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标题: 南航订票姓和名调换了，能改吗 [打印本页]

作者: hcgg 时间: 2013-4-19 17:28
标题: 南航订票姓和名调换了，能改吗
朋友在南航国际官网订票姓和名调换了，能改吗。问客服，说不可以。有没有成功改过的？

作者: 蓝海语梦 时间: 2013-4-23 09:54
现在结果怎么样了噢

作者: 深蓝_hz 时间: 2013-4-23 10:43
如果证件号码和其他信息没有错误，南航不允许更改没理由啊

作者: 30-sunny 时间: 2013-4-23 10:55
之前听说是重订一张，然后飞了之后把错的退款，具体要自己再问问

作者: goyh123 时间: 2013-4-24 08:20
打电话问问客服比较清楚

作者: hcgg 时间: 2013-5-13 09:49
客服说可以重订一张，然后飞了之后把错的退款。问题是同样的行程，现在重订一张，价格涨了2倍。

作者: Crystal_lf22 时间: 2013-5-13 19:26

30-sunny 发表于 2013-4-23 10:55
之前听说是重订一张，然后飞了之后把错的退款，具体要自己再问问

我就是这样目前等待退款中 5张北京-奥克兰往返笨死我了

作者: Tao 时间: 2013-5-13 19:41
我也是这样广州来回暹粒名字写反了后来南航说一定要重新订一张相同日期相同航段相同乘机人的机票。然后发邮件去申请退款。退款需第二张机票使用后才能退。还好当时特价机票还在，又立刻买了一张。
我是11月订的第二年国庆的机票，结果第二年3月就收到南航的退款了。

作者: laserian 时间: 2013-5-13 19:48

Crystal_lf22 发表于 2013-5-13 19:26
我就是这样目前等待退款中 5张北京-奥克兰往返笨死我了

这个损失大的呀。。。

作者: hcgg 时间: 2013-5-14 10:36

Tao 发表于 2013-5-13 19:41
我也是这样广州来回暹粒名字写反了后来南航说一定要重新订一张相同日期相同航段相同乘机人的机票。然后发 ...

是啊，如果象你这样特价票还在的话，重订一张，也没有损失。但是我朋友那几张是特价票早没了，退票的话，也要收1000元一人的退票费。

作者: Tao 时间: 2013-5-14 12:26

hcgg 发表于 2013-5-14 10:36
是啊，如果象你这样特价票还在的话，重订一张，也没有损失。但是我朋友那几张是特价票早没了，退票的话， ...

我一航空公司朋友说，出去的话可以和机场值班经理说下一般没什么问题可以给你登机牌。就是国外回中国的话就吃不准对方会不会给你办登机牌了~

作者: hcgg 时间: 2013-5-14 15:26
出门在外，始终人生地不熟，不敢冒这个险。南航也够死板的，这种姓和名调换的错误，提供身份方面的证明，也有出生年月日的，证明是同一个人，还不让改。

作者: shane_1987 时间: 2013-5-14 18:07

Crystal_lf22 发表于 2013-5-13 19:26
我就是这样目前等待退款中 5张北京-奥克兰往返笨死我了

多少钱一张

作者: Crystal_lf22 时间: 2013-6-4 11:49

shane_1987 发表于 2013-5-14 18:07
多少钱一张

总价33640.。。。。。目前还在等待中，答复15-30个工作日，今天差不多16天了

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