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标题: 求助太阳,亚航偷偷改了机票时间,NO SHOW后拒绝退款 [打印本页]

作者: lili5269 时间: 2013-10-21 10:44
标题: 求助太阳,亚航偷偷改了机票时间,NO SHOW后拒绝退款
本帖最后由 lili5269 于 2013-10-23 09:19 编辑

求助太阳及版主大人们,

原来订了亚航的机票9/25 广州飞吉隆坡的,后来上海开了飞吉隆坡的,就又订了9/25的上海飞吉隆坡,实际使用了上海段,当时打算回来后申请广州段的退税.

9/24 上海段出行前发现广州段的机票被改到了9/20,已经属于完成的航班了, 因我在出差没来得及致电客服.

现在我可以要求亚航将广州段全票款退回吗,就是NO SHOW 的机票可以退吗?

10/22 情况更新, E-FORM 填写的退款被亚航拒绝了,怎么办呢?

谢谢

作者: pp0pp 时间: 2013-10-21 11:50
应该可以退。

作者: lili5269 时间: 2013-10-21 12:28
多谢P版,而且我都没有被通知过,是我打算退机场税的时候才发现机票被变更了

作者: love霖宝宝 时间: 2013-10-21 13:00
不是说起飞前48小时退吗？有结果来说下啊！

作者: lili5269 时间: 2013-10-21 13:16

love霖宝宝发表于 2013-10-21 13:00
不是说起飞前48小时退吗？有结果来说下啊！

起飞前48小时我还不知道机票被改了!

作者: lili5269 时间: 2013-10-22 09:05
顶起来,没人知道吗?

作者: lili5269 时间: 2013-10-22 12:29
再顶顶,太阳知道吗

作者: hzchd 时间: 2013-10-22 12:35
自己试着和亚航沟通啊，有什么状况再来求助呗

作者: lili5269 时间: 2013-10-22 14:18
情况更新了,亚航拒绝退款

作者: windlily 时间: 2013-10-22 14:24
改了提前5天？至少是提前5天通知改动了，亚航预知5天后航班因为台风取消吗？国庆巴厘岛禁飞，亚航也没有提前这么早预知啊

作者: lili5269 时间: 2013-10-22 14:28

windlily 发表于 2013-10-22 14:24
改了提前5天？至少是提前5天通知改动了，亚航预知5天后航班因为台风取消吗？国庆巴厘岛禁飞，亚航也没有提 ...

就是觉得奇怪啊,这样偷摸改动谁会料到,现在要求退款又拒绝,有谁有好建议呢?

作者: sutton 时间: 2013-10-22 14:44
个人认为难以退全款，但是可以以没有提前通知为理由，尝试

作者: lili5269 时间: 2013-10-22 14:52
本帖最后由 lili5269 于 2013-10-22 14:53 编辑

sutton 发表于 2013-10-22 14:44
个人认为难以退全款，但是可以以没有提前通知为理由，尝试

事实上的确没有提前通知,通知了我就可以退全款了呀!
好在我有上海段的机票,如果没有,9/25 广州段的我该怎么飞? 后面的机票全废掉了吗?

谁会想到9/20 我的机票就被使用了?

作者: pauljian 时间: 2013-10-22 21:13
楼主的情况比较特别，不属于简单的改航班后申请的退款情况：

航班出发前有和航空公司沟通过吗？如果没有且承认NO SHOW，这意味着实质是楼主放弃乘坐。

反之，楼主持之前的沟通邮件尤其你要退款的要求，是有理由获得全额退款。

作者: zyb_454 时间: 2013-10-22 21:16
关注后续~~~~

作者: 弱水三千 时间: 2013-10-23 02:05
同关注……

作者: boobinhai 时间: 2013-10-23 02:37
亚航确实NOSHOW即便变动不退款这样是霸王条款希望楼主维权成功

作者: 晓晓宝宝 时间: 2013-10-23 08:52
LZ没有收到任何的邮件吗？如果是这样，支持楼主维权

作者: lili5269 时间: 2013-10-23 09:17

pauljian 发表于 2013-10-22 21:13
楼主的情况比较特别，不属于简单的改航班后申请的退款情况：

航班出发前有和航空公司沟通过吗？如果没有且 ...

我没有收到过变动邮件,在9/24日网上值机上海段的时候发现广州段的不见了,再找已经是完成的航班了,那时才知道航班几天前已经NO SHOW 了.

亚航通知我的话么,我肯定就当场全额退了呀,现在怎么办啊?

作者: lili5269 时间: 2013-10-23 12:55
太阳有没有什么好建议呢? 该怎么维权呢

作者: zudas 时间: 2013-10-23 13:00
有过一次NOSHOW退款被拒的经历

作者: lili5269 时间: 2013-10-23 15:29

zudas 发表于 2013-10-23 13:00
有过一次NOSHOW退款被拒的经历

如果是知情的主动放弃的NO SHOW 我不会要求退款,但是像这样的提早了5天的机票更改,乘客不知情的情况下,亚航应该受理啊.

现在该怎么维权,呼唤太阳啊

作者: zudas 时间: 2013-10-23 15:41

lili5269 发表于 2013-10-23 15:29
如果是知情的主动放弃的NO SHOW 我不会要求退款,但是像这样的提早了5天的机票更改,乘客不知情的情况下,亚 ...

可以借鉴那个“通过马来消委会解决”的帖子维权

作者: lili5269 时间: 2013-10-23 16:43

zudas 发表于 2013-10-23 15:41
可以借鉴那个“通过马来消委会解决”的帖子维权

我去搜一下原贴,多谢你的帮助

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