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标题: 宿务购票，应该例举下坑子银行?比如招行！投诉招行有用！ [打印本页]
作者: sofiayoo    时间: 2013-3-18 12:44
标题: 宿务购票，应该例举下坑子银行?比如招行！投诉招行有用！
本帖最后由 sofiayoo 于 2013-3-25 14:12 编辑

买宿务前，我看过这个帖子。
http://www.elvxing.net/forum.php?mod=viewthread&tid=14420&extra=page%3D3%26filter%3Dtypeid%26typeid%3D3%26typeid%3D3
买上海-马尼拉来回国际段的时候，
选了RMB。
宿务给我确认是CNY，邮件，网页都是CNY。
招行扣款短信也是CNY.
可是招行出来就是USD，需要你去购汇。
说是因为走的VISA通道。没有办法的。20130318更新投诉招行成功了。（看最下面）
20130323 汇率差（赔偿款）到账！


今天又看了下这个帖子，
发现下面跟帖
有很多人反应招行的问题，早知道就不用招行付了。


现在看了几页，以下银行及时你付CNY.
可是出来账单就是USD.还会有1.5%的手续费在内。
买多了就不合算了。
招行
浦发
建行

推荐银行：扣款RMB，账单出来也是RMB的银行
中行（走VISA)
交行（走VISA)
广发(走MASTER)
平安（走MASTER)


PS
我同事同样买宿务国际段
用中行付款
走VISA通道
短信，账单，确认，扣款最后都是CNY.
所以，觉得中行不错的。
请问还有别的推荐吗？
==============================================================

20130318更新投诉招行成功了。
话说我同事让我去投诉招行。
我抱着试试看的态度去投诉了。
我就说了我对这个USD的费用有异议，
我就说了我收到扣款短信是RMB，
就说了人家中行，广发都不是这样的。
为什么你们招行要这样。
招行的工作人员马上主动说给我退汇率差。
招行说等我还款后，
给我退汇率差，以美金的形式存款到我的账户。
我详细问了下，以后走VISA怎么收费！(如下）
凡是走VISA通道，不管你付USD还是RMB，
出来账单都是USD.
而且在非美元的国家消费，还需要加1.5%的手续费。
我说既然这样，我以后肯定不想用你们招行卡了。
所以，你等我还款后存USD给我。我也没用。
于是最后说先帮我这两天存USD进去，
我减去这个金额再去购汇还款。
我算了下他给我的差额，可以接受。
于是就等3-5个工作日查看网上银行入款记录了。
大家对待招行，还是投诉起来把。
只要你扣款短信是RMB，成功率高很多。







作者: soppysx    时间: 2013-3-18 12:45
广发，出来是CNY
作者: sofiayoo    时间: 2013-3-18 12:46
soppysx 发表于 2013-3-18 12:45
广发，出来是CNY

广发走的是VISA还是MASTER?
作者: 蚌殼精de漂流瓶    时间: 2013-3-18 12:52
投诉银行，如果是走VISA，确认的短信应该是USD。
作者: glory    时间: 2013-3-18 12:56
VISA大多数银行走的是美元结算通道，RMB只是显示货币。不过可以投诉，胡搅蛮缠就是，基本都认的。
中行、广发境内双币卡境外支付，可以直接走RMB结算通道，银行提供免费的美元中间结算服务。
作者: sofiayoo    时间: 2013-3-18 12:58
glory 发表于 2013-3-18 12:56
VISA大多数银行走的是美元结算通道，RMB只是显示货币。不过可以投诉，胡搅蛮缠就是，基本都认的。
中行、广 ...

我正在和招行投诉ING...
有消息来汇报

已经第二个电话了
作者: sofiayoo    时间: 2013-3-18 12:58
蚌殼精de漂流瓶 发表于 2013-3-18 12:52
投诉银行，如果是走VISA，确认的短信应该是USD。

确认短信是RMB
正在和她们说
MS可以给我退差额，不过是USD形式。。。
作者: soppysx    时间: 2013-3-18 13:00
sofiayoo 发表于 2013-3-18 12:46
广发走的是VISA还是MASTER?

