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标题: RATESTOGO的退款到帐了，跟扣款一致 [打印本页]

作者: 吃货居士Via莫莫 时间: 2013-9-10 17:46
标题: RATESTOGO的退款到帐了，跟扣款一致
之前有兄弟姐妹反映过，RATESTOGO的取消订房后退款会有差额，就是会少几块钱，估计是跟当天的费率有莫大的关系~~
我前二天申请退订后，退款今天确认到帐了。没有差额~~

作者: 吃货居士Via莫莫 时间: 2013-9-10 20:27

kk530 发表于 2013-9-10 20:09 static/image/common/back.gif
差的应该是汇率，，

我也觉得，是汇率误差。。

作者: lynnniuniu 时间: 2013-9-11 09:50
LZ,你RATESTOGO定过房间了，也取消过了啊，我看下面有条款写着RATESTOGO不收取去消费，但酒店可能会收取取消费，有可能吗？你上次定的什么房间取消了啊

作者: 吃货居士Via莫莫 时间: 2013-9-11 10:41

lynnniuniu 发表于 2013-9-11 09:50 static/image/common/back.gif
LZ,你RATESTOGO定过房间了，也取消过了啊，我看下面有条款写着RATESTOGO不收取去消费，但酒店可能会收取取 ...

订的时候会非常明显的说明，你订的酒店能不能免费取消。
一般免费取消的酒店会直接显示免费取消，然后会跟着说明在什么时间前取消是免费的。
而你发出来这句话的意思呢，其实是人家页面上的一个固定说明，即RATESTOGO本身是不收你费的，收不收取消费看酒店。

作者: lynnniuniu 时间: 2013-9-11 12:52

吃货居士Via莫莫发表于 2013-9-11 10:41 static/image/common/back.gif
订的时候会非常明显的说明，你订的酒店能不能免费取消。
一般免费取消的酒店会直接显示免费取消，然后会 ...

那意思是不会收取取消费是吗？

作者: lynnniuniu 时间: 2013-9-11 13:10
LZ，还有啊，我今天刚定了房间，好像扣费除了房费，还有一笔11.30元的，我看网内同学说是手续费，但我打电话去信用卡中心，说不是兑换手续费呢，是网站扣除的费用，你原先定的时候有扣吗？

作者: 183129211 时间: 2013-9-11 13:43

吃货居士Via莫莫发表于 2013-9-11 10:41 static/image/common/back.gif
订的时候会非常明显的说明，你订的酒店能不能免费取消。
一般免费取消的酒店会直接显示免费取消，然后会 ...

赞一个解释的相当透彻

作者: 吃货居士Via莫莫 时间: 2013-9-11 14:15

lynnniuniu 发表于 2013-9-11 12:52 static/image/common/back.gif
那意思是不会收取取消费是吗？

看酒店条款说明。

作者: 吃货居士Via莫莫 时间: 2013-9-11 14:16

lynnniuniu 发表于 2013-9-11 13:10 static/image/common/back.gif
LZ，还有啊，我今天刚定了房间，好像扣费除了房费，还有一笔11.30元的，我看网内同学说是手续费，但我打电 ...

不是。这是预授权，只是验证你的卡有没有效，实际上不会出现在你的信用卡帐单中。。哪个白痴的信用卡中心客服呀？有没有实际扣除，他们看代码都知道了吧？

作者: 吃货居士Via莫莫 时间: 2013-9-11 14:16

183129211 发表于 2013-9-11 13:43 static/image/common/back.gif
赞一个解释的相当透彻

谢谢~~

作者: 【玉面魔手】 时间: 2013-9-11 15:24

吃货居士Via莫莫发表于 2013-9-11 14:16 static/image/common/back.gif
不是。这是预授权，只是验证你的卡有没有效，实际上不会出现在你的信用卡帐单中。。哪个白痴的信用卡中心 ...

懂了，原来这笔费用是这样，前两天也刚在这个网站定过酒店

作者: lynnniuniu 时间: 2013-9-11 15:26

吃货居士Via莫莫发表于 2013-9-11 14:16 static/image/common/back.gif
不是。这是预授权，只是验证你的卡有没有效，实际上不会出现在你的信用卡帐单中。。哪个白痴的信用卡中心 ...

建行信用卡中心啊，我还打了10几分钟，你这样解释明白了，谢谢，这个客服真的是白痴，哎

作者: lynnniuniu 时间: 2013-9-11 15:34

吃货居士Via莫莫发表于 2013-9-11 14:15 static/image/common/back.gif
看酒店条款说明。

条款和条件
房价如以酒店基本货币外的货币计价，需视国际汇率而定。房价可能于入住期间内改变。房价可能影响每晚价格。儿童或许需加收额外费用。附加费用如房间服务，不包含在房价之内。
设施和/或设备或许不在酒店内，但在合理距离内，使用时或许需加收额外费用。所有信息都是由酒店提供，并非由RatesToGo提供。 LZ, 条款说明里面没写明取消需要收取取消费用，那是不是就不会收取取消费用了呢，没定过啊，真的没底，谢谢你的解释，这个再麻烦一下，顺便说一下，我定的是11月9-11号的新加坡薰衣草维酒店，谢谢

作者: 吃货居士Via莫莫 时间: 2013-9-11 17:59

【玉面魔手】发表于 2013-9-11 15:24 static/image/common/back.gif
懂了，原来这笔费用是这样，前两天也刚在这个网站定过酒店

多海淘几次。就会知道了。。

作者: 吃货居士Via莫莫 时间: 2013-9-11 17:59

lynnniuniu 发表于 2013-9-11 15:26 static/image/common/back.gif
建行信用卡中心啊，我还打了10几分钟，你这样解释明白了，谢谢，这个客服真的是白痴，哎 ...

叹息。。。需要再培训啊。他们~~还是用中信或者民生的吧，好歹人家解释都不会错。。而且还有风险流控通知。。

作者: 吃货居士Via莫莫 时间: 2013-9-11 18:02

lynnniuniu 发表于 2013-9-11 15:34 static/image/common/back.gif
条款和条件
房价如以酒店基本货币外的货币计价，需视国际汇率而定。房价可能于入住期间内改变。房价可能 ...

有的。。

作者: lynnniuniu 时间: 2013-9-12 13:17

吃货居士Via莫莫发表于 2013-9-11 18:02 static/image/common/back.gif
有的。。

LZ,你意思这个酒店取消有去消费的啊

作者: 吃货居士Via莫莫 时间: 2013-9-12 13:57

lynnniuniu 发表于 2013-9-12 13:17 static/image/common/back.gif
LZ,你意思这个酒店取消有去消费的啊

请你看明白上面的截图。

作者: andri 时间: 2013-9-12 22:36
主要还是看汇率，去年有活动必须用澳元结算，后澳元涨了，过一段时间后取消订单，结果还赚了

作者: 吃货居士Via莫莫 时间: 2013-9-13 00:01

andri 发表于 2013-9-12 22:36 static/image/common/back.gif
主要还是看汇率，去年有活动必须用澳元结算，后澳元涨了，过一段时间后取消订单，结果还赚了 ...

嗯的。所以说退款有收手续费的。。只能说。。哈哈哈。。

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