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标题: 宿雾航空支付宝付款，款扣，订单被取消 [打印本页]

作者: jeffrayzhang 时间: 2013-11-3 12:32
标题: 宿雾航空支付宝付款，款扣，订单被取消
如题，登录账号，除了一个D53***订单号，什么信息都没有，出发地，到达地，航班号，统统都没有！打电话支付宝，称款扣除。打电话到马尼拉，问我要信息，我只看得到订单号，竟然质问我为何不截图保存信息！注意，口气非常生硬，是质问！订单没确认我保存个毛啊。来回四十分钟，说要写报告申请，问我要确认订单还是取消订单，果断要取消。现在没有任何进展。请问有相同经历的同学是如何处理的？

作者: Harrysean 时间: 2013-11-3 13:31
一般通过支付宝付款，可能要跳转之后才会成功吧，可能是没有跳转，就把网页关了，或是网络的其他原因？你可以把支付宝的支付信息发给对方，让他们查一下。

作者: 荷包dan 时间: 2013-11-3 13:47
我跟你完全一样的问题啊，现在怎么办呢？我想保留订单啊

作者: weewee 时间: 2013-11-3 14:12
我也是，，，刚补了两个行李，也是同样情况，怎么办

作者: weewee 时间: 2013-11-3 14:41
晕啊，，我这可是下周末飞的航班啊。。。宿雾实在是坑人

作者: kk530 时间: 2013-11-3 17:52
直接信用卡付款比较安全，，

作者: fj7000 时间: 2013-11-3 19:36
国外网站老老实实用信用卡支付吧。。

作者: gtolam 时间: 2013-11-3 21:03
看了这么多廉航的投诉很多都是和支付宝有关，还是用信用卡比较稳妥

作者: 月光倒影 时间: 2013-11-3 22:19
上次俺用支付宝付了一次，觉得还挺方便，叫你们这么一说，俺不敢用了。

作者: harvey89 时间: 2013-11-3 22:46
我是过来人！当时也是跟楼主一样的情况，支付宝付款，订单被关闭，我以为失败了，就立马重新预定一张，第二天发现那个被取消的订单又变成已确认了，真的太神奇了，问题就来了！变成重复预定了同航班的两张机票，后来通过邮件沟通，他们同意退掉一个订单，全额退款！然后一个多月才收到钱！

作者: 超级无花果 时间: 2013-11-4 22:03
我昨天也遇到了这个情况
晚上发邮件给宿雾并且把支付宝交易成功的截图也发过去了
今天下午直接收到了宿雾的确认邮件赞一个
谢谢E旅行同学的帮助

作者: jeffrayzhang 时间: 2013-11-13 21:34

超级无花果发表于 2013-11-4 22:03
我昨天也遇到了这个情况
晚上发邮件给宿雾并且把支付宝交易成功的截图也发过去了
今天下午直接收到了宿雾 ...

我也收到确认邮件，但是说为了款退还，还是让我打电话。。。你支付宝收到退款了吗？

作者: 超级无花果 时间: 2014-2-22 20:01

jeffrayzhang 发表于 2013-11-13 21:34
我也收到确认邮件，但是说为了款退还，还是让我打电话。。。你支付宝收到退款了吗？ ...

我不要退款啊我要这个订单的

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