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标题: 我收到亚航的取消航班邮件,不知怎么办，第一次在亚航买的 [打印本页]
作者: bobobo6    时间: 2013-11-6 21:21
标题: 我收到亚航的取消航班邮件,不知怎么办，第一次在亚航买的
Flight Cancellation Notice
Booking number:
AirAsia Flight Interruption Sys

scp@airasia.com
Dear Guest,


We regret to inform you that your AirAsia flight has been cancelled due to circumstances beyond our control.

Please click here to select any one of our ready options.

Should you require assistance regarding the above, kindly use our support channels listed below:
Please ensure that you use our options before your departure date (the first flight in your itinerary).


Yours sincerely,
AirAsia 我收到亚航的取消航班邮件，但是在管理预定哪里航班还是在的，而且还是显示已确认，我和朋友一样一起订的，同一个账号订的，但为什么只取消我的，怎么办呢？

作者: gary0303    时间: 2013-11-6 21:24
哪一班哦
作者: bobobo6    时间: 2013-11-6 21:29
我也不知道哪个

QQ图片20131106212944.jpg (44.22 KB, 下载次数: 157)

QQ图片20131106212944.jpg
作者: bobobo6    时间: 2013-11-6 21:39
我在亚航还是可以搜到航班啊，怎么办，没有人理我吗
作者: zudas    时间: 2013-11-6 21:42
明天跟亚航确认下吧
作者: WoiPeanut    时间: 2013-11-6 21:58
一般来说，取消以后可以免费改期、退款到亚航账户或者退款到原支付卡中。
作者: lhou    时间: 2013-11-6 23:18
楼主淡定
我3月MFM-KUL的也被取消了，去亚航查了下，应该是航班时间变动。
我原来订的下午那班查不到，只有中午和晚上的2个航班。

另请教下其他坛友，这种只能改日期么？
可不可以改出发城市？
作者: 瓜小南    时间: 2013-11-7 14:38
你就点那个邮件里的HERE ,连过去的是一个可以选择改签或退款到亚航帐户的页面,改签时间上面可以选前后七天的航班
作者: zyb_454    时间: 2013-11-7 14:44
打电话给鸭航客服啊.
作者: Breadboy    时间: 2013-11-7 14:49
lhou 发表于 2013-11-6 23:18
楼主淡定
我3月MFM-KUL的也被取消了，去亚航查了下，应该是航班时间变动。
我原来订的下午那班查不到，只有 ...

不可以改城市。
作者: Silence    时间: 2013-11-7 15:00
打电话给亚航客服吧，可以免费改签到同一航线的其他航班上，如果关联航班受影响，也可以要求免费改签。
作者: 姚明之微笑    时间: 2013-11-7 15:28
打电话给客服~



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