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标题: 杭州-吉隆坡-亚庇BUG票改为直航，刚联系客服都进来讨论下啊 [打印本页]

作者: 蒾失 时间: 2013-7-24 01:15
标题: 杭州-吉隆坡-亚庇BUG票改为直航，刚联系客服都进来讨论下啊
本帖最后由蒾失于 2013-7-24 09:33 编辑

如果大家所定杭州-吉隆坡-亚庇BUG票全部改为直航的话，吉隆坡-亚庇所定餐饮该如何处理？可以退款吗？或者更换到直航航班上去？

另，今天早上9：25分我刚和广州亚航客服通话结束，那个客服对我说，一目前绝对没有收到有关8.1号之后取消杭州－吉隆坡－亚庇中转联程的通知；二目前也绝对没有收到杭州－吉隆坡－亚庇BUG机票改为直航的总部文件下达命令。注意，我用了2个绝对，是因为我再三再三和客服确认是否有可能性只是暂时还未公布。客服给我的回答是，我们绝对没有收到任何关于总部下达的关于这次这个机票的任何改动任何取消的通知，要是有变化，我们会全部开会统一告知的。

所以，我不知道昨天那位同学，发的那个帖子是什么个情况。希望能进来详细说说

作者: 晴雨sky 时间: 2013-7-24 08:29
借楼问下不是bug票的杭州-吉隆坡-亚庇的联程是不是什么影响都没有啊

春节期间的票，不是bug票。可是听说亚航取消这种联程了，那我们这种改怎么处理，不会就变成普通分段的杭州-吉隆坡，吉隆坡-亚庇的票吧，那万一前班晚点不是就不能享受联程改签的待遇了啊

作者: 蒾失 时间: 2013-7-24 09:00

晴雨sky 发表于 2013-7-24 08:29
借楼问下不是bug票的杭州-吉隆坡-亚庇的联程是不是什么影响都没有啊

春节期间的票，不是bug票。可是听说亚 ...

你去微博问小红啊，有问必答的，虽然未必有用

作者: 蒾失 时间: 2013-7-24 09:01

晴雨sky 发表于 2013-7-24 08:29
借楼问下不是bug票的杭州-吉隆坡-亚庇的联程是不是什么影响都没有啊

春节期间的票，不是bug票。可是听说亚 ...

不过，据说是8.1过会全部取消这种杭州－吉隆坡－亚庇的联程机票了

作者: sutton 时间: 2013-7-24 09:07

晴雨sky 发表于 2013-7-24 08:29
借楼问下不是bug票的杭州-吉隆坡-亚庇的联程是不是什么影响都没有啊

春节期间的票，不是bug票。可是听说亚 ...

所谓取消联程，是指在亚航订票系统内，不再有杭州-吉隆坡-亚庇这条线卖，而是直接卖杭州-亚庇。
至于买的不是bug票，亚航无权把你的票改为直飞，当然如果你想要直飞，也没问题，跟亚航交涉一下，应该也会帮你改

作者: 雷★雷 时间: 2013-7-24 09:16

晴雨sky 发表于 2013-7-24 08:29
借楼问下不是bug票的杭州-吉隆坡-亚庇的联程是不是什么影响都没有啊

春节期间的票，不是bug票。可是听说亚 ...

这个应该跟是不是bug票没有必然的联系！

作者: StarAlliance 时间: 2013-7-24 09:22
我昨晚8:30收到定的BUG票的航班信息的邮件，上面还是分2段的，还有亚航升舱广告。。。

作者: 巴小星 时间: 2013-7-24 09:24

sutton 发表于 2013-7-24 09:07
所谓取消联程，是指在亚航订票系统内，不再有杭州-吉隆坡-亚庇这条线卖，而是直接卖杭州-亚庇。
至于买的 ...

亚航还是很厚道的

作者: 蒾失 时间: 2013-7-24 09:35
昨天那位同学去哪啦

作者: 巴小星 时间: 2013-7-24 09:39
本帖最后由巴小星于 2013-7-24 09:42 编辑

想吉隆坡下的同学：加群320825311

我也打过电话，客服说，没有接到任何通知可以改直飞，8.1后联程会取消，去吉隆坡下是可以的。具体解决方案等待总部的邮件和电话，我把她电话录音下来。
并解释说，吉隆坡下飞机的前提是，没有托运行李。

作者: 快樂的小貧尼 时间: 2013-7-24 09:40
我也是昨天收到了BUG机票的提醒邮件带升舱广告的那个
另外，广州客服真的是一人一个说法的昨天发帖那位同学接触的客服可能真的是那样跟他说的这种事没必要骗人

作者: koka 时间: 2013-7-24 09:43
那个升舱广告邮件对改不改直航是一点意义都没有的，决定是否改直航和发邮件的估计都是两个部门

作者: 蒾失 时间: 2013-7-24 09:43

快樂的小貧尼发表于 2013-7-24 09:40
我也是昨天收到了BUG机票的提醒邮件带升舱广告的那个
另外，广州客服真的是一人一个说法的昨天发帖那位 ...

