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标题: 亚航,想说爱你不容易,出尔反尔! [打印本页]

作者: 梦飞行    时间: 2013-7-25 14:28
标题: 亚航,想说爱你不容易,出尔反尔!
四月,订好香港=克拉克的往返票。

知道正春节是长滩的尖峰季,赶紧趁hotwire-20刀活动时定好长滩岛的酒店(不可取消)!

五月,连续收到N封菲律宾亚航的邮件,通知航班改期。原定每天两班,改为每天一班。登陆亚航帐号,发现我2.6号的机票被改至2.7号。我只有正春节的假,7号回太晚了!

我即致电广州客服,客服明确答复,我香港=克拉克的往返票可以退全款!

于是我在亚航网站提交申请退款的电子表单。

并在宿务重新购买了澳门=克拉克的往返票。

七月,惊奇地发现:亚航的香港=克拉克又恢复为一天两班,登陆帐号,退款申请被拒,写着无效退款!

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亚航,虽然你是廉航,让我们能够低成本飞行。

但是一会有航班,一会减航班,一会又增加,这玩的是什么?



作者: maomaow    时间: 2013-7-25 14:33
我看着也觉得头很昏,行程计划都做好了,就怕航班有变动,我9月带父母去清迈,曼谷飞清迈的航班也被亚航改了,也没任何通知,还好我自己看了下发现了。本来中间3小时的时间被延长到了9小时,父母要在廊曼机场呆9个小时,想想都头昏,亚航的退款速度也是惊呆了的慢,有笔退款2个月了也遥遥无期。。。

楼主你长滩订的哪家酒店,什么价位的,我春节也要去长滩呵呵
作者: 柠檬1314    时间: 2013-7-25 15:06
还没遇到过这些情况,帮顶
作者: honey_pig    时间: 2013-7-25 15:11
去菲律宾还是不要坐亚航
作者: 梦飞行    时间: 2013-7-25 16:04
maomaow 发表于 2013-7-25 14:33
我看着也觉得头很昏,行程计划都做好了,就怕航班有变动,我9月带父母去清迈,曼谷飞清迈的航班也被亚航改 ...

订的西佳
作者: prrt    时间: 2013-7-25 17:11
hotwire-20刀有长滩岛的吗,当时没看到呀
作者: prrt    时间: 2013-7-25 17:13
亚航是先同意退款,退款状态已经变成in progress,又反悔的吗。。我也定了这程,迟迟没收到退款
作者: 到处玩    时间: 2013-7-25 18:28
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作者: sym112    时间: 2013-7-25 23:14
我也跟你一样的情况,打电话去退说不行,只能表格总部退,表格了以后回邮件给我说我没有提供银行卡信息,我回了银行卡信息,现在又没动静了。。。




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