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标题: 亚航飞龙，你们爱怎么搞怎么搞，，我现在是晕了。 [打印本页]

作者: ilovezhuzhu 时间: 2013-5-26 18:52
标题: 亚航飞龙，你们爱怎么搞怎么搞，，我现在是晕了。
本帖最后由 ilovezhuzhu 于 2013-6-15 18:00 编辑

本人2月购买ZEST航空8月份kalibo到Manila的机票，航班号是Z2303，起飞时间是12：25。后来亚航跟ZEST 搞什么合作，惊讶的发现我的那趟航班在亚航官网消失了，起飞时间12：25还有航班，不过航班号已经变成Z2301了。诡异啊。于是Email给ZEST，没回复，，电话给亚航，也说系统查不到5月3日之前的航班。。沮丧中，后来朋友在菲律宾亲自去柜台找了ZEST 的工作人员，人家很肯定的跟我说我的航班没有改动也没有取消。你说奇怪不奇怪？？？

。。。后来我想，反正亚航卖票，最后还是ZEST执飞，ZEST说没取消就没取消。。拼RP吧。。呵呵。

:L:L:L:L华丽丽分界线，我是遇见鬼了。。。
今天收到亚洲航空发来新的行程单，确定是Z2303取消，航班号改为Z2301，时间还是12：25起飞，可是可是。。。。

新发来的定单里头有人名字错了。吓我一跳，以为当初ZEST定票时就弄错。迅速翻看以前ZEST发的行程单啊，捉急的满头大汗啊，结果很意外，以前定单名字是对的。。。这么说，难道亚航手工输入啊？看错行啊？自动把上面人的姓挂到下面人脑袋上啊？？？？

明天打亚航电话好了！这都叫什么事？

:sleepy:
人工服务实在是不行，还要我扫描护照给发过去。。屁肋，我又没错。于是发了邮件给亚航，等了肯定不止五个工作日，新的正确的行程单发过来了，顺带着封抱歉信。直到最近，着事才解决。。

作者: Eagle 时间: 2013-5-26 19:00
幽灵航班再次出现。。

作者: 小芒果妈妈 时间: 2013-5-26 19:01
估计就是那班中午的

作者: ilovezhuzhu 时间: 2013-5-26 19:03

Eagle 发表于 2013-5-26 19:00
幽灵航班再次出现。。

不管了，听你的建议，我尽早去值机

作者: schmetter 时间: 2013-5-26 19:04

小芒果妈妈发表于 2013-5-26 19:01
估计就是那班中午的

你也是这班吗？我在考虑长滩是不是八点就要出发了？

作者: ilovezhuzhu 时间: 2013-5-26 19:04

小芒果妈妈发表于 2013-5-26 19:01
估计就是那班中午的

一开始还是觉得不安啊，毕竟要航班号，起飞时间都一致才能塌实下来。。现在不管了，爱谁谁，总觉得是ZEST执飞，会比亚航更靠谱吧。

作者: 摩诃衍哪 时间: 2013-5-26 19:37
亚航是漏掉了303, 而301的时间是原来303的～～

作者: 小芒果妈妈 时间: 2013-5-26 22:23

schmetter 发表于 2013-5-26 19:04
你也是这班吗？我在考虑长滩是不是八点就要出发了？

7点到7点30出发

作者: schmetter 时间: 2013-5-26 22:45

小芒果妈妈发表于 2013-5-26 22:23
7点到7点30出发

嗷嗷，那就七点半出发吧，考虑如果宿雾什么的有卡迪克兰到马尼拉的促销票就入了，省的麻烦，反正买的飞龙的国内段也便宜还能退税

作者: Xia 时间: 2013-5-26 23:35
LZ是几号去阿,我也是买的8月的这个航线,现在问题是在zest上没有查看订单的地方了~好在我的航班亚航的网站上查询后还在

作者: ilovezhuzhu 时间: 2013-5-27 10:17

Xia 发表于 2013-5-26 23:35
LZ是几号去阿,我也是买的8月的这个航线,现在问题是在zest上没有查看订单的地方了~好在我的航班亚航的网站上 ...

