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标题: 来说说高朋Hotelclub的后续问题 [打印本页]

作者: shane_1987 时间: 2011-12-9 23:27
标题: 来说说高朋Hotelclub的后续问题
我买了10张券，但还有3张没给我激活也没有任何回音了，我给高朋写了邮件要求取消交易退款，但是都4天了仍然是杳无音讯，不知道大家的怎么样了

作者: greatchen 时间: 2011-12-10 00:52
au的还是hk的
表着急，等

作者: gzyaya 时间: 2011-12-10 08:51
打电话去澳洲HC订房。直接报EMAIL和VC要求订房就可以的了。

作者: maixian0205 时间: 2011-12-10 14:10
我也在等
2张同意退款还没到帐
2张发邮件要求退款,已经1星期了都没回应

作者: rc_april 时间: 2011-12-10 17:52
等等等。。。。就怕两方都不认账，你推我我推你，可怜我还有7张无效的呢，发了N封Email都没回信

作者: 羊羊 时间: 2011-12-10 19:04
我也是的啊，6张8

作者: bg1il 时间: 2011-12-10 19:13
和我情况一样的还不少，郁闷

作者: maixian0205 时间: 2011-12-11 13:22
问下大家
在AU上团的券,这个钱大家都扣了吗?
我现在的状态是那些未充值成功的券都冻结着,银行还没记帐
按照银行的说法就是商家未请款
很奇怪的说
后来在HK上团的到是马上就扣款记帐了

作者: 麦几 时间: 2011-12-12 09:03
我上周买了3张香港GROUPON的，一张发了退款邮件去，迄今都没答复邮件过来，悲催呀

作者: roy3000 时间: 2011-12-12 10:43
怕啥，退款不是问题。。。。。。。就是慢点

作者: 3号楼 时间: 2011-12-12 14:49

gzyaya 发表于 2011-12-10 08:51 static/image/common/back.gif
打电话去澳洲HC订房。直接报EMAIL和VC要求订房就可以的了。

打香港HK，报EMAIL和VC能不能直接订房？英文不好伤不起啊

作者: gzyaya 时间: 2011-12-12 15:16

3号楼发表于 2011-12-12 14:49 static/image/common/back.gif
打香港HK，报EMAIL和VC能不能直接订房？英文不好伤不起啊

如果你的账户没有重复购买的问题就可以打HK，HK会查得比较严的。

作者: rockywu 时间: 2011-12-12 15:56
退款邮件不回就打电话用掉吧。

作者: 羊羊 时间: 2011-12-12 17:07
到底怎么办

作者: 活泼小猪coolboy 时间: 2011-12-12 19:14
我来说说我自己的情况。。。一共10张券，9张无效

。。。申请退款后，用信用卡支付的6张在2号时都退到卡里了，还有4张用paypal的，至今都没有到账，是不是用paypal的，退不到卡里的？？？？同时查看了paypal账户，也没有钱！

作者: maixian0205 时间: 2011-12-12 19:19

活泼小猪coolboy 发表于 2011-12-12 19:14 static/image/common/back.gif
我来说说我自己的情况。。。一共10张券，9张无效。。。申请退款后，用信用卡支付的6张在2号时都退到卡里 ...

请问你这9张是不是都收到同意退款的邮件了?

作者: 活泼小猪coolboy 时间: 2011-12-12 19:22
就一封邮件。。估计是我9个邮箱同时发的，认为是一个人吧。就回了我一封同意退款邮件！
Hey Danniel Cao,
Thank you for contacting Groupon Australia.
Please be advised that I cancelled your voucher and refunded the amount back to your method of payment.

作者: maixian0205 时间: 2011-12-12 19:39
那我心稍微定点了
我还有2封迟迟收不到同意退款信

作者: yayafirefly 时间: 2011-12-13 12:05
我也写了邮件杳无音讯，都懒得折腾了。。。太烦了

作者: jocelynjojo 时间: 2011-12-13 13:02
我给grouponon写了7封邮件，回得慢不说，今天给我答复是过了7天退款期不能退，但是是因为联系不上他们不是我没说啊，我不能接受这个说法，又给他写了封信，现在还没答复。我打了12次电话，每次都是让我等着，所有选项都试过，都试坐席忙要等，最多一次等了20分钟还是没人接，这能怪我没跟他联系么。不晓得到最后它会不会退，有没谁知道哪里能投诉的啊。本来就是穷游，AUD150可损失不起。

作者: timachin 时间: 2011-12-13 13:34
以后再不搞这种没名堂的事情了，一个破券到现在都没到账，电话都打了N个了，各种印度口音都领教过了，问题还没解决。shit！！！！！

作者: shane_1987 时间: 2011-12-13 13:45
同情楼上同学同命相连

作者: raxyou 时间: 2011-12-13 13:48
我也是一个券连个账户也没建立,电话嘛一直打不进去就算打进去了也找不到人说话,电邮也没回应.

作者: 爱旅游 时间: 2011-12-13 14:28
有哪个同学，电话打过去是和高朋的“人”对过话的，额一直是语音提示啊，咋就没个人呢？邮件也不回，打算直接把钱钱米西了？

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