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标题: 宿雾机票改名很快啊 [打印本页]

作者: szxuyin 时间: 2013-5-8 06:56
标题: 宿雾机票改名很快啊
前面五一时候抢的上海飞马尼拉28元往返特价票，不小心有一程把老婆名字的姓重复输入了，就是first name里面已经含了姓，又加上了last name的姓。写了邮件去申请更改，居然当天宿雾就回信说改好了，my booking里也显示了正确的名字，这里特地来表扬一下宿雾。

作者: 城里城外 时间: 2013-5-8 07:59
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作者: a167387 时间: 2013-5-8 08:02
五一有特价票？含税是多少钱往返马尼拉

作者: yongyiC 时间: 2013-5-8 08:45
我发了两次邮件去都没有理我。有AUTO REPLY说会在24i上时内回却没回。
你发时是否有把机票附上附件给他的，还是直接只在邮件里说明情况写出来（含名字，航班资料等）？

作者: palavas918 时间: 2013-5-8 17:57
本帖最后由 palavas918 于 2013-5-8 17:58 编辑

我前几天改名字的时候也很快，都改正确了，但他们给我回复的邮件中，我看有1个附件，但那个附件死活都打不开，不知道怎么回事，楼主你收到的邮件回复，有附件吗？！我怕那个附件是需要填写的表格之类的东西⋯⋯

作者: palavas918 时间: 2013-5-8 18:01

yongyiC 发表于 2013-5-8 08:45
我发了两次邮件去都没有理我。有AUTO REPLY说会在24i上时内回却没回。
你发时是否有把机票附上附件给他的， ...

我当时只是写了需要改变名字，名字顺序颠倒了，把什么改成什么，就有回复了。

作者: palavas918 时间: 2013-5-8 18:02
我前几天改名字的时候也很快，都改正确了，但他们给我回复的邮件中，我看有1个附件，但那个附件死活都打不开，不知道怎么回事，楼主你收到的邮件回复，有附件吗？！我怕那个附件是需要填写的表格之类的东西⋯⋯

作者: 小箕箕 时间: 2013-5-8 19:42
改了就好，没什么吧。。

作者: szxuyin 时间: 2013-5-10 09:07
回答下楼上的问题

1.免费改名的，因为只操作失误，把姓重复了，其实我是添加常旅客的，不知怎么会重复姓的。
2.我发邮件是在之前的确认机票邮件上直接回复的，并附带了原确认单，也就是含错误姓名的
3.因为我同时还订了马尼拉到长滩的机票，所以那一份的订单号也同时报给宿雾，以证明确实是在订票时姓名出现填写失误。
4.宿务的回复直接是标准格式邮件，并附带含正确姓名的机票确认单

就是感觉宿雾机票改名也是比较简单快捷的，之前看其他同学的经历，本来还以为会比较麻烦，没想到当天就搞定了，可能比较Lucky吧。当然此种情况，仅限是同一人，要能证明是失误造成错误。如果想改其他人，应该是产生费用或是很麻烦的。

作者: 阿哩 时间: 2013-5-10 12:52
请问你联系的客服邮箱是哪个？

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