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标题: 香港快运机票找回问题，顺利收到E-ticket [打印本页]

作者: gary1126 时间: 2013-10-3 11:14
标题: 香港快运机票找回问题，顺利收到E-ticket
本帖最后由 gary1126 于 2013-10-3 18:44 编辑

请问你们预订香港快运机票，票号是什么？我本来是没收到email，网站显示一直等待支付的。打客服热线也一直打不通（中文）。果断转接英文，立马通了。最后客服告诉我预订成功了，还告诉我一个票号，是128**********的13位数字，请问收到的同学，这个票号对吗？！在此告诉没收到email的，果断english走起啊很快接通。
顺利收到两封邮件，一封是预订编号，一封是电子票号。至此结果完美

作者: eyetravel 时间: 2013-10-3 11:37
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作者: gary1126 时间: 2013-10-3 11:44

eyetravel 发表于 2013-10-3 06:37
对，13位的国际BSP票号就OK了

可是我没有行程单啊怎么办？

作者: 小作作issa 时间: 2013-10-3 11:58
额。。果断下次英文客服

作者: gary1126 时间: 2013-10-3 12:00

小作作issa 发表于 2013-10-3 06:58
额。。果断下次英文客服

英语客服我没等反应过来就通了

作者: boobinhai 时间: 2013-10-3 12:19

gary1126 发表于 2013-10-3 12:00
英语客服我没等反应过来就通了

说中文还是英文？

作者: jerrydong 时间: 2013-10-3 12:28

gary1126 发表于 2013-10-3 12:00
英语客服我没等反应过来就通了

我咋沒想到呢？話說你是直接上english还是普通话?

作者: kamonl 时间: 2013-10-3 12:36
我都买了票,但没有收到邮件~~仲有个网站灰常垃圾很难登上~跟12306差不多~

作者: gary1126 时间: 2013-10-3 12:55

boobinhai 发表于 2013-10-3 07:19
说中文还是英文？

英文

作者: gary1126 时间: 2013-10-3 12:55

jerrydong 发表于 2013-10-3 07:28
我咋沒想到呢？話說你是直接上english还是普通话?

english 人家不会讲普通话你也没收到邮件？

作者: gary1126 时间: 2013-10-3 12:57

kamonl 发表于 2013-10-3 07:36
我都买了票,但没有收到邮件~~仲有个网站灰常垃圾很难登上~跟12306差不多~

就是啊一直显示等待出票打过电话去才知道预订成功了可是没有邮件

作者: boobinhai 时间: 2013-10-3 13:21

gary1126 发表于 2013-10-3 12:55
english 人家不会讲普通话你也没收到邮件？

没有而且提供了支付成功的截图 EMAIL 还有当天也打客服备案告知了支付成功号 48小时过去了一点消息都没有服务好乱啊~

作者: gary1126 时间: 2013-10-3 13:40

boobinhai 发表于 2013-10-3 08:21
没有而且提供了支付成功的截图 EMAIL 还有当天也打客服备案告知了支付成功号 48小时过去了一点消息都没 ...

那你拿到电子票号了吗？我打电话他告诉我电子票号了但是email还是没有

作者: 小作作issa 时间: 2013-10-3 13:41
英文的客服说中文客服回答了他不知道，NND，好了。又要等

作者: 转眼便是十一年 时间: 2013-10-3 13:42
一家新公司，一口气开这么多航线，用一套这么烂的网络系统，想不乱都难

作者: gary1126 时间: 2013-10-3 13:42

小作作issa 发表于 2013-10-3 08:41
英文的客服说中文客服回答了他不知道，NND，好了。又要等

等什么你拿到电子票号了吗？

作者: boobinhai 时间: 2013-10-3 14:39

gary1126 发表于 2013-10-3 13:40
那你拿到电子票号了吗？我打电话他告诉我电子票号了但是email还是没有 ...

没有我打英文客服了，，我说我已经支付成功了，但是他说订单取消，也没有告诉我方法我也提供了支付单号他们就给我挂线了

作者: gary1126 时间: 2013-10-3 14:44

boobinhai 发表于 2013-10-3 09:39
没有我打英文客服了，，我说我已经支付成功了，但是他说订单取消，也没有告诉我方法我也提供了支付单 ...

