E旅行网-北京淘游

标题: 喜讯：与银行斗争的胜利，我的3600元银子呀 [打印本页]

---

作者: 漂亮尧妈    时间: 2013-2-20 22:13
标题: 喜讯：与银行斗争的胜利，我的3600元银子呀
　　２０１２年9月19日亚航大促，为了省50元便利费，同时花掉我的亚航余额388元，我打算折腾一下信用卡
　　因为以前看了些别的帖子，有误花了一W多块的事，所以我就给光大银行打电话，把我的限额改为0元
鬼使神差呀，我走了一个当天夜里就要出发的3588元的机票订单，没想到成功了，也就是我花了3200元的人民币，388元的亚航余额买了一张完全没有用的机票。
　　当天晚上不断地打电话哈，太阳和东哲都给了我最大且最有意义的帮助，但情况不太乐观
　　中间，银行各部门之间互相扯皮，一会道歉承认错误，一会又说是我本人操作的，就要自己承担。过了一个月给了一个最终决定，说银行不负责任，这是上层的最终决定。
　　然后我和老公写了投诉书，递到了银监会，才有了个好的结果，3200元不用还了，还赔我400元的电话卡钱用以抵亚航余额和我要求的电话费。
　　感谢那么多不相识的朋友给我真诚的帮助，也希望我的经验能帮助更多的人。希望大家订票前仔细核查订单，我这个个案虽然结果是好的，但是毕竟心情随之受到影响，让家庭承受损失，这些都是很不值当的。

---

作者: 小芒果妈妈    时间: 2013-2-20 22:21
你真是好牛X的说！！！厉害！！！

---

作者: 漂亮尧妈    时间: 2013-2-20 22:25

小芒果妈妈 发表于 2013-2-20 22:21
你真是好牛X的说！！！厉害！！！

是呀，钱数比较多，就得斗争一下了

---

作者: 翻滚吧豆美酱    时间: 2013-2-20 22:28
啊
我记得这件事- -
钱是才到账么？

---

作者: 莫名    时间: 2013-2-20 22:32
恭喜恭喜，避免了一大笔损失。

---

作者: 漂亮尧妈    时间: 2013-2-20 22:33

莫名 发表于 2013-2-20 22:32
恭喜恭喜，避免了一大笔损失。

谢谢啦！

---

作者: 广州小蚊子    时间: 2013-2-20 22:40
恭喜啊~~

---

作者: 地铁如风    时间: 2013-2-20 22:48
我也记得这回事~恭喜LZ了

---

作者: 北辰    时间: 2013-2-20 22:54
。。。。。。。

---

作者: recobakaka    时间: 2013-2-20 22:59
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

---

作者: littleyingzi    时间: 2013-2-20 23:10
我想知道，楼主当初是如何保留调整信用卡额度为0的证据的？

---

作者: Jeska    时间: 2013-2-20 23:24
LZ牛X，搬出银监会了

---

作者: 刘玥宝的妈妈166    时间: 2013-2-20 23:24
太牛了，膜拜来得

---

作者: JaneYeung99    时间: 2013-2-20 23:25
恭喜恭喜

---

作者: 韦小宝    时间: 2013-2-20 23:30
虽然不明白为什么楼主要购买张无用机票，但是这明显是银行过错，额度为0的卡还能付款成功？在中国，银行很强势，今天我的建行信用卡丢了挂失补办，居然说要收我70块的什么费，靠！立吗打电话说要注销掉，电话哪头的太度180度转变，10天内给我寄新卡过来！

---

作者: lonelyfish    时间: 2013-2-20 23:31
练手买票为啥非要到付款页面，而且还非得点确认。 不理解

---

作者: 强在英伦    时间: 2013-2-20 23:33
好奇怪有人会恭喜

---

作者: 微博评论    时间: 2013-2-20 23:53
@漂亮尧妈 为试验@亚航之家 购票，信用卡信用额度调为0后，仍被扣3000多元！经不懈努力，终于收到银行退款！恭喜！也提醒大家，试验订票请务必谨慎，已发生过若干类似的悲剧了！@E旅行网