亲，我是10日从kalibo回

作者: ilovezhuzhu 时间: 2013-5-27 10:18

schmetter 发表于 2013-5-26 22:45
嗷嗷，那就七点半出发吧，考虑如果宿雾什么的有卡迪克兰到马尼拉的促销票就入了，省的麻烦，反正买的飞龙 ...

我去年是11：30的飞机。6点就出发了。

还是住S1。这个12点多的，7点出发比较保险。那条路有时候会堵车，跟中国的国道一样。

作者: ilovezhuzhu 时间: 2013-5-27 10:19

摩诃衍哪发表于 2013-5-26 19:37
亚航是漏掉了303, 而301的时间是原来303的～～

估计是这样。呵呵。

作者: greenzizi 时间: 2013-5-27 11:28
lz，我也是2月份入手的8月份卡里波飞马尼拉的，中午13：35分 z2301航班
也在等待状态查询中

作者: schmetter 时间: 2013-5-27 15:04

ilovezhuzhu 发表于 2013-5-27 10:18
我去年是11：30的飞机。6点就出发了。还是住S1。这个12点多的，7点出发比较保险。那条路有时候会堵车 ...

那就七点出发吧，早知道就卡里博机场旁边订个房间凑合一晚算了，再问下呀，这个去机场乘大巴还是中巴比较稳妥点？

作者: Xia 时间: 2013-5-28 00:16
本帖最后由 Xia 于 2013-5-28 00:16 编辑

ilovezhuzhu 发表于 2013-5-27 10:17
亲，我是10日从kalibo回

那你现在除了当初买票发来的行程单以外还能在他们网站上查询到这个订单吗？

作者: ilovezhuzhu 时间: 2013-5-30 12:21

greenzizi 发表于 2013-5-27 11:28
lz，我也是2月份入手的8月份卡里波飞马尼拉的，中午13：35分 z2301航班
也在等待状态查询中 ...

你可以最近有去菲律宾的朋友直接帮你去柜台问下就好，省得夜长梦多。ZEST说Z2303没取消。。搞不好是不是Z2301也没取消啊

作者: ilovezhuzhu 时间: 2013-5-30 12:22

schmetter 发表于 2013-5-27 15:04
那就七点出发吧，早知道就卡里博机场旁边订个房间凑合一晚算了，再问下呀，这个去机场乘大巴还是中巴比较 ...

我那年是坐大巴。WEST还是什么EAST的公司的。都差不多吧。。

作者: ilovezhuzhu 时间: 2013-5-30 12:23

Xia 发表于 2013-5-28 00:16
那你现在除了当初买票发来的行程单以外还能在他们网站上查询到这个订单吗？ ...

查不到了。ZEST查不到，鸭航更查不到。。

作者: Stacy_Liu 时间: 2013-5-30 12:27
我也是这个航班6月底Kalibo-Manila，打了2个电话给Zest沟通这个事情。

1.zest的航班改成亚航的行程单，实际上就是1点那班飞机。可以不改亚航行程单，原来的zest就能飞
2.原来有行李的，新的行程单没有行李，不要紧，只要出示zest原来行程单给counter就ok了。

其他关于这个航班的信息有问题再问我好了，我已经打了40分钟电话给zest了，该问的都问清楚了

作者: greenzizi 时间: 2013-5-30 16:16

Stacy_Liu 发表于 2013-5-30 12:27
我也是这个航班6月底Kalibo-Manila，打了2个电话给Zest沟通这个事情。

1.zest的航班改成亚航的行程单，实 ...

我有问题想问你：
我是8月份卡里波-马尼拉，z2301，13:35飞的。我是2月18在飞龙官网预订的。。。现在飞龙官网查询不到了，我打了上海飞龙客服电话，咨询不到任何，写了邮件给飞龙马尼拉，一直没收到回复。但是起飞之前要是不确定这航班是否正常，也相当不妥，不放心。

你知道这航班的情况么？

作者: ilovezhuzhu 时间: 2013-5-30 22:56

greenzizi 发表于 2013-5-30 16:16
我有问题想问你：
我是8月份卡里波-马尼拉，z2301，13:35飞的。我是2月18在飞龙官网预订的。。。现在飞龙 ...

