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标题: (已有进展) hotelclub的钱还没有到帐,24号注册的TX请进~~~ [打印本页]

作者: liqing624 时间: 2011-11-28 22:11
标题: (已有进展) hotelclub的钱还没有到帐,24号注册的TX请进~~~
本帖最后由 liqing624 于 2011-11-29 10:18 编辑

24号买了2张groupon的券,注册之后,一个邮箱立即收到第一封带用户名和密码的邮件,但是进不去
第二个邮箱什么都没有收到. 我发了两封邮件分别去groupon和hotelclub咨询了情况,可至今没有答复

有没有24号注册的DX至今没有到帐的啊~~~怎么回事啊~~

该怎么办呢~~

解决后续
一张没有收到过任何邮件的注册邮箱，电话之后十分钟，马上收到确认信，100美金立即到账
另一张收到密码邮件但始终还没激活的邮箱，电话之后也立刻收到确认信，但说100美金2小时之内到账~~~

作者: YFFS66 时间: 2011-11-28 22:16
你还没到帐呀，点真背，你试试打香港客服问问

作者: cheye9641 时间: 2011-11-28 22:19
我25号晚上买的刚刚看了也还是没到帐邮件发给我得密码登陆不进尝试选择忘记密码说根本我我这邮箱账户我还买了两张两张都是这样的跟楼主一样着急啊

作者: liqing624 时间: 2011-11-28 22:25

cheye9641 发表于 2011-11-28 22:19 static/image/common/back.gif
我25号晚上买的刚刚看了也还是没到帐邮件发给我得密码登陆不进尝试选择忘记密码说根本我我这邮箱账户 ...

你就别凑热闹了,人家周末休息,
我可是等了两个工作日,整整过了4天还没有到呢~~~

作者: 171139681 时间: 2011-11-28 22:26
写信比较方便，我今天写信，今天就帮我处理了
地址是chinese@hotelclub.com

作者: cheye9641 时间: 2011-11-28 22:27
楼上那个邮箱是可以写中文的吗我英文很菜啊

作者: liqing624 时间: 2011-11-28 22:32

YFFS66 发表于 2011-11-28 22:16 static/image/common/back.gif
你还没到帐呀，点真背，你试试打香港客服问问

我打去了,可人家说根本不知道这个活动,说查不到这个帐号,没有办法帮到我~~~

作者: Caffè_Latte 时间: 2011-11-28 22:33
我24号买的至今没到账

作者: liqing624 时间: 2011-11-28 22:34

171139681 发表于 2011-11-28 22:26 static/image/common/back.gif
写信比较方便，我今天写信，今天就帮我处理了
地址是

我上周四就写了, 没有答复

作者: veinyuan 时间: 2011-11-28 22:43
我也是，nnd，5张4张都没到

作者: beryl_2006 时间: 2011-11-28 22:56

liqing624 发表于 2011-11-28 22:32 static/image/common/back.gif
我打去了,可人家说根本不知道这个活动,说查不到这个帐号,没有办法帮到我~~~ ...

用Skype打澳洲的客服吧

我也是24号注册的，截止今天凌晨都没到，后来打给客服，十分钟不到就到帐了。这个是最有效率的解决办法的，当然如果不着急的话，可以再等等。

作者: 171139681 时间: 2011-11-29 07:55
我写了，立马就回复了。我再回复，立马发来两封说解决了

作者: lesley0605 时间: 2011-11-29 08:01
我是星期四买的，开始也一阵担心，因为有一张被我又注册了一次，以为会没有了，后来昨天全部到账，放心吧，等一下下看看。

作者: pasley 时间: 2011-11-29 08:35
周五定的两张还未到帐

作者: 花花豆豆 时间: 2011-11-29 09:02
我四张一张都没到，眼看着需要的酒店被订掉了

作者: 小艺MM 时间: 2011-11-29 09:02

beryl_2006 发表于 2011-11-28 22:56 static/image/common/back.gif
用Skype打澳洲的客服吧

我也是24号注册的，截止今天凌晨都没到，后来打给客服，十分钟不到就到帐了。这 ...

