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标题: 亚航动了我5趟航班！ [打印本页]

作者: lynnmty 时间: 2011-12-24 10:40
标题: 亚航动了我5趟航班！

刚刚看到亚航的邮件把我从曼谷飞到吉隆坡的飞机型号换了……

我就重新再看了一遍其他的航班……没想到我订的9趟航班里面有4、5趟被亚航擅自改动！！

不是改了时间就是改了飞机型号……幸好都没有影响我的转机，亚航也没有重新给我发PDF预订单

我是要给亚航发邮件让它重新给我发吗？

PS：我可以直接在家打印黑白的PDF预订单然后直接去登机吗？

作者: linvinson2009 时间: 2011-12-24 11:43
泰国亚航不是全系列的A320么？难道还有其他型号？

作者: 沉默 时间: 2011-12-24 11:47
好像亚航是存在这种情况的，直接拿黑白打印版就可以。

作者: lynnmty 时间: 2011-12-24 12:57

linvinson2009 发表于 2011-12-24 11:43
泰国亚航不是全系列的A320么？难道还有其他型号？

不是哎……我看了一下我的3张机票好像都不是A320

作者: 稀罕你 时间: 2011-12-24 13:08

时间没变就好了！对于型号这个无所谓把

作者: lynnmty 时间: 2011-12-24 13:11

稀罕你发表于 2011-12-24 13:08
时间没变就好了！对于型号这个无所谓把

时间有几个是小小的改动……有一个是改了好几个小时……要重新下PDF

作者: 稀罕你 时间: 2011-12-24 13:44

lynnmty 发表于 2011-12-24 13:11
时间有几个是小小的改动……有一个是改了好几个小时……要重新下PDF

这个可是好事了！要求改签！

作者: 生活的味道 时间: 2011-12-24 14:15

lynnmty 发表于 2011-12-24 13:11
时间有几个是小小的改动……有一个是改了好几个小时……要重新下PDF

非常棒的机会！把握住！可以要求改签什么的。。只有一次机会！

作者: stella 时间: 2011-12-24 14:48
改动超过45分钟的可以要求改航班的吧！

作者: cd-RuRu 时间: 2011-12-24 17:45
打电话要求改航班吧~

作者: sutton 时间: 2011-12-24 19:22
动了我第三程，最后成功将四程全部改掉

作者: lynnmty 时间: 2011-12-24 20:35

稀罕你发表于 2011-12-24 13:44
这个可是好事了！要求改签！

哇哈哈·~~这么好的福利~~~~我给亚航发邮件试试

作者: lynnmty 时间: 2011-12-24 20:44

生活的味道发表于 2011-12-24 14:15
非常棒的机会！把握住！可以要求改签什么的。。只有一次机会！

是只有超过45分钟才能要求改签吗还是所有都能改签呢？

作者: 水蒸饭19 时间: 2011-12-24 20:45
要是换个A380我倒无所谓~

作者: 稀罕你 时间: 2011-12-24 20:45

lynnmty 发表于 2011-12-24 20:44
是只有超过45分钟才能要求改签吗还是所有都能改签呢？

所有的！全部~

作者: lynnmty 时间: 2011-12-24 21:10

稀罕你发表于 2011-12-24 20:45
所有的！全部~

哇！！！那太好了！！！我的航班有好多时间都不太好

作者: lynnmty 时间: 2011-12-24 21:12

sutton 发表于 2011-12-24 19:22
动了我第三程，最后成功将四程全部改掉

是给亚航发邮件吗？那可以取消其中一两程么？

作者: 稀罕你 时间: 2011-12-24 21:36

lynnmty 发表于 2011-12-24 21:12
是给亚航发邮件吗？那可以取消其中一两程么？

当然可以

作者: amay501 时间: 2011-12-24 21:58

lynnmty 发表于 2011-12-24 21:12
是给亚航发邮件吗？那可以取消其中一两程么？

有广州客服电话，可以沟通，电话更改航班哈

作者: lynnmty 时间: 2011-12-24 22:04

amay501 发表于 2011-12-24 21:58
有广州客服电话，可以沟通，电话更改航班哈

你有广州客服电话吗？

作者: lynnmty 时间: 2011-12-24 22:12

稀罕你发表于 2011-12-24 21:36
当然可以

给亚航发的邮件能发中文的吧？

作者: 稀罕你 时间: 2011-12-24 22:20