走的MASTER
作者: 向天剑    时间: 2013-3-18 13:09
投诉招行后，说我可以不用它来消费，我就要投诉领导，告他逐客，结果给退了汇差，招行是不告不理的
作者: 大城小爱    时间: 2013-3-18 13:11
招行确实是可以退的
作者: sofiayoo    时间: 2013-3-18 13:13
向天剑 发表于 2013-3-18 13:09
投诉招行后，说我可以不用它来消费，我就要投诉领导，告他逐客，结果给退了汇差，招行是不告不理的 ...

恩。我成功了。。。
作者: 老驴2011    时间: 2013-3-18 13:17
我用的大多是招行，采取的办法是：选美元买机票酒店，直接用美元支付银行。用招行一卡通买美元，转到招行信用卡还钱。
作者: huayu-551    时间: 2013-3-18 13:18
大城小爱 发表于 2013-3-18 13:11
招行确实是可以退的

啊，真的啊，去年的订的还可以退么？
作者: sofiayoo    时间: 2013-3-18 13:20
huayu-551 发表于 2013-3-18 13:18
啊，真的啊，去年的订的还可以退么？

你都还了吧？！
作者: 军哥走天下    时间: 2013-3-18 13:39
用中行VISA信用卡付款
走VISA通道
短信，账单，确认，扣款最后都是CNY.
正确。
作者: sofiayoo    时间: 2013-3-18 13:40
军哥走天下 发表于 2013-3-18 13:39
用中行VISA信用卡付款
走VISA通道
短信，账单，确认，扣款最后都是CNY.

恩。中行很好啊。。。
作者: 网购狂    时间: 2013-3-18 14:14
平安MASTER
作者: sofiayoo    时间: 2013-3-18 14:17
网购狂 发表于 2013-3-18 14:14
平安MASTER

付RMB，账单也RMB?
作者: 网购狂    时间: 2013-3-18 14:39
恩
作者: yzfly    时间: 2013-3-18 14:51
招行在美元直接还款上也做了文章。
作者: sofiayoo    时间: 2013-3-18 14:56
yzfly 发表于 2013-3-18 14:51
招行在美元直接还款上也做了文章。

自动购汇那个？
作者: yzfly    时间: 2013-3-18 15:01
sofiayoo 发表于 2013-3-18 14:56
自动购汇那个？

是的，霸王条例，有美元余额不扣，非得用人民币购汇还，黑，吃一堑长一智，就这一项亏了我200块。
作者: sofiayoo    时间: 2013-3-18 15:05
yzfly 发表于 2013-3-18 15:01
是的，霸王条例，有美元余额不扣，非得用人民币购汇还，黑，吃一堑长一智，就这一项亏了我200块。 ...

这样啊。。。那也太贱了。。坑子啊
作者: 巴小星    时间: 2013-3-18 15:20
我也退了，招行买宿雾1元票，坑了我8美金，电话申请退了
作者: sofiayoo    时间: 2013-3-18 15:27
巴小星 发表于 2013-3-18 15:20
我也退了，招行买宿雾1元票，坑了我8美金，电话申请退了

好样的。
作者: 梅槑    时间: 2013-3-18 15:30
我在宿雾官网上选的是CNY,结算时短信是usd，扣的也是usd，投诉招行有用么？
作者: 巴小星    时间: 2013-3-18 15:31
还是广发的MASTER最好，下次果断用
作者: sunsun800922    时间: 2013-3-18 15:44
我用的是兴业的，扣款短信是USD，投诉有用吗
作者: sofiayoo    时间: 2013-3-18 15:44
梅槑 发表于 2013-3-18 15:30
我在宿雾官网上选的是CNY,结算时短信是usd，扣的也是usd，投诉招行有用么？

你可以去试试看。。。
不过我选的是RMB付款，收到扣款短信也是RMB.
作者: sofiayoo    时间: 2013-3-18 15:45
巴小星 发表于 2013-3-18 15:31
还是广发的MASTER最好，下次果断用