没说他骗人啊。。。我刚问客服的，我说有人说和你们另一个客服通话，说是确定改直飞了。她和我说不可能的，我们要统一开会通知的。。。。。。

作者: StarAlliance 时间: 2013-7-24 09:47

koka 发表于 2013-7-24 09:43
那个升舱广告邮件对改不改直航是一点意义都没有的，决定是否改直航和发邮件的估计都是两个部门 ...

是啊，但是已经订票快1个月了，在这个时间点发这个邮件，未免延迟的有点厉害了？之前定的D7的航班，都是预定后没多久就来邮件了。。。

作者: koka 时间: 2013-7-24 09:47
估计再等两天就会有政策了，这么多人去问过了，不会不理的吧

作者: 巴小星 时间: 2013-7-24 09:51
静观其变吧，8月1日之前总会有个说法
亚航应该厚道一点，想改直飞的人改直飞，不想直飞的，可以联程。

作者: chichina 时间: 2013-7-24 09:52
真是一天一个样，没个准数啊

作者: 雷★雷 时间: 2013-7-24 09:58
希望亚航尽快出结果！到底是改点对点呢还是改直航！

作者: ㄣ虎梦龙 时间: 2013-7-24 10:03

蒾失发表于 2013-7-24 09:35
昨天那位同学去哪啦

在这呢，可以确定我的票可以改直飞了。看你最近让这个票已经快纠结死了，别为了个机票活得那么累，我祝你好运！

作者: 巴小星 时间: 2013-7-24 10:06
楼上的，你改直飞的票收到了？

作者: chichina 时间: 2013-7-24 10:12
墙裂关注

作者: 蒾失 时间: 2013-7-24 10:19

ㄣ虎梦龙发表于 2013-7-24 10:03
在这呢，可以确定我的票可以改直飞了。看你最近让这个票已经快纠结死了，别为了个机票活得那么累，我祝你 ...

这样，你先把你改直飞之前的联程中转截图，然后把你改了直飞后再截图，然后上论坛上图

作者: 大城小爱 时间: 2013-7-24 10:29
我没买呀

作者: chichina 时间: 2013-7-24 10:42
7月16日亚航总部回我的邮件里面是表示不能改直飞，不知道是否会逆转啊。

作者: 蒾失 时间: 2013-7-24 10:44
谁去建个杭州－亚庇BUG机票群啊？

作者: 蒾失 时间: 2013-7-24 10:46

ㄣ虎梦龙发表于 2013-7-24 10:03
在这呢，可以确定我的票可以改直飞了。看你最近让这个票已经快纠结死了，别为了个机票活得那么累，我祝你 ...

我当然纠结啦，我是论坛里看下来出发最早的一个啊我的酒店都涨价了呢已经况且我买的7天的保险，要是改了直飞还得去退订更改8天，还要修改半夜接机时间和补差价！！！！！！
反正，各种烦

作者: 雷★雷 时间: 2013-7-24 10:48

ㄣ虎梦龙发表于 2013-7-24 10:03
在这呢，可以确定我的票可以改直飞了。看你最近让这个票已经快纠结死了，别为了个机票活得那么累，我祝你 ...

你已经修改过来了？

作者: 巴小星 时间: 2013-7-24 10:54

蒾失发表于 2013-7-24 10:44
谁去建个杭州－亚庇BUG机票群啊？

想在吉隆坡下的BUG票，加群 320825311

作者: 万俟恋怡ёr 时间: 2013-7-24 11:19
我想改直飞呀

作者: yishann 时间: 2013-7-24 16:18
请问什么是BUG票啊，谢谢

作者: 雷★雷 时间: 2013-7-24 16:54
直飞，点对点，对于我来说都无所谓，只要给我留足足够的转机时间就可以了！

作者: echonomad 时间: 2013-7-24 17:17
如果不是联程票的话，两个小时的转机时间会不会有点紧张？

作者: 雷★雷 时间: 2013-7-24 17:31

echonomad 发表于 2013-7-24 17:17
如果不是联程票的话，两个小时的转机时间会不会有点紧张？

肯定紧张，所以下一程必须改到第二天！

作者: echonomad 时间: 2013-7-24 17:33

雷★雷发表于 2013-7-24 17:31
肯定紧张，所以下一程必须改到第二天！

那弱弱的问问我们已经购买的这个票面在没有任何修改通知前是属于联程还是不联程呢？

作者: 雷★雷 时间: 2013-7-24 19:50

echonomad 发表于 2013-7-24 17:33
那弱弱的问问我们已经购买的这个票面在没有任何修改通知前是属于联程还是不联程呢？ ...

