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标题: hotels4u订单如何取消（已经收到取消通知啦） [打印本页]
作者: 小文文之爱 时间: 2011-12-25 15:45
标题: hotels4u订单如何取消（已经收到取消通知啦）
本帖最后由 小文文之爱 于 2011-12-30 08:57 编辑
总共成功4个订单，最后一个订单成交时，变成原价52英磅了（下单时为1.35，信用扣款为52），请教各位大侠如何取消呀？
后续：原来有不少象我这样中招的，本人是订完马上有收到订单的，所以已经发邮件要求退回多扣的50英磅。正等待回复，如果事情有最新进展请各位多沟通，谢谢！
最新进展：
Cancellation has been done, refund will take a few days to show up in your bank.
取消已经完成，退款将需要数天时间，显示在您的银行。
作者: kara背小包 时间: 2011-12-25 15:50
发邮件发邮件
作者: 171139681 时间: 2011-12-25 15:52
先看取消政策
作者: kara背小包 时间: 2011-12-25 15:53
楼主是正价订的应该就能取消吧？
作者: ynanlo 时间: 2011-12-25 15:53
取消收费好像不少
作者: uknowya 时间: 2011-12-25 15:55
我也订了个原价，怎么取消啊
作者: qwetiop 时间: 2011-12-25 15:58
我也被扣了50多，收到短信了，不过订单显示错误，也没有收到订单。不知道这个怎么处理呢
作者: 小丫头 时间: 2011-12-25 15:59
我想取消定单，怎么弄哦
发邮件去哪里呢
作者: 小文文之爱 时间: 2011-12-25 16:10
我订的是2012.08.18的，应该还有时间慢慢弄，各位有高招的就请传授过来:)
作者: 小丫头 时间: 2011-12-25 16:19
我看到他们有电话和联系方式
作者: 小丫头 时间: 2011-12-25 16:25
reservations@hotels4u.com
phone: +44 844 875 4400
不晓得退定要收多少钱哦
作者: 小文文之爱 时间: 2011-12-25 16:30
If I change my mind can I cancel or amend my booking?
Bookings can be amended subject to paying an admin fee and any difference in price for the new booking and any cancellations are subject to cancellation charges.
应该可以修改和取消
作者: uknowya 时间: 2011-12-25 16:32
额，不知道怎么取消
作者: 小丫头 时间: 2011-12-25 16:37
Room Only special booking conditions apply 100% nonrefundable
cancellation policy
作者: 小丫头 时间: 2011-12-25 16:37
这个是我定单里的，是不能取消吗
作者: 小丫头 时间: 2011-12-25 16:38
小文文之爱 发表于 2011-12-25 16:30 static/image/common/back.gif
If I change my mind can I cancel or amend my booking?
Bookings can be amended subject to paying an ...
你的这个是哪里找到的，是定单里的吗，怎么取消，发邮件去吗
作者: 小文文之爱 时间: 2011-12-25 16:39
我也正在摸索过程中，希望有高手出来指点下
作者: 岭上开遍映山红 时间: 2011-12-25 20:24
我也中招了呀，原价扣款了，555~~~~
作者: 悠悠闲鱼 时间: 2011-12-25 20:31
我也是啊~~~ 怎么办
作者: etan 时间: 2011-12-25 20:36
中招了····到了付款界面现实error，但是短信通知信用卡原价格扣款了，咋办·····
作者: zhanel 时间: 2011-12-25 20:38
同楼上的 咋办啊
作者: zhanel 时间: 2011-12-25 20:38
楼主界面上哪个是群还是qq号
作者: beckykuang 时间: 2011-12-25 20:47
我也中招了。。。已經發郵件了，請高手指點如何退款！！
作者: 六和塔边 时间: 2011-12-25 21:24
我和你一样
作者: cd-RuRu 时间: 2011-12-25 21:35
我也一样悲剧，，，，一直显示0.23，扣款之后短信上才显示50.23，，，怎么办？大虾支招
作者: etan 时间: 2011-12-25 21:47
是啊，而且邮箱也没收到订单邮件，网站也不知道哪里找订单，怎么办？？？
作者: 小丫头 时间: 2011-12-25 21:50
发邮件去啊~
作者: cd-RuRu 时间: 2011-12-25 21:51
正在发，，，我倒是邮件确认单啥子都收到了，现在先发了再说吧
作者: etan 时间: 2011-12-25 21:59
请问邮件地址是什么啊？
作者: 天天睛彩 时间: 2011-12-25 23:05
我也是这样，订单失败，但是款已扣 ，应该会退款吧.......
