫:我都不知道为什么出现个我不认识的名字，肯定不是我输入的啊

来自鲁冰花09 的新浪微博

作者: 微博评论 时间: 2013-2-19 17:20
回复@鲁冰花09:咕~~(╯﹏╰)b，这个情况估计你只有跟他们反映了，看他们认不？

来自陈龙猫的新浪微博

作者: 游荡的兔兔 时间: 2013-2-19 23:56
他们系统抽风的，如果刷不过去很多资料会变，所以确认前还是要对一遍

作者: 鲁冰花09 时间: 2013-2-20 08:57

游荡的兔兔发表于 2013-2-19 23:56
他们系统抽风的，如果刷不过去很多资料会变，所以确认前还是要对一遍

那怎么办啊？我都付好款了，其它三单我都买好了，好捉急，打电话发邮件，私信没一样有回复的

作者: 微博评论 时间: 2013-2-20 11:37
回复@陈龙猫:你联系到他们了吗？

来自鲁冰花09 的新浪微博

作者: 微博评论 时间: 2013-2-20 11:37
回复@陈龙猫:你联系到他们了吗？

来自鲁冰花09 的新浪微博

作者: sjxcw01 时间: 2013-2-20 11:42
香港航空最近忙死了吧

作者: nanjing567 时间: 2013-2-20 12:13
我也是的，名字居然漏了两个字母，打电话没人接，发邮件暂时还没回应

作者: 微博评论 时间: 2013-2-20 12:37
回复@鲁冰花09:我朋友昨天帮我打粤语打通了，说是可以改航班，但我已经另外买漂亮，现在就是看究竟能退多少钱了。

来自陈龙猫的新浪微博

作者: 微博评论 时间: 2013-2-20 12:37
回复@鲁冰花09:你如果没重新买，估计是可以直接改，他们好像真的很忙，我朋友打了都说在专人回复她，我还在等她跟那边沟通后给我反馈。

来自陈龙猫的新浪微博

作者: 微博评论 时间: 2013-2-20 12:37
回复@陈龙猫:我没重新买，那我再等等？

来自鲁冰花09 的新浪微博

作者: 微博评论 时间: 2013-2-20 13:52
回复@鲁冰花09:恩，你打通电话告知这个情况应该就可以改，反正昨天她是跟我朋友说直接改就可以，我是吧时间订错的情况来说的话

来自陈龙猫的新浪微博

作者: 鲁冰花09 时间: 2013-2-21 13:46
我知道怎么回事了，姓名的首字母没有了，因为我没有大写的原因吗？

作者: 鲁冰花09 时间: 2013-2-21 13:48
要我花300元人民币改名。。。。。我勒个去的

作者: 游荡的兔兔 时间: 2013-2-21 17:37
300改一次吗

作者: b_angela 时间: 2013-3-7 14:33
我把姓写错了CHENG写成了CHEN 怎么办我直接去机场的话会有什么问题吗？

作者: 微博评论 时间: 2013-3-7 18:42
回复@不会调头的鱼:得改

来自鲁冰花09 的新浪微博

作者: 微博评论 时间: 2013-3-8 00:27
回复@鲁冰花09:我后面打电话给客服她们帮我在订座纪录里面备注了正确的这样去机场应该没问题了吧〜〜〜

来自不会调头的鱼的新浪微博

作者: 微博评论 时间: 2013-3-8 07:28
回复@不会调头的鱼:和客服说好应该就没问题了吧你那天的票？

来自鲁冰花09 的新浪微博

作者: 微博评论 时间: 2013-3-9 13:02
回复@鲁冰花09:5月11号

来自不会调头的鱼的新浪微博

作者: 微博评论 时间: 2013-3-9 13:02
回复@鲁冰花09:和机场的香港航空也联系过了〜应该可以的〜

来自不会调头的鱼的新浪微博

作者: 微博评论 时间: 2013-3-9 14:02
回复@不会调头的鱼:那我比你早

来自鲁冰花09 的新浪微博

作者: 微博评论 时间: 2013-3-12 00:08
我帮朋友订的那张姓氏也是写错了，少了个G字，希望到时别收我改名费，这一点亚航比得香港航空做得好很多，电话基本一打就通，而且可以马上申请更正，完全不收取任何费用

来自帆鸠仔的新浪微博

作者: 微博评论 时间: 2013-3-12 08:09
回复@帆鸠仔:客服说给我改了，但没收到邮件，不知道登机时会不会收费

来自鲁冰花09 的新浪微博

作者: 微博评论 时间: 2014-3-2 17:34
回复@鲁冰花09:你好请问你最后改了名字顺利登机了吗？我也是打少了个字母[泪][泪]

来自莫雪灵了的新浪微博

作者: 微博评论 时间: 2014-3-2 18:34
回复@莫雪灵了:改好了

来自鲁冰花09 的新浪微博

作者: 微博评论 时间: 2014-3-2 19:49
回复@鲁冰花09:需要钱吗客服改的吗

来自莫雪灵了的新浪微博

作者: 微博评论 时间: 2014-3-3 08:51
回复@莫雪灵了:不需要，跟客沟通好就行

来自鲁冰花09 的新浪微博

作者: 微博评论 时间: 2014-3-3 12:36
回复@鲁冰花09:那请问你是订票之后一天内打的吗？还有你还记得你选择的功能是2机票改签什么航班特别服务。还是4网上订票支援？

来自莫雪灵了的新浪微博

作者: 微博评论 时间: 2014-3-3 15:51
回复@莫雪灵了:太久了，我都记不清了

来自鲁冰花09 的新浪微博

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