E旅行网-北京淘游

标题: 求救！亚航合并飞龙后订单找不到行李问不到的情况！ [打印本页]

作者: 宏宏 时间: 2013-9-16 21:01
标题: 求救！亚航合并飞龙后订单找不到行李问不到的情况！
求救！！2013年10月2日就要出发了，我是2012年10月份和2012年2月份分别分两次买了当时zest飞龙航空MNL--TAG往返机票，2013年10月2日去程，2013年10月7日回程。
问题出现了：
首先：2012年10月份买的是16P的促销，4个人往返，zest行程单上面关于免费托运10KG行李没有任何显示，倒是2013年2月份补的588P价格的订单，zest行程单上面有FBA：10KG字样。问题是：没有免费行李字样的订单，到底有没有免费托运行李？
其次：亚航合并了飞龙航空以后，对于合并前买的机票有木有免费托运行李众说纷纭，我也link了一下两个订单，之前4个人的订单成功link,能查到新的订单，但是同样木有免费行李的字样（这样的情况到底有没有免费托运行李？我没有买行李唉）。但是后来补的那张订单死活link不上，发了很多很多很多邮件给亚航，就是不回复。这种情况，要是我拿着zest的老订单去坐飞机，有没有问题啊？怎么才能让亚航睬我啊？

作者: xrxq930 时间: 2013-9-16 21:14
同问，有没有相同情况的人已经出行的

作者: 宏宏 时间: 2013-9-16 21:21
楼上你是几月几号飞啊？

作者: 宏宏 时间: 2013-9-17 12:51
有没有人回答啊？

作者: 宏宏 时间: 2013-9-17 16:44
哎呦喂，还是自己解决吧，我坑到一个电话，应该是上海这边飞龙航空的问询电话，400 821 3157.
我打电话去问过了，如果link不上订单，就拿着老的订单去坐飞机就可以了，那边认的。
关于行李问题，大家都仔细看一下自己手里的订单，尤其是老的，里面应该会有FBA10KG字样，如果有这个字样，就一点问题都木有，而且听说会自动升级到15公斤（国内航班），国际的应该升级到20公斤。
但是我有一张订单里面是没有这个字样的，而且link到亚航的订单里面，也没有哪里显示有免费托运行李，这个她们也不清楚哪里出了问题，就推说是当初订票的时候会有一个免费行李的选项，说是我没有选（这个有点牵强吧），反正我是问不到了，安全起见，多买一个托运行李，好在我这个是国内航线，行李不贵，15公斤的往返一共49人民币，不再冒险了，我后面补的那张订单比较走运，原订单上面就有显示FBA10KG，这个按理应该给托运的。

欢迎光临 E旅行网-北京淘游 (http://www.elvxing.net/)