8.1之后杭州到亚庇的联程航班取消了，我的理解是这样的，既然取消了，那应该肯定是非联程了！

作者: 巴小星 时间: 2013-7-24 20:25
不延误，手提行李，下飞机跑在前面的话一小时内转机，我刚试验过。

作者: 蒾失 时间: 2013-7-25 02:01

yishann 发表于 2013-7-24 16:18
请问什么是BUG票啊，谢谢

就是626凌晨开始首航的杭州－亚庇直飞，结果抢票过程中出现了杭州－吉隆坡－亚庇中转未含燃油税的250一张的票

作者: yishann 时间: 2013-7-25 09:59

蒾失发表于 2013-7-25 02:01
就是626凌晨开始首航的杭州－亚庇直飞，结果抢票过程中出现了杭州－吉隆坡－亚庇中转未含燃油税的250一张 ...

谢谢，这种票是不是没有预告，只能碰吗？

作者: echonomad 时间: 2013-7-25 15:48

雷★雷发表于 2013-7-24 19:50
8.1之后杭州到亚庇的联程航班取消了，我的理解是这样的，既然取消了，那应该肯定是非联程了！ ...

那岂不是很惨。万一杭州到吉隆坡延误一下，不是完蛋，OH 天啊，我斗湖。酒店都定了。他取消联程，我可以申请直飞吗~

作者: 雷★雷 时间: 2013-7-25 16:32

echonomad 发表于 2013-7-25 15:48
那岂不是很惨。万一杭州到吉隆坡延误一下，不是完蛋，OH 天啊，我斗湖。酒店都定了。他取消联程，我可以 ...

现在我也在等亚航的消息！目前亚航还没公布最终的解决方案!

作者: echonomad 时间: 2013-7-25 16:54

雷★雷发表于 2013-7-25 16:32
现在我也在等亚航的消息！目前亚航还没公布最终的解决方案!

我刚私信小红了，她给的官方说法是没有8月1日以后取消联程的说法，目前一切按联程票面正常运行。电话给客服，客服说目前一切正常，可能会直飞，但是一切以通知为主。其他我也不在意，我也不打算吉隆坡下来不上去，我只要联程票或者直飞都能接受。但愿早点出个官方说法吧。

作者: 雷★雷 时间: 2013-7-25 17:15

echonomad 发表于 2013-7-25 16:54
我刚私信小红了，她给的官方说法是没有8月1日以后取消联程的说法，目前一切按联程票面正常运行。电话给客 ...

我也和你一致！

作者: 蒾失 时间: 2013-7-26 01:36
本帖最后由蒾失于 2013-7-26 01:37 编辑

echonomad 发表于 2013-7-25 16:54
我刚私信小红了，她给的官方说法是没有8月1日以后取消联程的说法，目前一切按联程票面正常运行。电话给客 ...

点击查看小红精分

作者: 蒾失 时间: 2013-7-26 01:37
本帖最后由蒾失于 2013-7-26 01:38 编辑

雷★雷发表于 2013-7-25 17:15
我也和你一致！

点击查看精分的小红又回到我上次的那个帖子上去了啊

作者: 哈七大芭酱 时间: 2013-7-27 13:48
谢谢LZ与亚航小红的确认
那确切的方案目前还未出台是吗？
官方没有信息出来，就是一切按原定了对吧，不知道最早一批的BUG票出发日期是什么时候的

作者: 蒾失 时间: 2013-7-28 00:19

哈七大芭酱发表于 2013-7-27 13:48
谢谢LZ与亚航小红的确认
那确切的方案目前还未出台是吗？
官方没有信息出来，就是一切按原定了对吧，不知道 ...

现在论坛看下来好像是我，10月的

作者: sutton 时间: 2013-7-28 01:09

蒾失发表于 2013-7-26 01:36
点击查看小红精分

解释多次了，以后你搜索杭州-亚庇，就没有转机航班，而是直航。。。

作者: usbuy@sina.cn 时间: 2013-7-29 16:29
我都申请了1个月了，什么消息也没有，这效率也太低了，到底怎么处理就这么麻烦吗，害得我酒店也不敢订

作者: YO冰天雪地YO 时间: 2013-7-29 16:35
那个，刚刚订的杭州飞亚庇的，这个应该是直飞吧

作者: bulubulu 时间: 2013-7-29 16:59

哈七大芭酱发表于 2013-7-27 13:48
谢谢LZ与亚航小红的确认
那确切的方案目前还未出台是吗？
官方没有信息出来，就是一切按原定了对吧，不知道 ...

估计是我八月份的这批了吧~~~~为了这个问题烦死了，害我酒店到现在也不敢订！

作者: 雷★雷 时间: 2013-7-29 17:11

bulubulu 发表于 2013-7-29 16:59
估计是我八月份的这批了吧~~~~为了这个问题烦死了，害我酒店到现在也不敢订！ ...

你是8月份就要飞的啊，够早的！

作者: bulubulu 时间: 2013-7-29 17:28
所以对亚航这次的解决方式相当不满，迟迟不出解决方案！

作者: 哈七大芭酱 时间: 2013-7-29 22:54

bulubulu 发表于 2013-7-29 16:59
估计是我八月份的这批了吧~~~~为了这个问题烦死了，害我酒店到现在也不敢订！ ...

我也是，只定了一个酒店，然后被之前那个虚假信息忙乱了阵脚，现在都不敢定余下的了

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