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标题: 求助BIG积分 [打印本页]

作者: _可小爱_ 时间: 2013-2-27 10:17
标题: 求助BIG积分
当时购买机票的时候，用的是我自己的账户，买的武汉——曼谷的机票，在我的账户下，一家四口的机票是在一起买的，生成一个订单。
现在为家里的成员都申请了BIG积分，可是为什么输入big号码之后，却都说是无效。我妈妈的big号码输入之后，提示我说，客户信息不匹配。
输入老公和儿子的新申请的BIG号码后，也不成功，请问，big积分究竟该如何积分呢？

作者: seatlle 时间: 2013-2-27 10:18
我老公的也说不匹配，我自己的到可以。你看看是不是大小写的关系，如果不行，就回来以后补登吧，一个月以内。

作者: _可小爱_ 时间: 2013-2-27 10:20
回来还可以补登吗？如何办理呢？我要七月才飞呢。

作者: yyboyscat 时间: 2013-2-27 11:53
可以

作者: 漂亮尧妈 时间: 2013-2-27 12:33
我昨天申请的时候，我和女儿的都成功了，老公的不行．准备回来再补登了

作者: 漂亮尧妈 时间: 2013-2-27 12:33
会不会是女的都能成功，男的都不行？

作者: 刘玥宝的妈妈166 时间: 2013-2-27 14:01
要申请这么多BIG号码么，我还说为啥一个号码只能填一个人呢

作者: tmgcgxj 时间: 2013-2-27 15:50
标题: RE: 求助BIG积分
是不是你刚刚申请完就填啊，等一两天就应该可以了

作者: sibylhui 时间: 2013-2-27 16:21
我知道
我刚刚解决了这个问题
你仔细看
是不是BIG卡用户名和机票用户名不匹配？
我就是因为多了一个空格然后匹配不上
发了护照去亚航邮件更改的

作者: _可小爱_ 时间: 2013-2-27 17:22
好的。谢谢。

作者: xmzhuanghong 时间: 2013-3-12 10:50
BIG积分的服务真的很头疼啊，不是下单时无法匹配就是下单后要补录，补录不成功还要申领，亚航就不能智能点吗？预订完机票酒店直接自动算积分。

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