还好我也申请了，已经拿到。以后果断用这个。哈哈
作者: sofiayoo    时间: 2013-3-18 15:45
sunsun800922 发表于 2013-3-18 15:44
我用的是兴业的，扣款短信是USD，投诉有用吗

可以去试试看。。。兴业不是很清楚
作者: qq278402489    时间: 2013-3-18 18:28
VISA大多数银行走的是美元结算通道！
作者: 妖瞳    时间: 2013-3-18 19:09
最近几次为啥用广发万事达总是扣款失败呢，都受到短信了，然后有收到短信提示付款原路返回
作者: 开瑞坦    时间: 2013-3-18 20:24
悲了催了，我就三张卡，一张华夏，不能刷外币，就连刷美元都有手续费；一张平安卡，不知道是不是附属卡的原因，网上支付总是时不时不成功；最后还剩一张招行卡，已经投诉成功过一次给退了货币转换费，问题是以后总不能消费一次就投诉一次吧。。。。想再办一张，看上工行的多币种了，申请n次都被拒
作者: 颖渲    时间: 2013-3-18 21:35
我招行明明付的美元硬生生要去转成人民币来付，多少了差不多200rmb的转化费，还在交涉中
作者: xiaoranlily    时间: 2013-3-18 22:17
啊啊啊，我刚打电话了，，跟我墨迹了好久啊。。哼哼，气死我了。
最后才说核实之后再给我回电话，啊啊啊
作者: glory    时间: 2013-3-19 08:19
短信usd，支付usd投诉起来很难啊，RMB只是显示货币，整个支付完全是USD通道结算
作者: sofiayoo    时间: 2013-3-19 09:34
妖瞳 发表于 2013-3-18 19:09
最近几次为啥用广发万事达总是扣款失败呢，都受到短信了，然后有收到短信提示付款原路返回 ...

不能付吗？
作者: sofiayoo    时间: 2013-3-19 09:35
开瑞坦 发表于 2013-3-18 20:24
悲了催了，我就三张卡，一张华夏，不能刷外币，就连刷美元都有手续费；一张平安卡，不知道是不是附属卡的原 ...

是啊，我也是招行最方便。可是难道每次这样消费，每次这样投诉。
作者: 冰冰粉    时间: 2013-3-19 10:32
偶也看了下，一样的情况，直接致电投诉，坐等回音~~
作者: 泪点点    时间: 2013-3-19 10:38
我去，我刚付好，一定要投诉到底！！！！！！
作者: zhoum7    时间: 2013-3-19 12:39
浦发没这问题
作者: steven1130-2001    时间: 2013-3-20 09:36
我已经把招行的卡注销了，想办一张工行的多币种卡，不知道有用过的同学吗？觉得怎么样啊？
作者: 妖瞳    时间: 2013-3-20 14:02
sofiayoo 发表于 2013-3-19 09:34
不能付吗？

付完过几分钟收到短信，付款原路返回
作者: 机猫器    时间: 2013-3-20 14:56
买几次机票都是用的招行，上次买13张出来以后也是这样的情况。我也去告！！！
作者: howshineyou    时间: 2013-3-21 16:32
我定tune用的招行，短信提示扣的当地币，账单显示是美元，这种情况可以退吗？曾经打过电话，说是visa收的，不是他们银行收的，不能退？等高人指点
作者: 棒棒糖糖妈妈    时间: 2013-3-21 19:15
我买了107USD，是不是也可以退？
作者: 棒棒糖糖妈妈    时间: 2013-3-21 19:16
我记得买票付款是107usd，账单显示也是107USD，难道这107 里已经包含了手续费？
作者: sofiayoo    时间: 2013-3-25 14:13
20130323 汇率差（赔偿款）到账！
作者: 最爱柠檬蜂蜜    时间: 2013-3-25 17:15
招行就是烂，我也是郁闷了好久，没办法啊
作者: cleverhh    时间: 2013-3-27 09:17
短信是hkd，账单是美元，能投诉吗
作者: sofiayoo    时间: 2013-3-27 10:41
cleverhh 发表于 2013-3-27 09:17
短信是hkd，账单是美元，能投诉吗

