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标题: 在agoda上用25刀订了桂林的7天，酒店说没有这个订单！ [打印本页]

作者: lynnmty 时间: 2012-1-13 16:23
标题: 在agoda上用25刀订了桂林的7天，酒店说没有这个订单！
券是跟坛子里的人买的~~~无限制那种……前两天订了下个月某天的桂林7天酒店，没有改名，就在特殊要求那里加了other guest，订单显示已经成功了。然后今天打电话给7天，说是查不到我的订单，报了订单人的名字以及我的名字手机号还有agoda的订单号都查不到……不知道怎么回事

作者: shuichufqh 时间: 2012-1-13 16:28
AGODA的房源范围真广

作者: 聪明の小猪 时间: 2012-1-13 16:36
AGODA国内酒店影响力是没有东南亚大

现在有两种可能：AGODA和酒店那里没沟通好，你可以联系AGODA

也有个邪恶的可能，就是卖你25刀的卖家把酒店取消掉了，然后25刀重复利用

作者: vera50333 时间: 2012-1-13 16:40
你不担心，只要没入住，你有权要求agoda退款回账户，然后赔偿一晚住宿。我当初和你一样，也是没找到预订单，我的预订单子是40刀的，最后agoda赔偿给我280元人民币

作者: hq520zc333 时间: 2012-1-13 16:40
你用名字拼音，不要报中文名字

作者: hq520zc333 时间: 2012-1-13 16:48

vera50333 发表于 2012-1-13 16:40 static/image/common/back.gif
你不担心，只要没入住，你有权要求agoda退款回账户，然后赔偿一晚住宿。我当初和你一样，也是没找到预订单 ...

问题是他用的是25usd的券

作者: lynnmty 时间: 2012-1-13 16:49

聪明の小猪发表于 2012-1-13 16:36 static/image/common/back.gif
AGODA国内酒店影响力是没有东南亚大

现在有两种可能：AGODA和酒店那里没沟通好，你可以联系AGODA

我给agoda发邮件了……现在还没收到回复
那个券一拿到我就把邮箱改了……这样那个卖家还能取消吗？

作者: lynnmty 时间: 2012-1-13 16:49

vera50333 发表于 2012-1-13 16:40 static/image/common/back.gif
你不担心，只要没入住，你有权要求agoda退款回账户，然后赔偿一晚住宿。我当初和你一样，也是没找到预订单 ...

不是吧……那这样25刀的积分还能用么？
7天跟我说他们没有跟别的网站合作过

作者: lynnmty 时间: 2012-1-13 16:50

hq520zc333 发表于 2012-1-13 16:40 static/image/common/back.gif
你用名字拼音，不要报中文名字

是用的拼音……而且我还报了那个卖我券的卖家填的名字……都查不到

作者: hq520zc333 时间: 2012-1-13 16:50

lynnmty 发表于 2012-1-13 16:49 static/image/common/back.gif
我给agoda发邮件了……现在还没收到回复
那个券一拿到我就把邮箱改了……这样那个卖家还能取消吗？ ...

你不能改邮箱，除非邮箱一起给你

你改了密码还是没有用的，邮箱是他的可以找回密码的

你用你名字的拼音，或者订单名字的拼音问问酒店

作者: hq520zc333 时间: 2012-1-13 16:51

lynnmty 发表于 2012-1-13 16:49 static/image/common/back.gif
不是吧……那这样25刀的积分还能用么？
7天跟我说他们没有跟别的网站合作过 ...

看来agoda在中国吃不开

作者: lynnmty 时间: 2012-1-13 16:53

hq520zc333 发表于 2012-1-13 16:50 static/image/common/back.gif
你不能改邮箱，除非邮箱一起给你

你改了密码还是没有用的，邮箱是他的可以找回密码的

呃……他是给的我邮箱地址跟agoda的密码……然后我在个人资料修改那里填了我自己的邮箱……密码没改……他当时填的名字是乱填的……也是一堆英文我就把那堆报给酒店了……还是查不到

作者: jiming168 时间: 2012-1-13 16:57
好象7天酒店它们是自营自销的！好象是没和代理签定销售协议的啊！或者你直接和agoda联系一下看看。。。

作者: hq520zc333 时间: 2012-1-13 16:59

lynnmty 发表于 2012-1-13 16:53 static/image/common/back.gif
呃……他是给的我邮箱地址跟agoda的密码……然后我在个人资料修改那里填了我自己的邮箱……密码没改…… ...

你和agoda联系吧，你入住时间紧吗，不紧发邮件，紧么你就打电话

作者: lynnmty 时间: 2012-1-13 19:18

hq520zc333 发表于 2012-1-13 16:59
你和agoda联系吧，你入住时间紧吗，不紧发邮件，紧么你就打电话

不紧...还有一个月...agoda香港的电话是多少啦？

作者: hq520zc333 时间: 2012-1-13 19:27

lynnmty 发表于 2012-1-13 19:18 static/image/common/back.gif
不紧...还有一个月...agoda香港的电话是多少啦？

0085230715005

作者: easypine-1970 时间: 2012-1-13 19:53
和大堂经理说一般服务员可能不知道

作者: 矮人狙击手 时间: 2012-1-13 20:32
我用25刀券在国内订的也查不到....
不过我的入住期还有小半年
其中一个酒店给我的理由是根本不可能订到他们那半年以后的房
还有个酒店说只能查询到最近两月的订房记录...
agoda在天朝真吃不开啊...

作者: cd-RuRu 时间: 2012-1-13 21:00
说的我惊心，我要电话问问我在广州的酒店

作者: hq520zc333 时间: 2012-1-13 21:02

矮人狙击手发表于 2012-1-13 20:32 static/image/common/back.gif
我用25刀券在国内订的也查不到....
不过我的入住期还有小半年
其中一个酒店给我的理由是根本不可能订到他们 ...

