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标题: 亚航的电话客服更改接听模式了！！ [打印本页]

作者: BIG彪 时间: 2013-11-14 15:56
标题: 亚航的电话客服更改接听模式了！！
刚才给亚航广州客服打电话，电话接通后，客服人员说，线路正忙，让我留下电话，咨询的事情，然后会给我回电话！！亚航不会有甄别性的回电话吧？大家遇到这样的情况没？

作者: baolingbo 时间: 2013-11-14 16:01
有过，但我等了2天都没有等到过回电

作者: BIG彪 时间: 2013-11-14 16:04
看来真是有甄别性的回电。。。。估计投诉啊，退税啊，退款啊，以后就很难有结果了

作者: pp0pp 时间: 2013-11-14 16:51
挂了重新拨。

作者: kukumalu623 时间: 2013-11-14 17:09
拨2接英文客服

作者: BIG彪 时间: 2013-11-15 12:29

pp0pp 发表于 2013-11-14 16:51
挂了重新拨。

作者: 海里的鱼儿2010 时间: 2013-11-15 12:52
我有碰到过，并且第二天有给我回电，但基本没解决问题

作者: DW__陌生人 时间: 2013-11-15 15:44
早上8点刚上班就打。第一个电话通了问题不管解决还是，没解决都要再跟一个电话。换一个客服再确认。可以尝试换一个手机号码拨打。当天首次拨打接听率高

作者: apollo0048 时间: 2013-11-15 19:37
我也觉得打英语座席是个好办法

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