E旅行网-北京淘游

标题: 香港航空果然是无节操无底线啊 [打印本页]

作者: luwind 时间: 2013-7-2 16:45
标题: 香港航空果然是无节操无底线啊
6月8号HX239上海虹桥——香港，原定起飞时间19：10，实际起飞时间23：15，原因是你们的飞机故障，不作出赔偿，还把责任推给机场跑道、天气原因、航空管制。以下引用香港航空公司官方回复邮件内容

感謝閣下於本年6月8日選乘香港航空，編號HX239，由上海虹橋機場前往香港之航班。對於航班因上海東方航空飛機偏離跑道之意外，機場跑道因而關閉、機場流控、機件故障及天氣影響而導致航班長時間延誤。

另外HX239之延誤是由於機件故障而引起。儘管我們每天均有嚴格的維修計劃，惟偶爾的技術問題可以在最後一刻出現，對於航班延誤為旅客帶來之不便，本公司深表遺憾。本公司已再等候機場控制塔指示及積極安排受影響旅客乘坐HX239離港，。敝公司已盡全力協助保障受影響旅客盡快到達其目的地。對於因此突發事件中旅客所受之影響我們深表歉意。此情況非本公司能預期及控制之範圍內，希望受影響之旅客能見諒。

因此及非本公司能力可預見之情況，恕未能作任何補償。

作者: leonsun 时间: 2013-7-2 16:56
这节操和底线的标准貌似有点高

作者: luwind 时间: 2013-7-2 17:03
承认是机件故障，居然还说属于不可预计，所以不承担赔偿，那请问航班延误航空公司还会有责任么？航空公司可以无耻到这样？

作者: goyh123 时间: 2013-7-2 17:15
找保险赔吧，，

作者: zfz615 时间: 2013-7-2 17:40
香港航空至少比东航好，哈哈

作者: shanglu2013 时间: 2013-7-2 19:09
国航机械故障也不赔

作者: gtolam 时间: 2013-7-2 21:46
机械故障航空公司都有赔么？不是买了旅游保险延误才有赔么？

作者: 慕小贱 时间: 2013-7-2 23:07
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: boobinhai 时间: 2013-7-2 23:53
我上次也是南航机械故障延误，，，安排酒店休息延误6小时登机的时候主动通知在登机口领100元

作者: jjssss 时间: 2013-7-3 07:19
现在香港航空是海南航空控股内资企业这德行已相当不错了

作者: soppysx 时间: 2013-7-3 09:09
我对港航的印象还行，比东航强

作者: ding123dang456 时间: 2013-7-3 09:15
没坐过原来这样啊

作者: 低調但没法奢华 时间: 2013-7-3 10:12
會鬧才有錢吧

作者: nchang 时间: 2013-7-3 10:18
东航国内航班，机械故障延误超过4小时，赔偿100元现金或者200元东航现金券。

国际航班估计赔偿标准还要高。

港航这样确实比较低劣。

作者: luwind 时间: 2013-7-3 10:37
我曾经坐过上航的，机械故障，赔400和一晚住宿

作者: billfigo10 时间: 2013-7-3 10:58
昨天看香港on.cc新闻,也是HX,PEK-HKG,晚了几乎一天,
旅客到HKG以后,港航每人赔了港币100元,我什么都不想说了!可能HX出国的航班会好一点...
LZ HX那封邮件的回复,文字明显是港式广东话文书式的致歉信,可骨子里大陆海航的垃圾!!!

我曾经坐海航等了5个小时,后来查一班机,历史准点率只有33%,从此难有好感!!
就算港航的特价已经铺开半年了,其实他们的服务就值这个价,HKG出发,大把航空公司选!!

作者: luwind 时间: 2013-7-3 11:15
哎，我曾经有幸坐过2次香港中转香港航空的航班，经历都不愉快。第一次碰到航空管制2小时，赶不上转机航班，香港航空把我们安排到了印尼鹰航转机雅加达到巴厘岛，本来2飞变3飞，还碰上印尼火山爆发，悲剧的滞留雅加达一晚，不过那次我觉得香港航空无责任，所以也没深究。这次可好，机械故障，航空公司职员不出现，说是在积极处理解决大家问题，等出来后赔偿问题不肯答复说不是他们负责，我还帮忙劝阻现场激动的群众，理解工作人员的地处境，想不到航空公司如此无耻不认账，早知道就应该当场讨说法

作者: kile 时间: 2013-7-4 14:28
澳门航空陪400！！

作者: luwind 时间: 2013-7-4 16:55
羡慕楼上的。。。

作者: 路过这时光 时间: 2013-7-5 09:42
哈哈哈笑死我了

作者: luwind 时间: 2013-7-8 09:37
楼上有啥好笑的？

作者: mo-fi-le 时间: 2013-7-9 08:48
上次我春秋上海飞香港。还好晚点2个小时，我刚好赶上飞机。哈哈

作者: chispanol 时间: 2013-7-10 09:38
天朝控股的几家航司都这样

作者: justzjc 时间: 2013-7-14 18:20
吉祥航空才垃圾呢，香港19点40的飞机回上海，机场值机人员18时40就下了班，我们18点50到的，都无法办理值机，打那个破电话打了两个小时都没有人接，后来回来后投诉，还让我们自己到香港机场找证据证明他们早下班。

作者: meipuer 时间: 2013-7-14 19:03
本来打算买香港航空北京香港普吉的，看了楼上各位的，还是算了吧。

作者: vanolin 时间: 2013-7-14 21:04
东航上次加尔各答飞昆明机械故障，延迟一天安排了一个加尔各答五星级酒店入住，三餐都在酒店解决。第二天同一个航班准点飞昆明，在昆明机场赔偿每人800人民币，并赠送了昆明飞丽江任意时间机票。这张机票当时买成1200人民币

作者: luwind 时间: 2013-7-26 10:01
民航总局表示香港航空属于外航，不受中国民航管束，他们只能把消费者的投诉转交给香港航空，香港航空如何处理管不了，最后建议可以通过法律诉讼。香港航空接到投诉也20多天了，完全不予理睬，建议大家以后碰到类似事件一定要在机场维权，切勿妥协，不要让这些黑心航空公司占了便宜。@

欢迎光临 E旅行网-北京淘游 (http://www.elvxing.net/)