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标题: 求助菲鹰航空付款没有收到确认邮件 [打印本页]

作者: 拉哥好强壮 时间: 2013-9-6 21:20
标题: 求助菲鹰航空付款没有收到确认邮件

你好，求助，我在菲鹰航空定了一张机票，付款了，也打去银行问了，银行说已经扣款了，但是没有收到菲鹰航空的确认邮件，登陆菲鹰的账户也查不到这笔交易，给发邮件一直没有回复。而且我没有记录订单号。请问应该怎么办？麻烦大家帮忙解答下。

作者: carolnight 时间: 2013-9-6 21:35
我也碰到这情况，同问

作者: 拉哥好强壮 时间: 2013-9-6 21:58

carolnight 发表于 2013-9-6 21:35
我也碰到这情况，同问

你有没有打电话去问?

作者: 沐恩 时间: 2013-9-6 22:38
我当时也是这样没收到，后来直接会员里面打印的

作者: 拉哥好强壮 时间: 2013-9-6 22:47

沐恩发表于 2013-9-6 22:38
我当时也是这样没收到，后来直接会员里面打印的

会员里打印？是指登陆账号，然后找到那个航班信息么，我就是没有找到呢

作者: eulalielin 时间: 2013-9-10 08:59
同楼主，我在菲航定的菲鹰航班，收到了transaction verification的邮件，但没收到Confirmation的邮件。银行有没有实际扣款不清楚，但当时已经收到交易短信。

作者: 路西奥拉 时间: 2013-9-10 09:00
同样的情况，帮顶

作者: mandy11212 时间: 2013-9-10 09:00
写信去，扫描你的卡就会帮你查。

作者: xanadu 时间: 2013-9-10 09:10
我也没有收到，说是交易确认中，确认好了再给我发邮件

作者: carolnight 时间: 2013-9-10 09:25

拉哥好强壮发表于 2013-9-6 21:58
你有没有打电话去问?

我写邮件去，已经回复了。上周末估计休息，昨天回我的邮件

作者: Tongzhoushenghu 时间: 2013-9-10 09:31
可以收到一封来自e-tickets@flypalexpress.com邮件的，只不过没有PDF，可以在邮件里提供的网址查询打印自己的订单。

虽然只坐过一次菲鹰，但感觉非常好，现场服务异常热情。

作者: kikolily7 时间: 2013-9-10 10:45
也是只收到etickets的邮件有网址打行程单
照道理你把购买的时候最后那个确认打出来也认的
还有我是829买的 9月5号才给我发的邮件。。。

作者: eulalielin 时间: 2013-9-10 11:15
我在菲航买的菲鹰航班。发了邮件问，没回复。却收到了一个邮件，内容是Official Receipt，有我付款的信息，但没航班信息的。

作者: 拉哥好强壮 时间: 2013-9-10 19:53

eulalielin 发表于 2013-9-10 08:59
同楼主，我在菲航定的菲鹰航班，收到了transaction verification的邮件，但没收到Confirmation的邮件。银行 ...

我写了邮件，回复了我预约号码，然后就查到了

作者: 拉哥好强壮 时间: 2013-9-10 19:53

路西奥拉发表于 2013-9-10 09:00
同样的情况，帮顶

我写了邮件过去，回复了我预约号码，然后就查到了

作者: 拉哥好强壮 时间: 2013-9-10 19:54

mandy11212 发表于 2013-9-10 09:00
写信去，扫描你的卡就会帮你查。

谢谢，我已经查到啦

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