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标题: 亚航现在连电话都不回复，让留电话号，说48小时回过来 [打印本页]

作者: flora629 时间: 2013-8-20 09:28
标题: 亚航现在连电话都不回复，让留电话号，说48小时回过来
刚打了电话问飞龙的事情，10几分钟后接通，客服第一句就是让留电话号码，说48小时回复

作者: 耀舞长安 时间: 2013-8-20 09:30
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作者: flora629 时间: 2013-8-20 09:32

耀舞长安发表于 2013-8-20 09:30
其实，客服也没办法，所以只能这样推来推去。他们只是传话筒，你问也是白问。 ...

就是踢皮球呗，我问了，我说既然你已经接通了我的电话，就现在回复我吧，她说没有登录权限，查不到订单，这不是明摆撒谎么

作者: baolingbo 时间: 2013-8-20 09:35
我会告诉你我等了一周都没回我电话吗？还不如自己再打个

作者: flora629 时间: 2013-8-20 09:48

baolingbo 发表于 2013-8-20 09:35
我会告诉你我等了一周都没回我电话吗？还不如自己再打个

再打怎么说？如果还是让我留号码，然后应该怎么说

作者: 黄包车 时间: 2013-8-20 09:51
刚才微博问小红我的23号 mnl-tag航班情况，回复如下：
亲，小红查知23日的航班已取消。对于航班取消而造成亲的困扰小红深感抱歉。对于受影响的乘客，我们特为此提供以下的解决方案：（一）免费将航班时间改签至8月31日或之后的航班时间（若有）；或（二）将预订里所付的款项全额退款（三）将预订里所付的款项退至亚航信用帐户里 (Credit Shell / Credit Account)。乘客必须在航班出发日期后90天以内订购亚行任何航班。但是一旦过期，将不能再延长或使用。您可以用以预定除了“亚航假日”（AirAsiaGO）以外的任何航班。而此款项是可以转让给任何家庭成员或朋友。以上的方案只属于一次性。亲可以考虑以上的方案，决定好了之后再通知小红。

作者: flora629 时间: 2013-8-20 09:52

黄包车发表于 2013-8-20 09:51
刚才微博问小红我的23号 mnl-tag航班情况，回复如下：
亲，小红查知23日的航班已取消。对于航班取消而造成 ...

（二）就是说可以退款到付款的卡内呗

作者: xxxtom 时间: 2013-8-20 09:58
本帖最后由 xxxtom 于 2013-8-20 10:02 编辑

亚航广州从来不会主动回复你的电话的。我已经遇到N次此种情况了。说**小时回复你。结果从来没接过他们主动回复的电话！而且，他们最可恶的彭姓经理。说好晚上18点前回电话。由于我怕下班路上错过电话，于是在单位等。结果18:10还是没来。于是我饿着肚子给他们打了电话，人家客服说我们彭经理吃饭去了不方便接电话！！！！吃饭去了不方便接电话！！！吃饭去了不方便接电话！！！等到6点半左右我再次拨打了电话，这回彭经理接了电话。我质问她为什么言而无信去吃饭？人家彭经理念念有词道：我们亚航有我们亚航的作息时间，有我们的工作理念！尼玛让我瘪着肚子等电话，你跑去吃饭？！是谁说的18点前给我回复的？不是我自己吧？！这就是亚航的一P三谎的工作作风？！我只想骂她药店碧莲！！！

作者: lsnake 时间: 2013-8-20 10:02
找国内亚航没用的

要么找吉隆坡亚航，要么菲律宾飞龙

作者: flora629 时间: 2013-8-20 10:02

xxxtom 发表于 2013-8-20 09:58
亚航广州从来不会主动回复你的电话的。我已经遇到N次此种情况了。说**小时回复你。结果从来没接过他们主动 ...

打那个号就能找到这个彭经理？？？还是另外有专线

作者: 黄包车 时间: 2013-8-20 10:04

flora629 发表于 2013-8-20 09:52
（二）就是说可以退款到付款的卡内呗

小红回复：退回到乘客的银行卡内。

作者: flora629 时间: 2013-8-20 10:05

lsnake 发表于 2013-8-20 10:02
找国内亚航没用的

要么找吉隆坡亚航，要么菲律宾飞龙

怎么找啊？有联系方式么

作者: flora629 时间: 2013-8-20 10:06

黄包车发表于 2013-8-20 10:04
小红回复：退回到乘客的银行卡内。

小红是这么说了，然后让谁去操作呢？还是要打客服电话吧

作者: 黄包车 时间: 2013-8-20 10:07

flora629 发表于 2013-8-20 10:06
小红是这么说了，然后让谁去操作呢？还是要打客服电话吧

客服电话之前版本说只能退回到亚航账号里。

作者: flora629 时间: 2013-8-20 10:08

黄包车发表于 2013-8-20 10:07
客服电话之前版本说只能退回到亚航账号里。

恩，是的，我之前看过有人写了，只能退到亚航账号，90天内必须用，现在小红给说能退卡，但是谁来操作呢？哎，可怜的我们

作者: 耀舞长安 时间: 2013-8-20 10:30
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: flora629 时间: 2013-8-20 10:32

耀舞长安发表于 2013-8-20 10:30
亚航电子表格自助操作

不是亚航客服操作

网上自己去申请呗？然后等着呗

作者: xanadu 时间: 2013-8-20 10:55
退到卡里真是想也不要想了

作者: flora629 时间: 2013-8-20 11:02

xanadu 发表于 2013-8-20 10:55
退到卡里真是想也不要想了

那我还是飞吧

作者: 爱爱范儿 时间: 2013-8-20 11:04
什么意思喏。。。已经是说8月31日前的票都没戏了？

作者: flora629 时间: 2013-8-20 11:05

爱爱范儿发表于 2013-8-20 11:04
什么意思喏。。。已经是说8月31日前的票都没戏了？

8月份的票，赶紧想办法吧

作者: luobobo 时间: 2013-8-20 11:43
9月4号的票还有没有戏啊 55555555 我还是飞龙亚航合并前买的。。。。亚航估计都不负责现在飞龙中国区根本找不到人。。。。。

作者: 黄包车 时间: 2013-8-20 11:51

xanadu 发表于 2013-8-20 10:55
退到卡里真是想也不要想了

是的。我的一笔至今未到账。申请4个月了已经。

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