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标题: 去年10月薅的意航羊毛机票，回程航班无故取消且未通知 [打印本页]

作者: 行行摄摄 时间: 2013-6-5 07:46
标题: 去年10月薅的意航羊毛机票，回程航班无故取消且未通知
10月5日下单的今年6月意航开口机票
6.10 香港-米兰，巴黎转机
6.22 罗马-北京，直航

去年11月时，在意航官网的it_it，与客服live chat，确认了此订单的有效性，放心了一直没管
这之后订酒店、办签证、预定意铁、博物馆预定。。。
这不快要出发了嘛，提前一周打意航中国电话，想着是放个心，别香港不能登记就悲剧了

结果报上订单号、乘客姓名，中国客服告知我罗马-北京的航班取消了，取消时间在3月
我质问订单上有email，也有手机号，为什么一直未收到通知。客服语焉不详，说他也不知道
可怜我当时考虑到回程十几个小时，还专门指定了座位，额外付了款，这钱肯定是打水漂了

经过沟通，当天改签有4个航班，荷航、法航执飞的各2班，分别巴黎、阿姆斯特丹中转
考虑到中转时间、抵达北京时间、北京-南京航班时间，最终选择了
08:55-11:30 罗马-阿姆斯特丹
17点多-08:50 阿姆斯特丹-北京

现在这个时间，罗马机场办理退税手续肯定来不及
原来 15:**-08:55 罗马-北京的直航，时间多好，而且都是在T3航站楼（欧盟外航班为主），且退税就在此航站楼
现在改为罗马T1航站楼（欧盟为主航班），据说T1-T3俩航站楼间距离有4km (&(^*&^%(*&_

给相同开口的朋友提个醒，不时的打个电话确认下吧。意航太不靠谱了！

作者: goyh123 时间: 2013-6-5 08:03
本帖最后由 goyh123 于 2013-6-5 08:31 编辑

都不通知的？？跟廉航一样啊，，

作者: dreammaker 时间: 2013-6-5 08:21
多少钱订的啊？是大促么

作者: baggio_yue 时间: 2013-6-5 08:50
楼主要考虑，罗马-阿姆斯特丹仍在欧盟区内，可能没法在罗马机场办退税，只能去阿姆斯特丹机场退

作者: fewishms 时间: 2013-6-5 09:12
楼主你想错了吧，你这个行程只能去阿姆斯特丹退税

作者: 低調但没法奢华 时间: 2013-6-5 09:24
真是複雜啊

作者: 行行摄摄 时间: 2013-6-5 10:15
To 地板、5楼：真的只能在阿姆斯特丹退税？那我在罗马T1航站楼需要办哪些手续？
To 板凳：不到4k一个人往返含税

作者: foxfox 时间: 2013-6-5 10:24
楼主搞错了，罗马机场不会给你退税的，必须到阿姆斯特丹去退。我在威尼斯机场就碰到几个国人骂骂咧咧机场不给退，要求他们到阿姆斯特丹退

作者: 行行摄摄 时间: 2013-6-5 10:37
那估计阿留6个小时办这些事，应该够了

作者: 向天剑 时间: 2013-6-5 11:24
退现金，少点也放心。

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