打哪个电话啊？我昨天还发了封邮件，还是没到账啊。我26日的，5555

作者: yayafirefly 时间: 2011-11-29 09:58
表怕，我买了14张，一张都没到，情况跟你一样，我觉得最后八号都不到他们总要给我个说法嘛，淡定的等到嘛

作者: 昆明鱼 时间: 2011-11-29 09:58
我5张，也是只收到第一封信，然后用密码去HC注册后又说没有这个邮箱账号，等等吧，我也气，但气也没用，万一。。。。。。就只当agoda上占的便宜在这里被抵消，呵呵。不是有兄弟等了127小时才收到吗，呵呵

作者: Caffè_Latte 时间: 2011-11-29 10:35
电话号码是多少
我也是24号买的一直没到账发邮件没回复

作者: 花花豆豆 时间: 2011-11-29 10:44
打哪个电话？再等，合适的酒店订没了

作者: pikalin 时间: 2011-11-29 10:49
恭喜~！

作者: 挪挪 时间: 2011-11-29 11:07
我10张收到4张，没收到的6张都是25号注册的。我不急，我要的估计没人抢，200多刀

作者: redchili 时间: 2011-11-29 11:16
你打的哪里的电话？怎么说的？
我现在那个收到第一封邮件的，还没有收到最后的确认信。能不能教教我应该怎么去打电话？

作者: 花花豆豆 时间: 2011-11-29 11:41
完蛋了，我写封信过去问怎么还没到帐，他们说我三个邮箱太类似，判定为同一人的团购券，不可以的，要我去高朋退款

作者: pasley 时间: 2011-11-29 11:54

花花豆豆发表于 2011-11-29 11:41 static/image/common/back.gif
完蛋了，我写封信过去问怎么还没到帐，他们说我三个邮箱太类似，判定为同一人的团购券，不可以的，要我去高 ...

真的假的？

作者: 花花豆豆 时间: 2011-11-29 11:59
信里是这么写的

作者: pasley 时间: 2011-11-29 11:59

花花豆豆发表于 2011-11-29 11:59 static/image/common/back.gif
信里是这么写的

我也收到了。

作者: pasley 时间: 2011-11-29 12:00
尊敬的客戶，

感謝您的電郵。

請注意，根據Groupon的購買條款，一個客人只限買1個Groupon優惠券。

根據記錄，您至少有2個類似賬戶：
XXXXX@163.com
XXXXX@163.com

煩請您與Groupon聯繫，申請退款。

如果您有任何疑問，煩請直接與Groupon聯繫。

作者: 花花豆豆 时间: 2011-11-29 12:01
尊敬的客戶，

感謝您的電郵。

請注意，根據Groupon的購買條款，一個客人只限買1個Groupon優惠券。

根據記錄，您至少有3個類似賬戶：
********
********
********

煩請您與Groupon聯繫，申請退款。

如果您有任何疑問，煩請直接與Groupon聯繫。

作者: 花花豆豆 时间: 2011-11-29 12:01
那你去申请退款了，怎么退款呢？

作者: 挪挪 时间: 2011-11-29 13:01

花花豆豆发表于 2011-11-29 12:01 static/image/common/back.gif
那你去申请退款了，怎么退款呢？

你们问到了说一下啊，我估计也杯具了

作者: liqing624 时间: 2011-11-29 14:12

这都行~~~太夸张了吧 ~~~~~

作者: 花花豆豆 时间: 2011-11-29 14:13
新情况，说我雷同的邮箱居然到帐了，正常的还未到帐

作者: veinyuan 时间: 2011-11-29 16:26
标题: RE: (已有进展) hotelclub的钱还没有到帐,24号注册的TX请进~~~

花花豆豆发表于 2011-11-29 14:13 static/image/common/back.gif
新情况，说我雷同的邮箱居然到帐了，正常的还未到帐

你收到几个了？

作者: 花花豆豆 时间: 2011-11-29 17:23
两个，还有两个未收到

作者: amanda77107 时间: 2011-11-29 18:47

昆明鱼发表于 2011-11-29 09:58 static/image/common/back.gif
我5张，也是只收到第一封信，然后用密码去HC注册后又说没有这个邮箱账号，等等吧，我也气，但气也没用，万 ...

我也是邮箱全部说没有在HC的数据库中，说没有我注册的邮箱，遇得到哟。

作者: rockywu 时间: 2011-11-29 22:04
我24号买了7个,25号只发了2个给我,今天实在忍不住发了个email问,也是说我重复购买,要我找groupon,后来我打电话给hotelclub澳洲总部,居然还是让我定了,所以还是打电话吧,一般都不会不给定,就是麻烦点

作者: redchili 时间: 2011-11-30 09:39
我让哥哥帮我打电话去了澳洲的hotelclub，说没有我的账号。后来给开通了，但是里面没有钱，怎么办呀？
可是高鹏的劵查询显示又说用过了。急死了。
请高人支招！

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