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标题: 求助宿雾机票支付宝支付订单被取消 [打印本页]

作者: 西蒙尼 时间: 2013-11-14 18:40
标题: 求助宿雾机票支付宝支付订单被取消
刚刚订了马尼拉-北京的比索定价的票，选择的是支付宝RMB付款，第一次支付宝支付失败，订单显示ON HOLD，已经有了订单号，订单状态是on hold，再次进入支付宝把机票的款项支付成功，可是宿雾的订单系统一直显示ON HOLD，过了一个小时后，宿雾系统里的订单不见了，可是我的支付宝里机票款已经支付成功了，也没退回来，我要不要再次订一次啊，会不会重复订单啊？

作者: pp0pp 时间: 2013-11-14 18:42
上新浪微薄，去PM 宿雾航空，然后提供截图给他们。

作者: 风雨淋小屋 时间: 2013-11-14 18:53
我的也是'on hold之后一直支付不成了'好苦耐啊

作者: 风雨淋小屋 时间: 2013-11-14 18:54
再订一次就会显示说重复预定'还是不能支付

作者: 空之境界 时间: 2013-11-14 18:58
我也是这样，求宿务相应联系邮箱

作者: kk530 时间: 2013-11-14 20:32
联系客服吧，，

作者: 西蒙尼 时间: 2013-11-14 20:43
联系了微博，给了一个表格让填写，给宿雾的客服写了一个邮件，问题是不知道什么时候有结论啊，24-48小时回复，等他们回复了，促销的毛都不见了

作者: qulinuo 时间: 2013-11-15 00:19

西蒙尼发表于 2013-11-14 20:43
联系了微博，给了一个表格让填写，给宿雾的客服写了一个邮件，问题是不知道什么时候有结论啊，24-48小时回 ...

5P 晚上购进13张票，共分四个订单，其中一个订单用支付宝，支付宝付款速度极慢，最后显示付款成功，但cebu 订单状态是 on hold ，半小时后显示取消，这张我已给宿务发邮件，相信确认基本没问题。另外三个订单都是信用卡直接付美元，速度极快，很快收到行程单确认邮件了。

回复楼主，一般24小时内会给确认的，千万不要再重购了，这个我已经遇上多次，请放心。

作者: pjhtq 时间: 2013-11-15 09:45
刚刚早上用支付宝购入2张菲律宾国内段5P票，成功确认，昨晚用信用卡连续5次没成功扣款

作者: daisy-贝贝 时间: 2013-11-15 10:08
好吧，看来以后不能用支付宝买宿务机票了

作者: 变慢的钟 时间: 2013-11-19 19:03
最后的结果是什么？我也遇到了

作者: 深圳-卡卡 时间: 2013-11-19 19:41
我碰到同样情况，网上申述了，2个工作日收到订单

作者: 西蒙尼 时间: 2013-11-19 20:12
周一收到宿雾的PDF订单，看来这个问题应该能顺利解决。

作者: 奥德赛_黎明 时间: 2013-11-19 20:41
我今天也遇到了，刚给他们申诉了，希望早点出结果

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