作者: 彩虹的末端 时间: 2011-12-25 23:41
这里就凸显出PAYPAL的好处了，PAYPAL支付会在支付时再次确认价格，并且如果没给入住凭证可以找PAYPAL协商退款或者补发。
作者: carriemo 时间: 2011-12-26 11:32
很多人都中招了，没有那么快解决，毕竟人家现在放假
作者: cd-RuRu 时间: 2011-12-26 12:37
oh
放假，怪不得没有回我的邮件
作者: lionlyjin 时间: 2011-12-26 12:40
一同中招，有退款成功的，记得上来告知一声啊，谢谢拉……
作者: 小文文之爱 时间: 2011-12-26 14:25
大家团结起来，争取早日维权成功！:)
作者: lionlyjin 时间: 2011-12-26 14:31
看到e旅行网有个QQ群的，我申请加入了，但是到目前为止没有通过验证，不知道为什么了……
作者: sunshine4ever 时间: 2011-12-26 16:26
好像还在放假呢
作者: zhanel 时间: 2011-12-26 16:33
那他们要放到什么时候呢 我的天啊
作者: 小文文之爱 时间: 2011-12-27 10:32
我也加了，没音信，大家还是关注群和帖子吧，刚看到有帖子说有收到回复了，但俺还没收到，不过我的订单是2012.08的，慢慢折腾了
作者: bbeet123 时间: 2011-12-27 13:02
希望快点有结果~
作者: 小文文之爱 时间: 2011-12-28 19:32
郁闷呀！第四天了，还没收到回复。看到有帖子说打电话申请退款成功了，真的要通过打电话才能解决问题吗？英语烂呀，纠结中。。。。
作者: etan 时间: 2011-12-28 20:10
我是付款出现错误界面，但是给信用卡扣款的，昨晚发了邮件申请退款，今天下午回复了，如下：
Due to the error no booking has been made, therefore we have refunded your payment.
Kind Regards
Fiona
看来出现了界面错误时没有订成功的，他们会退款，大家应该不用那么担心，信用卡那边也只是个预授权，就像我们平时住酒店要预刷卡交押金一样，到时只要hotels4u他们不来申请收款，就没事了。
作者: bbeet123 时间: 2011-12-28 20:46
你打算杂弄？我也没收到。
作者: 小文文之爱 时间: 2011-12-30 08:57
最新进展：
Cancellation has been done, refund will take a few days to show up in your bank.
取消已经完成，退款将需要数天时间，显示在您的银行。
作者: rc_april 时间: 2011-12-30 10:28
昨天下班前发的申请取消订单邮件，今早就已经收到了同意取消的确认EMAIL，英国人效率还真快
作者: bbeet 时间: 2011-12-30 10:37
我也收到了,等着收款了
作者: cheye9641 时间: 2011-12-31 22:55
你们怎么都收到了 我还没收到呢 一周多了 你们发的是什么邮箱地址啊 我是多收50磅的那种 要取消预订退全款给我 万分感谢你们能回复 我写邮件的地址是4u 发酒店确认单给我的那个电邮地址
作者: cheye9641 时间: 2011-12-31 22:56
你 怎么那么快就收到了 我还没收到呢 一周多了 你发的是什么邮箱地址啊 我是多收50磅的那种 要取消预订退全款给我 万分感谢你能回复 我写邮件的地址是4u 发酒店确认单给我的那个电邮地址
作者: real 时间: 2012-1-1 11:36
就是4u 发酒店确认单给那个电邮地址，不行的话试试directs@hotels4u.com
作者: rc_april 时间: 2012-1-5 15:25
我是发到给我发预订确认信的那个邮箱，不过不是直接点回复，而是用转发邮件，然后输入那个邮箱地址，点发送的。
作者: real 时间: 2012-1-5 19:49
至今还没收到退款。
作者: bityoo 时间: 2012-1-5 19:57
对，退款至今未收到
作者: zhanel 时间: 2012-1-6 00:33
我也没收到退款~
作者: zhanel 时间: 2012-1-6 00:33
英语好的人帮着问下啊
作者: cd-RuRu 时间: 2012-1-6 15:13
我也没有收到退款，但是已经超过邮件所说的时间，，，
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