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标题: 亚航退款真面目，无语中。。。 [打印本页]

作者: qulinuo 时间: 2013-9-16 01:53
标题: 亚航退款真面目，无语中。。。
本帖最后由 qulinuo 于 2013-10-17 16:46 编辑

今年七月初购买了8.20号马尼拉至上海以及8.21号马尼拉至卡利波的航班，正好当时遇到飞龙航空被菲律宾民航局管制，航班取消。
飞龙航空的机票是在亚航网买的，在通知航班取消的当天就在亚航网申请了全额退款并填写了银行卡等信息，8.22隔天就收到了亚航发来的通知我退款申请审批通过，开始进入退款程序，并告知30个工作日内退到银行卡。
我当时支付的方式是支付宝。
论坛里的朋友，2013.8月下旬飞龙航空因管制航班取消的退款，你们都退到款项了吗？退款的途径？（支付宝、亚航余额、银行卡/信用卡）

作者: Newtypely 时间: 2013-9-16 02:51
哥们太不淡定了亚航虽然不靠谱退款还是会退的时间问题我今年三月有机票退机场税前两天才到帐你啊慢慢等吧

作者: boobinhai 时间: 2013-9-16 05:23
呵呵钱不多的话直接退余额一般24小时以内都到了！非要退银行卡！额，，中国外汇开放力度本来就小，加上马来西亚又是小币种国家，，呵呵再加上办理快速外汇转账费用多高，都去申请了亚航自然亏本所以只能慢慢来喽！

作者: 瓶子dl 时间: 2013-9-16 05:43
我退回了，一个月。申请时要银行信息，实际上我是支付宝付款的，最终还是退回支付宝了。楼主如果也是支付宝付款，不妨找找支付宝。

作者: kk530 时间: 2013-9-16 07:31
直接退款吧，，

作者: qulinuo 时间: 2013-9-16 08:49

瓶子dl 发表于 2013-9-16 05:43
我退回了，一个月。申请时要银行信息，实际上我是支付宝付款的，最终还是退回支付宝了。楼主如果也是支付宝 ...

我也是支付宝付款，但答复说不能退支付宝，只能退银行卡。
有三笔订单，将近五六千人民币。

作者: qulinuo 时间: 2013-9-16 08:49

瓶子dl 发表于 2013-9-16 05:43
我退回了，一个月。申请时要银行信息，实际上我是支付宝付款的，最终还是退回支付宝了。楼主如果也是支付宝 ...

请问你有啥快速退款的诀窍不？

作者: 小芒果妈妈 时间: 2013-9-16 08:53
亚航退款从来就无敌慢，楼主孤陋寡闻了……
退余额，秒到！

作者: qulinuo 时间: 2013-9-16 09:17

小芒果妈妈发表于 2013-9-16 08:53
亚航退款从来就无敌慢，楼主孤陋寡闻了……
退余额，秒到！

亚航退款速度早有耳闻，这次是亲身体会过了。主要我最近没有计划购亚航机票，故退银行卡。

作者: _elane_ 时间: 2013-9-16 10:03

qulinuo 发表于 2013-9-16 09:17
亚航退款速度早有耳闻，这次是亲身体会过了。主要我最近没有计划购亚航机票，故退银行卡。 ...

我曾等退款，从申请到最终入帐，跨时8个月，审核批复了就快了约4周能到帐。
你静心喝杯茶观出戏

作者: qulinuo 时间: 2013-9-16 10:07

_elane_ 发表于 2013-9-16 10:03
我曾等退款，从申请到最终入帐，跨时8个月，审核批复了就快了约4周能到帐。
你静心喝杯茶观出戏 ...

我的航班是因为被管制取消，故申请退款审批隔天就下来了。
请问你是退银行卡（信用卡）或余额？

作者: caiyunjian11181 时间: 2013-9-16 13:37
我退过亚航的机票款，8月申请通过，到12月才退回。从11月到12月隔三差五地打亚航电话。

作者: qulinuo 时间: 2013-9-16 13:38

caiyunjian11181 发表于 2013-9-16 13:37
我退过亚航的机票款，8月申请通过，到12月才退回。从11月到12月隔三差五地打亚航电话。 ...

这速度真让人纠结。。。

作者: _elane_ 时间: 2013-9-16 17:40

qulinuo 发表于 2013-9-16 10:07
我的航班是因为被管制取消，故申请退款审批隔天就下来了。
请问你是退银行卡（信用卡）或余额？ ...

我是未乘航班申请退税，提交银行卡（非信用卡）

作者: 乐队名魔辣椒 时间: 2013-9-26 13:11
我帮我朋友买的，她自己去退的，报的自己的银行卡，不过最后还是退回了我的支付宝。

作者: qulinuo 时间: 2013-9-26 15:22
本帖最后由 qulinuo 于 2013-10-17 16:55 编辑

乐队名魔辣椒发表于 2013-9-26 13:11
我帮我朋友买的，她自己去退的，报的自己的银行卡，不过最后还是退回了我的支付宝。 ...

8.20日申请的退款，21号审批通过，截至昨天退款状态改变，答复在退回银行卡处理中，让我等待14个工作日。但悲催的是，三笔退款申请，同一天申请，同一天审批通过，但为何还有一笔还在原状态，问亚航广州客服，答复不知道。

作者: qulinuo 时间: 2013-9-27 11:38
第三笔退款申请今天也终于改状态了，也给我发来了邮件，至此三笔退款状态进入下一阶段，让我再继续等待14个工作日，不知是否能履行承诺。

作者: 巴小星 时间: 2013-10-7 23:02
我7月30日提交的，说是14个工作日，已经退款状态，钱还没收到。支付宝和银行卡都没有，过几天电话去骂一下。以前AAGO退款，4个月多才到的，还是美元，真是无语。

作者: 慕小贱 时间: 2013-10-7 23:15
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作者: qulinuo 时间: 2013-10-17 16:53

8.22号就审批同意了我的退款，邮件告知我30个工作日给我退到卡上，可亚航没做到。
同时在9.25号我再次收到你们邮件，说14个工作日给我退款到卡上，可亚航再次失信，没做到。
我上周投诉了，今天给我邮件回复说要从9.21号开始计算，30-60个工作日到帐。
亚洲航空，难道就是这样一而再再而三欺骗乘客的吗？

作者: yujie20001023 时间: 2013-10-17 17:06
亚航就是这副死德性，我已经5个多月了，还没退款呢，隔三差五去电话骂

作者: 好男人就是张小X 时间: 2013-10-17 17:24
别急。我上次退了大半年，要有耐心对亚航退款，要不你会气死

作者: 瓶子dl 时间: 2013-10-17 18:51
诀窍就是坚持！广州客服权限有限，还是填网上表格，广州客服和邮件跟进。会退的，就是他们人手少，效率慢。

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