我估计你跟我是一个航班了。新的12：25起飞的Z2301航班。。。

我是航班号改了时间没变，你肯定是时间往前一小时，航班号没变

作者: ilovezhuzhu 时间: 2013-5-30 22:57

Stacy_Liu 发表于 2013-5-30 12:27
我也是这个航班6月底Kalibo-Manila，打了2个电话给Zest沟通这个事情。

1.zest的航班改成亚航的行程单，实 ...

谢谢。已经收到了诡异的新行程单，有行李了。。还15KG呢。

作者: greenzizi 时间: 2013-5-31 09:24

ilovezhuzhu 发表于 2013-5-30 22:56
我估计你跟我是一个航班了。新的12：25起飞的Z2301航班。。。我是航班号改了时间没变，你肯定是 ...

omg等你回来告知好么？你是几月份去啊？能不能留个qq号啊？麻烦到柜台的时候帮我问一下这个情况好么？

作者: 黑糊糊的天空 时间: 2013-5-31 09:40
合作的好混乱，都不像两个大公司的操作

作者: 达芬奇的奶酪 时间: 2013-5-31 10:20

Stacy_Liu 发表于 2013-5-30 12:27
我也是这个航班6月底Kalibo-Manila，打了2个电话给Zest沟通这个事情。

1.zest的航班改成亚航的行程单，实 ...

有你的答复我就放心了，我是9月20号从卡里波回马尼拉，也是这个Z2303不见了，变成了同时间的Z2301

作者: ilovezhuzhu 时间: 2013-5-31 12:17

greenzizi 发表于 2013-5-31 09:24
omg等你回来告知好么？你是几月份去啊？能不能留个qq号啊？麻烦到柜台的时候帮我问一下这个情况好么？ ...

我8月。你站短我。如果比你早，我帮你问。

作者: ilovezhuzhu 时间: 2013-5-31 12:18

达芬奇的奶酪发表于 2013-5-31 10:20
有你的答复我就放心了，我是9月20号从卡里波回马尼拉，也是这个Z2303不见了，变成了同时间的Z2301 ...

作者: greenzizi 时间: 2013-5-31 15:17

ilovezhuzhu 发表于 2013-5-31 12:17
我8月。你站短我。如果比你早，我帮你问。

我是八月25号的。。
飞龙马尼拉回我了，说我的航班z2301只是时间提前到12:25了，没有取消。。。

麻烦你到时候再帮我确认一下呗。。

作者: Xia 时间: 2013-6-4 08:32

Stacy_Liu 发表于 2013-5-30 12:27
我也是这个航班6月底Kalibo-Manila，打了2个电话给Zest沟通这个事情。

1.zest的航班改成亚航的行程单，实 ...

也就是我只要根据原来的航班号,然后上亚航找到最新的时间,再用原来zest发给我行程单办登机就可以了？

作者: 小魅·水晶晶 时间: 2013-6-14 20:18
终于找到难兄难弟们了！我也是去年11月在飞龙官网订的9月2日卡利博飞马尼拉的这个Z2303航班，后来就一直没有管他。昨天手贱，想去查一下航班，结果发现飞龙的网页管理订单的入口木有了，再看，发现9月份这个航班木有啦，同时间段变成Z2301了，瞬时石化！电话飞龙上海，木有人接，电话亚航说是不管5月之前飞龙的订单，让我找当初订票的代理或者直接电话飞龙马尼拉总部。尼玛，我当初在飞龙官网上定的，哪来的代理。打总部？就我这英文烂水平，写写邮件还可以，电话不是要我的命呀。只能邮件了，写给飞龙，系统自动回复要我在网站上点击联系我们，结果直接给链到亚航了。没办法，只能在亚航上填写了投诉的表格，说是五个工作日给回复。老天哪，还好看到这个帖子，顿时觉得天晴了！谢天谢地。
只是要问楼主，是亚航或者飞龙主动给你新的订单的嘛？为什么我木有任何通知邮件？照楼里的各位兄弟姐妹的说法，我不用那么麻烦联系飞龙或者亚航，到时候直接拿飞龙的老订单杀到机场直接上Z2301吗？他们能放我进去吗？盼楼主指点！

作者: 苿微央 时间: 2013-6-15 14:42
我是4月初定的7月执飞马尼拉-宿务来回
今天飞龙官网根本没法查不知道要怎么办
楼主说的飞龙机票可以退税是怎么回事？
请教！

作者: ilovezhuzhu 时间: 2013-6-15 17:54

Xia 发表于 2013-6-4 08:32
也就是我只要根据原来的航班号,然后上亚航找到最新的时间,再用原来zest发给我行程单办登机就可以了？ ...

