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标题: 9月23日出10月3日回HK到NYC来回美联航含税总价5922人民币 [打印本页]

作者: 阿卜杜拉JAZZ 时间: 2013-9-13 21:21
标题: 9月23日出10月3日回HK到NYC来回美联航含税总价5922人民币
Ctrip上可以买到这个价格的票。近期想去美国玩几天的可以参考一下，顺便说说今天携程购票的事情。
今天搜索了半天看看有没有便宜的机票，看到携程9月16日HK到纽约，10月2日回票价2690，含税5343，东航经停上海的来回机票，这个价格近期出游算是很低的了。于是下单付款了，也收到携程的E-MAIL, 过了三个多小时携程都没有打电话给我确认机票信息，于是我打给携程，携程客服二话不说就说这个票出不了，订单状态是确认中，我这个电话一打，携程客服马上取消订单，让我不爽，三个多小时都不通知我没票，让我白等，早说不就好了，效率那么慢。
投诉处理，让我白等三个多小时一个短信都没有。

换了个人给我电话，说帮我查查近期出游的特价票，然后就出来了这个9月23日到10月3日的HK往返纽约的票。

作者: hinanan 时间: 2013-9-13 21:28
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作者: 阿卜杜拉JAZZ 时间: 2013-9-13 21:31

hinanan 发表于 2013-9-13 21:28
只要是没有出票号，都不算订票成功。携程会人工审核座位之后去出票，此时没有票了。也就只有退钱给你了 ...

三个多小时都不通知我没票，这效率也

作者: 小箕箕 时间: 2013-9-14 08:17
没出就是没有了。。重来？

作者: 军哥走天下 时间: 2013-9-15 09:39

阿卜杜拉JAZZ 发表于 2013-9-13 21:31
三个多小时都不通知我没票，这效率也

效率太差了，反映出服务有问题

作者: saunterer 时间: 2013-9-15 09:43
本帖最后由 saunterer 于 2013-9-15 12:53 编辑

携程是这样的，不是实时出票，所以你下了单就要很被动地等着；也许若干小时以后他处理的时候的时候，票已经没有了。
这种亏吃了不知一次了。
所以还是官网实时出票最靠谱

作者: 阿卜杜拉JAZZ 时间: 2013-9-15 12:50

saunterer 发表于 2013-9-15 09:43
修成是这样的，不是实时出票，所以你下了单就要很被动地等着；也许若干小时以后他处理的时候的时候，票已经 ...

说的是，还是我主动打电话给他们的。

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