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标题: 缩短一天行程，宿务已答应，多谢各位教路！ [打印本页]

作者: xuanyuangd 时间: 2013-8-1 06:42
标题: 缩短一天行程，宿务已答应，多谢各位教路！
本帖最后由 xuanyuangd 于 2013-8-1 20:20 编辑

原本行程
10.10凌晨香港宿务，
10.15薄荷马尼拉，马尼拉长滩，
10.18长滩马尼拉，马尼拉广州。

宿务取消10日香港宿务，改为11日上午，延迟了32小时。 7.6第一次发信要求全单退款，等了20几，无下文。

上周28日申请改签：
9.30香港宿务，
10.4薄荷马尼拉，马尼拉长滩，
10.7长滩马尼拉，马尼拉广州。

已经说了10-18是honeymoon，本来10.11会停留宿务，商议拍摄事宜，取消航班打破原来计划。今年已没有年假，只能利用公众假期出行。答复的永远都是Jards，老是官方又官方式的拒绝，说改签后的天数间隔与当初订票的不一致，又说是因为自己原因。

可是，我改签后的天数间隔，与他改我航班时间后的天数间隔，是一样的啊。我可以凭此与他据理力争吗？有什么好招？

宿雾答应我的变更了。多谢各位！

拒绝信是早上5点发来的（我用的是GMAIL邮箱，觉得收信都是有说延迟，可能是中国网关问题），6点我回复反驳，下午5点就收到确认订单了。
可是可是，菲律宾反华，排除免签名单，都令我担心又伤心啦。家人也担心啊。哎，去旅行应该开开心心。怎么会这样啊。

作者: xuanyuangd 时间: 2013-8-1 09:06
求助求助…

作者: wjgj0401 时间: 2013-8-1 09:29
是啊，官方的有时候不知道他到底要表达个什么意思，我也是来来回回7，8封，各种理由找遍一样被拒绝，已经申请退款了

作者: xuanyuangd 时间: 2013-8-1 10:14
请问你是只申请更改航班退款，还是全部呢？你等了多久？我已经来回二十多封信了。其实他回复得很慢。早上给，第二早五六点才回。

作者: 到处玩 时间: 2013-8-1 10:17
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作者: xuanyuangd 时间: 2013-8-1 10:42
肯定能行吗？我有六张订单，讲出来都挺复杂的。可况口音重，听力差啊。

作者: 下班回火星吃饭 时间: 2013-8-1 11:04
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作者: xuanyuangd 时间: 2013-8-1 12:49
可是，我全程都是宿务，改一程，就会影响人家的出行计划，总要承担责任啊。
我没有说清楚。他不是拒绝改签到国庆，而是改签后的天数间隔与当初订票的不一致，所以拒绝我。
可是，我改签后的天数间隔，与他改我航班时间后的天数间隔，是一样的啊。我可以凭此与他据理力争吗？

作者: prrt 时间: 2013-8-1 12:51

xuanyuangd 发表于 2013-8-1 10:42
肯定能行吗？我有六张订单，讲出来都挺复杂的。可况口音重，听力差啊。

打去香港。不知道有没有中文客服，接听我的是英文客服，态度挺好，你可以让她讲慢点，我觉得口音问题还好

作者: xuanyuangd 时间: 2013-8-1 12:57
论坛上说没有中文的。
不知打去新加坡会不会有口音问题。

作者: chatherineyoyo 时间: 2013-8-1 13:14

xuanyuangd 发表于 2013-8-1 12:49
可是，我全程都是宿务，改一程，就会影响人家的出行计划，总要承担责任啊。
我没有说清楚。他不是拒绝改签 ...

可以全程一起改签，日期不能超过初始日期的7天还是15天我忘记了。

作者: xuanyuangd 时间: 2013-8-1 14:03
回复说是30天内。

作者: 阿花520 时间: 2013-8-1 15:44
如果不急的话，建议等段时间再邮件联系。我也是因为其取消了一程航班，想改签回程和国际段，开始不同意，回复说取消的航班可以选择改或退，其他不管。冷了他一段时间，再联系他，居然二话不说，一下子全部帮我改好了。

作者: xuanyuangd 时间: 2013-8-1 16:32
本帖最后由 xuanyuangd 于 2013-8-1 16:34 编辑

要冷他多久呢，到时怕签证办得急，酒店又要订贵价。最烦就是单位也要审批很久。
她现在说我前后间隔天数不一致呢。
你过一段时间再联系，是用别的邮箱吗？

作者: 哇哇池 时间: 2013-8-1 17:55
我原来就是10.10的机，跟LZ一样，不过我比较简单，来回都是香港宿雾，所以很轻易改到国庆了。
按我之前沟通，宿雾回复很快，有时凌晨2点都在回邮件。
他们确实要求改动的时间间隔天数要一致的，
按照你原来的时间间断，应该是第二飞的间隔查了一天，30号飞宿雾，5号才能薄荷马尼拉长滩，8号长滩马尼拉广州

作者: xuanyuangd 时间: 2013-8-1 20:22
答应按我的要求改签了。谢谢各位！

作者: xuanyuangd 时间: 2013-8-8 16:44
哎，想问大家一句，原本10.10香港-宿务被改了时间，推迟32小时。其实，我是不是可以申请改为9.30广州-宿务的呢？

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