亚航发新的吧。

作者: ilovezhuzhu 时间: 2013-6-15 17:55

小魅·水晶晶发表于 2013-6-14 20:18
终于找到难兄难弟们了！我也是去年11月在飞龙官网订的9月2日卡利博飞马尼拉的这个Z2303航班，后来就一直没 ...

亲，亚航会发新的定单过来，你别着急。而且会有新的预定号，行李免费赠送15KG

作者: ilovezhuzhu 时间: 2013-6-15 17:56

苿微央发表于 2013-6-15 14:42
我是4月初定的7月执飞马尼拉-宿务来回
今天飞龙官网根本没法查不知道要怎么办
楼主说的飞龙机票可以退税是 ...

亲，退税不清楚呢。我感觉飞龙航空好象还有NO SHOW费用。

所以我找了张快到期的信用卡定。就算我到时候不做，它也扣不到我的NO SHOW FEE，貌似四1000多P一个人。

作者: ironxiao 时间: 2013-6-15 20:13
本帖最后由 ironxiao 于 2013-6-15 20:28 编辑

各位:从这个地方进去就能查到订单航班
https://reservations.flyzest.com ... omerHomePage.action

作者: 小魅·水晶晶 时间: 2013-6-17 09:16

ilovezhuzhu 发表于 2013-6-15 17:55
亲，亚航会发新的定单过来，你别着急。而且会有新的预定号，行李免费赠送15KG ...

新的行程确认单来了，是改到Z2301了，可是那10kg的免费行李却消失了！哭~~~~~~还要再交涉一下！

作者: 达芬奇的奶酪 时间: 2013-6-17 09:58
楼主，是否能告诉我一下怎么叫亚航给发新的行程单，我的情况和你一样。

作者: 小魅·水晶晶 时间: 2013-6-17 10:04

达芬奇的奶酪发表于 2013-6-17 09:58
楼主，是否能告诉我一下怎么叫亚航给发新的行程单，我的情况和你一样。

http://www.airasia.com/cn/zh/e-form.page

点击这个链接，填写表格，然后让他们给你发新的行程确认单

作者: 达芬奇的奶酪 时间: 2013-6-17 10:06

小魅·水晶晶发表于 2013-6-17 10:04
http://www.airasia.com/cn/zh/e-form.page

点击这个链接，填写表格，然后让他们给你发新的行程确认单 ...

谢谢你，原来是这个，我都10个工作日之前就提交了，现在还没有回复

作者: 小魅·水晶晶 时间: 2013-6-17 10:45

达芬奇的奶酪发表于 2013-6-17 10:06
谢谢你，原来是这个，我都10个工作日之前就提交了，现在还没有回复

你可以试试邮件飞龙的 Ms. Fel，她是负责确认机票的，不过你要用英文和她交流，告诉她你的飞龙订单号，航班和要求。她的邮件：flightfirmer@flyzest.com，我联系了上海飞龙办事处的人，他们给了我这个邮件，我是两边都去了邮件（亚航和飞龙），四天后给了回复。

作者: Xia 时间: 2013-6-21 03:08

ilovezhuzhu 发表于 2013-6-15 17:54
亚航发新的吧。

请问会自动发的?还是要打客服电话?谢谢

作者: 小魅·水晶晶 时间: 2013-6-21 11:19

Xia 发表于 2013-6-21 03:08
请问会自动发的?还是要打客服电话?谢谢

你要联系亚航的吧，否则他们不会发的。我是自己联系了亚航，才给发的。电话没用，他们不理你的，说是以前飞龙的订单他们查不到。你可以在官网上找到投诉建议的链接——e-form，填写表格提交，一般4-5天会有回复。

作者: Xia 时间: 2013-6-22 04:54

小魅·水晶晶发表于 2013-6-21 11:19
你要联系亚航的吧，否则他们不会发的。我是自己联系了亚航，才给发的。电话没用，他们不理你的，说是以前 ...

明白了,谢谢

作者: sofiayoo 时间: 2013-7-9 15:29
中午那班经常出事吗？

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