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标题: 求救啊~~~鸟航定票未成功，但却收到银行扣款短讯 [打印本页]

作者: ※§燮韵＠☆ 时间: 2013-6-28 08:45
标题: 求救啊~~~鸟航定票未成功，但却收到银行扣款短讯
昨天半夜看到鸟航有手机端购票清迈到曼谷的机票是1200，感觉还可以，就定了，到最后一步付款了，页面上那个黄色的小姐转了很久，已为成功了，结果出来这个：the booking could not be processed，（我用的是上海银行的M卡），但是很快上海银行就发消息过来说我扣款成功了，我邮件也没收到，我的娘啊，机票没买到，钱没了，这个怎么整呀？哭死了，我该怎么办呀~~~~~~~~~~~~~

作者: ※§燮韵＠☆ 时间: 2013-6-28 08:53
怎么没人知道吗，急死我了，

作者: ※§燮韵＠☆ 时间: 2013-6-28 09:52
刚才电话给银行了，说是有这样一笔消费记录，对方还没有来清算，只有来清算了，他们才可以协助后台调查，我发了邮件给鸟航，不知道会不会回我，现在我除了等，还能做什么吗？

作者: pp0pp 时间: 2013-6-28 09:56
现在只是预授权而已，按照案例，没有生成订单的情况，对方是不会划款走的。你过3-4个工作日查你的信用卡账单，看有没有记账，如果没有记账的话，通常20-30个工作日以后，额度自动恢复。如果记账的话，你就要找他们ＰＫ了。

作者: kakaxue520 时间: 2013-6-28 10:12
。。。被lz这么一说，有点不敢下手

作者: goyh123 时间: 2013-6-28 10:16
预受权的，，

作者: zyb_454 时间: 2013-6-28 10:35
跟订酒店信用卡下订金一个样。到时结帐会还你。

作者: ※§燮韵＠☆ 时间: 2013-6-28 10:43

pp0pp 发表于 2013-6-28 09:56
现在只是预授权而已，按照案例，没有生成订单的情况，对方是不会划款走的。你过3-4个工作日查你的信用卡账 ...

恩，我现在只有过几天看看信用卡账单了，我是第一次买鸟行的票，现在我都不敢下手了，我用手机付款，怕再出现这样的情况，到时候额度没有了，不是就死定了吗。还有听说用VPN会不会成功啊？求指教~~

作者: ※§燮韵＠☆ 时间: 2013-6-28 10:43

kakaxue520 发表于 2013-6-28 10:12
。。。被lz这么一说，有点不敢下手

我现在也不敢动了

作者: ※§燮韵＠☆ 时间: 2013-6-28 10:45

goyh123 发表于 2013-6-28 10:16
预受权的，，

好的，那我怎样才可以正常买的机票呢，现在这个1200的价格，不是只有用手机买才可以享受吗，我怕到时候重买还出现这个情况，那到时候额度用光了，我就不能买了，我是M卡，需要用VPN翻墙买吗，我现在不淡定了

作者: rexlele 时间: 2013-6-28 10:46
LZ你是什么银行的卡啊？我建行的VISA卡。一直是预授权。然后马上交易撤销。。10几次了。崩溃

作者: pp0pp 时间: 2013-6-28 10:50

※§燮韵＠☆ 发表于 2013-6-28 10:43
恩，我现在只有过几天看看信用卡账单了，我是第一次买鸟行的票，现在我都不敢下手了，我用手机付款，怕再 ...

跟VPN无关。我买过，很顺利的。

你也不要害怕，这种情况我也遇到过，以前订Tunehotel也是遇到网络问题，扣了款，但是没有生成订单。结果过了几天查银行也没有记账，于是就重新订过了。

作者: ginger_xy 时间: 2013-6-28 10:56
我上个月用中行的卡买过，没有任何问题的

作者: ※§燮韵＠☆ 时间: 2013-6-28 10:59

rexlele 发表于 2013-6-28 10:46
LZ你是什么银行的卡啊？我建行的VISA卡。一直是预授权。然后马上交易撤销。。10几次了。崩溃 ...

我是上海银行的M卡，网页显示无法处理，但是扣款消息照来，这个让我更不心安了

作者: ※§燮韵＠☆ 时间: 2013-6-28 11:11

ginger_xy 发表于 2013-6-28 10:56
我上个月用中行的卡买过，没有任何问题的

是用手机付款的吗？

作者: kakaxue520 时间: 2013-6-28 12:31
我刚刚试了2次，不行，但是钱都没扣

作者: ※§燮韵＠☆ 时间: 2013-6-28 12:49

kakaxue520 发表于 2013-6-28 12:31
我刚刚试了2次，不行，但是钱都没扣

哎，不知道鸟航怎么弄的，你没扣钱还好点，我是收到扣款消息的，银行也确认了交易记录，就等鸟行是不是来清算这笔费用了，希望过几天看看，钱没扣吧。
有没有用手机付款成功的大大来说说呀

作者: pp0pp 时间: 2013-6-28 12:55

※§燮韵＠☆ 发表于 2013-6-28 12:49
哎，不知道鸟航怎么弄的，你没扣钱还好点，我是收到扣款消息的，银行也确认了交易记录，就等鸟行是不是来 ...