来自 太阳1975_E旅行 的新浪微博

---

作者: 微博评论    时间: 2013-2-20 23:53
[赞]

来自 广州小蚊子 的新浪微博

---

作者: 微博评论    时间: 2013-2-20 23:53
@漂亮尧妈 为试验@亚航之家 购票，信用卡信用额度调为0后，仍被扣3000多元！经不懈努力，终于收到银行退款！恭喜！也提醒大家，试验订票请务必谨慎，已发生过若干类似的悲剧了！@E旅行网

来自 太阳1975_E旅行 的新浪微博

---

作者: 微博评论    时间: 2013-2-20 23:53
[赞]

来自 广州小蚊子 的新浪微博

---

作者: 灵峰    时间: 2013-2-21 04:40
恭喜恭喜，骂是没用的，看来要多学习呀。

---

作者: fewishms    时间: 2013-2-21 06:03
不理解这种试验。。。。

---

作者: 我叫小糖    时间: 2013-2-21 07:57
据理力争是可取的。

---

作者: valley789    时间: 2013-2-21 08:09
恭喜楼主，这期间斗智斗勇就该也很累吧

---

作者: lucaiyi    时间: 2013-2-21 08:10
支持投诉维权

---

作者: 机灵小豆丁威威    时间: 2013-2-21 08:27
想问下楼主，如果把信用卡调整为0了，那买自己想买的票，不就不能付款了啊

---

作者: huangang    时间: 2013-2-21 08:59
虽然过程很曲折，但总算结果是好的
恭喜楼主啊

---

作者: ding123dang456    时间: 2013-2-21 09:13
恭喜楼主啊

---

作者: 漂亮尧妈    时间: 2013-2-21 09:30

机灵小豆丁威威 发表于 2013-2-21 08:27
想问下楼主，如果把信用卡调整为0了，那买自己想买的票，不就不能付款了啊 ...

是呀，我就是为了不让这张信用卡付款，才调为０的

---

作者: 漂亮尧妈    时间: 2013-2-21 09:32

fewishms 发表于 2013-2-21 06:03
不理解这种试验。。。。

是呀，这是我的错误，试验有两个目的，一个是为了试试亚航余额怎么用，再一个是为了少花５０元便利费
其实以后试验也要试自己确实想买的东西才好。

---

作者: grace爱走走看看    时间: 2013-2-21 09:49
这个事情，我也记得。

---

作者: 漂亮尧妈    时间: 2013-2-21 09:50

翻滚吧豆美酱 发表于 2013-2-20 22:28
啊
我记得这件事- -
钱是才到账么？

１０月底才告诉可以不用还，但是３２００元一直显示在帐面上，１月才成功注销的这张卡

---

作者: 漂亮尧妈    时间: 2013-2-21 09:52

翻滚吧豆美酱 发表于 2013-2-20 22:28
啊
我记得这件事- -
钱是才到账么？

另外呢，我想试试：看看是银行承担了损失，还是银行跟亚航协商了不用付款。
所以这两天跟亚航尝试邮件退税来着，亚航已经回复好像是没有这个订单存在的。
所以证明：银行其实都能解决的事，非想方设法让消费者买买单

---

作者: 漂亮尧妈    时间: 2013-2-21 09:59

littleyingzi 发表于 2013-2-20 23:10
我想知道，楼主当初是如何保留调整信用卡额度为0的证据的？

不用保留证据，银行电话都是有录音的，这种事银行是自己需要提交证据的。
但是你要把每次的电话时间，工号，大致内容都记下来，反正我记了整整三张Ａ４纸
然后把自己电话的详单打出来，和你的记录对上

---

作者: 达芬奇的奶酪    时间: 2013-2-21 10:01

漂亮尧妈 发表于 2013-2-21 09:52
另外呢，我想试试：看看是银行承担了损失，还是银行跟亚航协商了不用付款。
所以这两天跟亚航尝试邮件退 ...