可以试一下。
作者: sontag    时间: 2013-3-27 10:42
招行visa卡确实不怎么样
作者: wooyell    时间: 2013-3-27 13:55
cleverhh 发表于 2013-3-27 09:17
短信是hkd，账单是美元，能投诉吗

应该没有什么可投诉的。

记账是港币，你的卡是美元，1.5%的手续费是付给卡组织的。
作者: 机猫器    时间: 2013-3-27 19:03
我去年订的今年7月的票。14张也是这样的情况，付款和短信都是人民币，结果还款就是美金。能投诉吗
作者: cleverhh    时间: 2013-3-28 09:01
wooyell 发表于 2013-3-27 13:55
应该没有什么可投诉的。

记账是港币，你的卡是美元，1.5%的手续费是付给卡组织的。 ...

为什么不能投诉呢，不是人民币和美元转换就得付手续费吗
不懂也。。
作者: wooyell    时间: 2013-3-28 09:08
cleverhh 发表于 2013-3-28 09:01
为什么不能投诉呢，不是人民币和美元转换就得付手续费吗
不懂也。。

因为这个手续费是他已经制定好的收费项目，而不是因为某些原因造成的额外收费。在你领用信用卡，同意他的合约的时候代表你已经认同他的收费标准。

就好比你去其他银行的ATM取款，或者你用信用卡直接取现造成的手续费，没听说你投诉他，他会还给你的吧。

你到下面网址，点银行卡链接，可以看到一个外汇兑换手续费。
http://www.cmbchina.com/Customer ... fo.aspx?pageid=zhbz
作者: cleverhh    时间: 2013-3-28 10:01
sofiayoo 发表于 2013-3-27 10:41
可以试一下。

请问楼主投诉成功退回的到底是汇率差还是手续费呢，还是都包含呢
作者: sofiayoo    时间: 2013-3-28 11:28
cleverhh 发表于 2013-3-28 10:01
请问楼主投诉成功退回的到底是汇率差还是手续费呢，还是都包含呢

网上账单里的ITEM叫“补偿金”
客服当时口头说是 汇率差。

作者: sofiayoo    时间: 2013-3-28 11:29
cleverhh 发表于 2013-3-28 10:01
请问楼主投诉成功退回的到底是汇率差还是手续费呢，还是都包含呢

不过我算过了。按照最后他给我的补偿金，最后再购汇还剩下的，我还赚了RMB4.66.
作者: lindalu    时间: 2013-3-28 18:24
同上，用招行VISA买的宿雾机票，被扣了1.5%的手续费
然后投诉，客服返回了补偿金

下次用广发卡试试
作者: 梅槑    时间: 2013-4-1 22:06
最近用招行就出现这个问题了，不管你怎么点下面那个当地币，最后出来的都是宿雾那个坑爹的汇率，因为这个事我投诉招行4008信用卡中心了，态度很强势，目前已经升级到主管那里了，他们给不出我任何解释，只是说让他们的IT部门去后台查数据，我跟他们强调的就一点，同样是与宿雾管网的支付接口，为什么光大（肯定还有别的银行，我用的是光大）可以选择使用当地币，而你们招行却强行给我刷宿雾的坑爹美元，问题不可能出现在宿雾方，他们对外的接口肯定是统一的，肯定是招行搞了鬼。我算了下，我里里外外亏了几百元，所以我决定跟招行斗争下去，要么给我消卡，要么退我钱，请同样问题的同学投诉去吧，人多力量大
作者: sofiayoo    时间: 2013-4-2 17:14
梅槑 发表于 2013-4-1 22:06
最近用招行就出现这个问题了，不管你怎么点下面那个当地币，最后出来的都是宿雾那个坑爹的汇率，因为这个事 ...

恩。大家都去投诉吧
作者: 哇咧靠腰    时间: 2013-4-8 21:42
扣款短信是PHP，可是账单出来是USD。
打招行电话投诉
客服小姐说那是走VISA通道
VISA收的
我要怎么抗争呢。



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