你先等三天再说吧。就怕万一他们又通过人工给你生成订单了。以前有这样的案例。

作者: ※§燮韵＠☆ 时间: 2013-6-28 13:28

pp0pp 发表于 2013-6-28 12:55
你先等三天再说吧。就怕万一他们又通过人工给你生成订单了。以前有这样的案例。 ...

恩，好的，谢谢版主提醒哦，按照你的经验如果4天后我查消费记录没有这笔支出的话，是不是就可以从新下订单了呀？我8月17号要飞的，机票还没搞定呢

作者: pp0pp 时间: 2013-6-28 13:37

※§燮韵＠☆ 发表于 2013-6-28 13:28
恩，好的，谢谢版主提醒哦，按照你的经验如果4天后我查消费记录没有这笔支出的话，是不是就可以从新下订 ...

是的。主要看鸟航是否划款。

作者: ginger_xy 时间: 2013-6-28 14:20

※§燮韵＠☆ 发表于 2013-6-28 11:11
是用手机付款的吗？

网页付的，当时也是促销。

作者: sutton 时间: 2013-6-28 14:34

※§燮韵＠☆ 发表于 2013-6-28 10:45
好的，那我怎样才可以正常买的机票呢，现在这个1200的价格，不是只有用手机买才可以享受吗，我怕到时候重 ...

实在不行，等等把，等鸟航的网页促销

作者: ※§燮韵＠☆ 时间: 2013-6-28 14:42

sutton 发表于 2013-6-28 14:34
实在不行，等等把，等鸟航的网页促销

恩，现在只能这样了，谢谢前辈

作者: rayelvxing 时间: 2013-6-29 12:51
我今天也同样手机端购票，与LZ一模一样的情况，我的是中行M卡，现在也很焦急，希望有过类似经历的大大能多多指教。LZ有任何新进展也请告知我，谢谢！

作者: sibylhui 时间: 2013-6-29 14:33
我认真的说一句
广发M买鸟航
那是最好用的
真心的
完全不会卡
成功多次的人路过

作者: wannihao123 时间: 2013-6-29 15:23
亲，请问鸟航是什么航空公司，有全名吗？？

作者: bennyleo 时间: 2013-6-30 18:27

sibylhui 发表于 2013-6-29 14:33
我认真的说一句
广发M买鸟航
那是最好用的

今天广发M卡一样扣款但是提示预定不成功请问楼主怎样了现在？？

作者: sibylhui 时间: 2013-6-30 23:33

bennyleo 发表于 2013-6-30 18:27
今天广发M卡一样扣款但是提示预定不成功请问楼主怎样了现在？？

真的么？
我一直使用广发M 帮人买鸟航完全没问题啊
我记得是付款的时候会另外弹出一个窗口
然后那个窗口就自己不断的跳转
然后就好了。。。
如果不成功，好像只能等
他们会退款的

作者: bennyleo 时间: 2013-7-1 09:18

sibylhui 发表于 2013-6-30 23:33
真的么？
我一直使用广发M 帮人买鸟航完全没问题啊
我记得是付款的时候会另外弹出一个窗口

我之前用的鸟航网页也一直没问题但是这次鸟航的促销是只能用app才可以买到特价
就出了问题了不过昨天联系银行预授权已经取消....囧

作者: ※§燮韵＠☆ 时间: 2013-7-1 10:11

bennyleo 发表于 2013-6-30 18:27
今天广发M卡一样扣款但是提示预定不成功请问楼主怎样了现在？？

我发邮件过去，人家回复我说没有查的我的订购记录，目前银行这笔钱还没扣掉

作者: ※§燮韵＠☆ 时间: 2013-7-1 10:12

wannihao123 发表于 2013-6-29 15:23
亲，请问鸟航是什么航空公司，有全名吗？？

全名就叫泰国鸟航

作者: ※§燮韵＠☆ 时间: 2013-7-1 10:13

bennyleo 发表于 2013-7-1 09:18
我之前用的鸟航网页也一直没问题但是这次鸟航的促销是只能用app才可以买到特价
就出了问题了不过昨天联 ...

我严重怀疑，这次是不是鸟行的噱头呀，用APP付款的好像问题很多，有用APP成功的同学吗，上来汇报一下情况吧、

作者: bennyleo 时间: 2013-7-1 12:17

※§燮韵＠☆ 发表于 2013-7-1 10:11
我发邮件过去，人家回复我说没有查的我的订购记录，目前银行这笔钱还没扣掉 ...

银行钱没扣我的也是然后我不管了因为银行告诉我已经取消预授权了重新查了下亚航130块更加便宜买了亚航了

作者: ※§燮韵＠☆ 时间: 2013-7-1 12:18

bennyleo 发表于 2013-7-1 12:17
银行钱没扣我的也是然后我不管了因为银行告诉我已经取消预授权了重新查了下亚航130块更加便宜买了 ...

我看了我需要的行程段，亚航不便宜啊，纠结的来

作者: bennyleo 时间: 2013-7-1 12:20

※§燮韵＠☆ 发表于 2013-7-1 12:18
我看了我需要的行程段，亚航不便宜啊，纠结的来

不会吧我买的是国庆期间哦帮朋友买的看看泰东方呢？？

作者: ※§燮韵＠☆ 时间: 2013-7-1 12:27

bennyleo 发表于 2013-7-1 12:20
不会吧我买的是国庆期间哦帮朋友买的看看泰东方呢？？

我要买8月17去，21号会的曼谷清迈先，貌似不便宜啊，55555555

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