他们还告诉了我一个13位号码不知道是不是电子票号

作者: boobinhai 时间: 2013-10-3 14:57

gary1126 发表于 2013-10-3 14:44
他们还告诉了我一个13位号码不知道是不是电子票号

那个是的，，你的没问题了，我的就比较悲催了 55555 好讨厌邮件还有2天前中文客服也都备注信息了提供了支付流水号码跟截图 48小时过去了没有任何回复唉！乱七八糟的公司

作者: qq278402489 时间: 2013-10-3 15:17
国际线的客票号验证在哪可以查询啊？话说快运的英文客服不能讲广东话？

作者: gary1126 时间: 2013-10-3 16:50

boobinhai 发表于 2013-10-3 09:57
那个是的，，你的没问题了，我的就比较悲催了 55555 好讨厌邮件还有2天前中文客服也都备注信息了提供了 ...

我的邮件来了。终于踏实了。那个英文美眉好nice。

作者: gary1126 时间: 2013-10-3 16:50

qq278402489 发表于 2013-10-3 10:17
国际线的客票号验证在哪可以查询啊？话说快运的英文客服不能讲广东话？

不可以。他只会讲英语。服务很好的

作者: 天天藍易書℡ 时间: 2013-10-3 16:53
Your Booking Number: MF****
我收到的邮件是这个，6位英文加数字的号码

作者: 天天藍易書℡ 时间: 2013-10-3 16:54
我现在唯一的问题，没有同时购买7个人的电子机票，怎么进入香港，难道还要办个港澳通行证？

作者: gary1126 时间: 2013-10-3 17:16

天天藍易書℡ 发表于 2013-10-3 11:53
Your Booking Number: MF****
我收到的邮件是这个，6位英文加数字的号码

这个是预订编码打它电话会告诉你13位票号的

作者: gary1126 时间: 2013-10-3 17:16

天天藍易書℡ 发表于 2013-10-3 11:54
我现在唯一的问题，没有同时购买7个人的电子机票，怎么进入香港，难道还要办个港澳通行证？ ...

打电话啊

作者: 天天藍易書℡ 时间: 2013-10-3 17:26
本帖最后由天天藍易書℡ 于 2013-10-3 17:26 编辑

gary1126 发表于 2013-10-3 17:16
打电话啊

打电话做什么呢？问问题还是？问到了票号就有电子机票了吗？你收到的邮件是电子机票还是预定号码？

作者: gary1126 时间: 2013-10-3 17:26

天天藍易書℡ 发表于 2013-10-3 12:26
打电话做什么呢？问问题还是？

和他要电子票号叫他发电子单

作者: 天天藍易書℡ 时间: 2013-10-3 17:27

gary1126 发表于 2013-10-3 17:26
和他要电子票号叫他发电子单

明白了，我现在就打

作者: 天天藍易書℡ 时间: 2013-10-3 17:29

gary1126 发表于 2013-10-3 17:26
和他要电子票号叫他发电子单

你有收到电子机票了吗？同行人有名字吗？

作者: eyetravel 时间: 2013-10-3 23:56
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作者: gary1126 时间: 2013-10-3 23:57

eyetravel 发表于 2013-10-3 18:56
有票号那就代表你已有票了，基本没问题的，行程单可以稍后联系KF候补，不急。 ...

我现在票号电子票全有了

作者: eyetravel 时间: 2013-10-3 23:59
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作者: gary1126 时间: 2013-10-4 00:32

eyetravel 发表于 2013-10-3 18:59
中航信啊！香港快运的票只要出票成功都可以查得到！

对的可是香港快运很多都没给电子票号啊只有6位预订码

作者: paylung 时间: 2013-10-4 15:07
昨天打上廣東話CS一小時冇人聽
今日聽巴打意見打英文CS 5min有人聽
仲即刻拿到PNR & e-ticket number

作者: 大虾 时间: 2013-10-4 15:41
你的e_ticket是什么样子的啊？？就是票号吗》》你订的什么时候的飞机啊？？？

作者: gary1126 时间: 2013-10-4 20:01

大虾发表于 2013-10-4 10:41
你的e_ticket是什么样子的啊？？就是票号吗》》你订的什么时候的飞机啊？？？ ...

跟国内航空一样的13位票嘛去中航信可以查到

作者: 大虾 时间: 2013-10-4 22:14

gary1126 发表于 2013-10-4 20:01
跟国内航空一样的13位票嘛去中航信可以查到

我知道，我也有13位的票号，但是没有电子机票的能发个截图吗？？？我看看你的电子机票啥样子的

作者: gary1126 时间: 2013-10-4 22:23

大虾发表于 2013-10-4 17:14
我知道，我也有13位的票号，但是没有电子机票的能发个截图吗？？？我看看你的电子机票啥样子的 ...

你自己去中航信查就可以了

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