你放心吧，在亚航看来，银行也是大爷，都是账面上的数字，银行想要这笔钱回来，直接动动鼠标和键盘，哪像我们这些屌丝还要去银监会投诉。

---

作者: 漂亮尧妈    时间: 2013-2-21 10:01

Jeska 发表于 2013-2-20 23:24
LZ牛X，搬出银监会了

其实银监会只是起到监管作用，他没有要求银行怎么做的权利。

---

作者: 漂亮尧妈    时间: 2013-2-21 10:05

韦小宝 发表于 2013-2-20 23:30
虽然不明白为什么楼主要购买张无用机票，但是这明显是银行过错，额度为0的卡还能付款成功？在中国，银行很 ...

是呀，银行特别强势，最后给我的电话说银行不负责的那个工作人员，支字不提当初限额的事，就说这是我们最后的决定。
后来我写的投诉书给一个律师朋友看了，那个朋友的亲戚就是银行高管，高管说这么明显的错误真不知道这个银行为什么非走到让我们找银监会的地步。律师朋友也说这是百分百胜的案子。

---

作者: 漂亮尧妈    时间: 2013-2-21 10:07

达芬奇的奶酪 发表于 2013-2-21 10:01
你放心吧，在亚航看来，银行也是大爷，都是账面上的数字，银行想要这笔钱回来，直接动动鼠标和键盘，哪像 ...

我就奇怪：那３８８余额去哪了呢？

---

作者: 微博评论    时间: 2013-2-21 10:09
那机票还有效？银行给你买单？？？

来自 Godfather2010 的新浪微博

---

作者: 紫涩    时间: 2013-2-21 15:25


楼主做了一道测试题...

---

作者: 珠海小辰    时间: 2013-2-21 16:27
幸运啊,楼主好样的,

---

作者: amay501    时间: 2013-2-21 16:57
恭喜啦

---

作者: hitsh    时间: 2013-2-21 20:32
恭喜恭喜

---

作者: xuanyuangd    时间: 2013-2-22 10:04
銀監都出動，好噎！

---

作者: laurayang    时间: 2013-2-22 10:39
银行太无耻了

---

作者: plam_vv    时间: 2013-2-22 10:56
虽然lz这件事情银行的过错更大一点，但是试验买票真的没有必要把信息全部输入进去还要点确认付款~

---

作者: teenyhwj    时间: 2013-2-22 13:13
这么多钱。。。换了是我也得吓尿了

---

作者: greenzizi    时间: 2013-2-22 14:12
限额改为0并已确认了，之后购买竟然还可以支付3580的？这当然是银行的失误了啊。。。。。

---

作者: zjfcxx    时间: 2013-2-22 15:30
如果visa组织（银行）通报是盗刷的话，亚航肯定会取消订单的
如：http://www.elvxing.net/thread-39061-1-1.html都是类似的亚航订单的案例啊

---

作者: 漂亮尧妈    时间: 2013-2-22 16:03

zjfcxx 发表于 2013-2-22 15:30
如果visa组织（银行）通报是盗刷的话，亚航肯定会取消订单的
如：http://www.elvxing.net/thread-39061-1-1 ...

如果报案盗刷，程序会更复杂

---

作者: 漂亮尧妈    时间: 2013-2-22 16:03

zjfcxx 发表于 2013-2-22 15:30
如果visa组织（银行）通报是盗刷的话，亚航肯定会取消订单的
如：http://www.elvxing.net/thread-39061-1-1 ...

银行不同意拒付呀

---

作者: 小可爱    时间: 2013-2-22 16:53
银监会必须的

---

作者: kittymyj    时间: 2013-2-22 16:55
还好有个好结果

---

作者: zjfcxx    时间: 2013-2-22 17:41

漂亮尧妈 发表于 2013-2-22 16:03
如果报案盗刷，程序会更复杂

我的意思的银行是有办法拒付给亚航的，但是不是针对持卡人，我们是弱势啊

---

欢迎光临 E旅行网-北京淘游 (http://www.elvxing.net/)

Powered by Discuz! X3.2