lynnmty 发表于 2011-12-24 22:12
给亚航发的邮件能发中文的吧？

呃~ 不能

作者: lynnmty 时间: 2011-12-24 22:22

稀罕你发表于 2011-12-24 22:20
呃~ 不能

呃……那英文就麻烦了点……还有个问题……我的9躺航班分别是用3个不同账号订的……我现在想改其中6个航班不知道行不行……

作者: amay501 时间: 2011-12-24 22:48
本帖最后由 amay501 于 2011-12-24 22:54 编辑

1、首先是电话，中国大陆仅有020 22817666。电话客服一般的问题都可以解决，但是有些棘手的问题，有时会没有权限，这就需要我们通过别的途径联系亚航总部。另外，有些内容需要发送附件（比如因病退款、更名护照资料），那么就需要直接发到其邮箱，邮箱地址是china-desk@airasia.com。

总算找到了，哈

作者: amay501 时间: 2011-12-24 22:49
如果要更改航班，把全部人姓名出生日期什么记号，记得当时客服会让我们说下的，以便核对信息。

作者: 稀罕你 时间: 2011-12-24 22:49

lynnmty 发表于 2011-12-24 22:22
呃……那英文就麻烦了点……还有个问题……我的9躺航班分别是用3个不同账号订的……我现在想改其中6个航 ...

与账号关系不大！关键是乘机人！你改动了一个航班就导致我下一程衔接不上！我就有理由要求变更！你要和他磨

作者: lynnmty 时间: 2011-12-24 22:58

amay501 发表于 2011-12-24 22:49
如果要更改航班，把全部人姓名出生日期什么记号，记得当时客服会让我们说下的，以便核对信息。 ...

哈哈~~谢谢你！

作者: lynnmty 时间: 2011-12-24 22:59

稀罕你发表于 2011-12-24 22:49
与账号关系不大！关键是乘机人！你改动了一个航班就导致我下一程衔接不上！我就有理由要求变更！你要 ...

嘿嘿~~好的~~马上发邮件~~明天再打电话试试~！

作者: sintty_wei 时间: 2011-12-24 23:04
羡慕ing，亚航只动了我航班20分钟，客服，eform，小红，能找的全找了，就是不给改，

作者: sutton 时间: 2011-12-24 23:13
据理力争，找个合适的理由，是可以免费退的，看你怎么说了

作者: lynnmty 时间: 2011-12-24 23:39

sintty_wei 发表于 2011-12-24 23:04
羡慕ing，亚航只动了我航班20分钟，客服，eform，小红，能找的全找了，就是不给改， ...

先别羡慕……我还没找呢……也不知道给不给我改那么多趟……估计就只能给我改那一趟了

作者: lynnmty 时间: 2011-12-25 13:29

sutton 发表于 2011-12-24 23:13
据理力争，找个合适的理由，是可以免费退的，看你怎么说了

请问你是怎么跟他说的呢……因为亚航推迟我比较严重那个航班在很后面的行程……我就怕前面的它不让我改

作者: lynnmty 时间: 2011-12-25 15:10

稀罕你发表于 2011-12-24 22:49
与账号关系不大！关键是乘机人！你改动了一个航班就导致我下一程衔接不上！我就有理由要求变更！你要 ...

亚航只同意我改那一趟比较严重的24小时内的航班

作者: sutton 时间: 2011-12-25 21:25
关键是否在24小时之内？如果是都可以改

作者: lynnmty 时间: 2011-12-25 21:38

sutton 发表于 2011-12-25 21:25
关键是否在24小时之内？如果是都可以改

在24小时之内的只有一趟……其他的都不是……

我还很想改另外一趟的……哎

作者: sutton 时间: 2011-12-25 21:53
把你每一程航班时间告诉我

作者: qiuxiang424 时间: 2011-12-25 22:32
还好还好

作者: sintty_wei 时间: 2011-12-26 13:36
现在亚航改签时难的多了，假设亚航就咬住不能改别的，你能有什么对策？

作者: lionlyjin 时间: 2011-12-26 14:01

sintty_wei 发表于 2011-12-26 13:36
现在亚航改签时难的多了，假设亚航就咬住不能改别的，你能有什么对策？

我也想知道答案……

作者: lynnmty 时间: 2011-12-30 15:16
刚刚给客服打电话改航班了……只能改那一程推迟4个小时的！其他的都不能改

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