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标题: 终于收到宿务的邮件回复了，随附宿务联系邮箱 [打印本页]

作者: Celia 时间: 2013-4-3 13:44
标题: 终于收到宿务的邮件回复了，随附宿务联系邮箱
本帖最后由 Celia 于 2013-4-3 15:36 编辑

上月大促订了宿务机票，没经验留了个163邮箱，结果不出意料没收到确认邮件，信用卡已付款但一直惴惴不安总担心未来的某天被退回来。一个月时间试图用网上找到的各个邮箱给宿务写过邮件，只有其中一个cebskedchange@cebupacificair.com回复说此邮箱只受理和航班变动相关的事宜，其他还是需要打客服电话联系。之后确实打了电话到马尼拉，但英文不太好，沟通后无果。
1号亚航大促有点坐不住了，怕宿务没买到又把亚航给耽误了，就想起给宿务太平洋的官方微博发了个私信询问，没想到回复很快，还给了个以前从没用过的邮箱地址，没有放弃继续写邮件尝试，没想到昨天竟然收到了回信，给了个case number并承诺7个工作日给结果。还以为又可能石沉大海了，没想到昨晚竟然就给了回复，确认了我的订票并且按照我的要求重新发了确认信到hotmail邮箱，刚刚看到邮件真的好激动，一个月的忐忑和努力终于有了结果

回复的客服邮箱地址是"GuestServices"<GuestServices@flyceb.com>，希望给和我有一样困扰的朋友以帮助。另外，最近163邮箱也经常可以收到宿务的促销邮件了，貌似他们改了邮箱地址，不知道以后163是不是在他们的系统中能够被解禁

作者: 格子蓝 时间: 2013-4-3 14:20
上次1P大促时，买了几张机票，也没有收到确认邮件。不过官网有确认单号。

刚才发了邮件去问，希望有答复。

作者: Celia 时间: 2013-4-3 14:38

格子蓝发表于 2013-4-3 14:20
上次1P大促时，买了几张机票，也没有收到确认邮件。不过官网有确认单号。

刚才发了邮件去问，希望有答复 ...

咱两情况一样，我也记下了confirmation number，但是没有官方确认始终不放心，呵呵

作者: 风雨淋小屋 时间: 2013-4-3 15:21
我的邮箱从来没收到宿雾的促销信息 QQ邮箱

作者: sunnykaren 时间: 2013-4-3 15:51
订单里面能查到，状态是confirmed就木有问题了啊，行程单也可以在网上打出来。。

作者: tdjhoney 时间: 2013-4-3 16:32
我也留了163没收到回复信，改了qq邮箱还是一样没收到。。。打算打出行程单直接去，不指望邮箱了

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