不要吓我啊，我也有一晚珠海的酒店

看来要提早一个月去核实一下

作者: lynnmty 时间: 2012-1-13 21:09

hq520zc333 发表于 2012-1-13 19:27 static/image/common/back.gif
0085230715005

好的~~谢谢啦~~

作者: lynnmty 时间: 2012-1-13 21:10

矮人狙击手发表于 2012-1-13 20:32 static/image/common/back.gif
我用25刀券在国内订的也查不到....
不过我的入住期还有小半年
其中一个酒店给我的理由是根本不可能订到他们 ...

这么夸张

agoda在天朝果然不受用……

作者: babe_cat 时间: 2012-1-13 21:17

应该是酒店的问题吧，，再问问。。。

上次我也是，然后过了十分钟我再打去让他查，就查到了。

作者: vera50333 时间: 2012-1-13 21:52

lynnmty 发表于 2012-1-13 16:49 static/image/common/back.gif
不是吧……那这样25刀的积分还能用么？
7天跟我说他们没有跟别的网站合作过 ...

我不是在7天找不到订单的，是其它宾馆。你打电话到香港agoda要求赔偿就可以了

作者: vera50333 时间: 2012-1-13 21:52

hq520zc333 发表于 2012-1-13 16:48 static/image/common/back.gif
问题是他用的是25usd的券

也没关系，我也用的卷，最后退还到我账户上的

作者: 第七乐章 时间: 2012-1-13 23:45
agoda可以订的到7天？

作者: carlsberg 时间: 2012-1-14 00:36
AGODA上哪有7天啊，上次我想订上海的，根本就没有，你到底订的是什么酒店哦，是不是那种冒名的啊，再上网站检查下吧

作者: cancer 时间: 2012-1-14 02:29
你查酒店的地址。。。
应该没7天的吧。
喷血。。。

作者: ztwztw 时间: 2012-1-14 09:32
agoda上面根本没7天酒店呀

作者: lynnmty 时间: 2012-1-14 12:27
我是在agoda的官网搜到的...搜桂林火车站附近就有一个7天了...

作者: lynnmty 时间: 2012-1-14 15:25

lynnmty 发表于 2012-1-13 21:09 static/image/common/back.gif
好的~~谢谢啦~~

打过去好像是自助服务呢……怎么没有人工服务的？

作者: 花花豆豆 时间: 2012-1-14 15:36
有的,仔细听,按语音操作

作者: lynnmty 时间: 2012-1-14 21:17

花花豆豆发表于 2012-1-14 15:36
有的,仔细听,按语音操作

是么？我再听听~~

作者: hq520zc333 时间: 2012-1-14 21:51
是有七天唉

QQ截图未命名.jpg (47.08 KB, 下载次数: 553)

作者: lynnmty 时间: 2012-1-14 22:34

hq520zc333 发表于 2012-1-14 21:51 static/image/common/back.gif
是有七天唉

是吧……所以很奇怪……

作者: lynnmty 时间: 2012-1-14 22:38
本帖最后由 lynnmty 于 2012-1-14 22:40 编辑

对了~~~我推荐各位如果要去桂林旅游的可以住在金银双塔附近的同德假日酒店~~~
价格便宜不说~~地点还非常好~~往后走10分钟就是象鼻山~~~隔壁就是日月双塔跟两江四湖~~而且在市中心公交到哪里都很方便~~要坐车到民航大厦门口就有16路~~旁边还有梦之岛啊桂林百货等等~~也可以去十字街啊那些地方找吃的都很不错~~~如果你对住宿不是非常挑非要3星级以上宾馆的可以考虑哦~~最便宜的房才100一晚~~

可惜的是agoda上没有这家酒店

要是有什么桂林旅游方面的问题也可以站短我哈~~毕竟在那里生活了3年多对那边还是毕竟熟悉的~

作者: Linda 时间: 2012-1-14 22:42
我前几天和LZ一样的情况,预订的武汉的莫泰168,打电话酒店也是一直查不到我的订单,后又电话AGODA,他们回电话说酒店没有订单,就把款退了,25USD的积分也退回帐户了

作者: lynnmty 时间: 2012-1-14 22:47

Linda 发表于 2012-1-14 22:42 static/image/common/back.gif
我前几天和LZ一样的情况,预订的武汉的莫泰168,打电话酒店也是一直查不到我的订单,后又电话AGODA,他们回电话 ...

不是吧……我想要酒店不想要退钱啊

作者: Linda 时间: 2012-1-14 22:49

lynnmty 发表于 2012-1-14 22:47 static/image/common/back.gif
不是吧……我想要酒店不想要退钱啊

客服MM说的是退款以后可以重新订,这个酒店查不到就不能顺利入住啊,很有点杯具

作者: 530048014 时间: 2012-1-16 09:10
貌似7天真的不和别的网站合作把。。

作者: 逗你玩1980 时间: 2012-1-16 11:44
我预定了珠海的锦江打了电话确认已收到，但是我约定的马六甲的，别个说没有收到，真是奇怪！我可不希望取消订单列，要知道我预定的含双早才不到40米。

作者: lynnmty 时间: 2012-1-16 14:18
刚agoda回电了……他们其实不是跟7天合作……是跟一个叫什么德比的公司合作？然后德比把订单传真给7天，7天再根据这个订单安排入住……刚刚给7天打电话说确实是跟德比合作的，但是是销售部那边合作，订单还没见发过来……让我再等等，说是明天给我答复
我大胆的猜想agoda在中国找的合作伙伴不会就是德比吧？然后通过德比再跟中国的酒店做预定？好复杂的关系

作者: hq520zc333 时间: 2012-1-16 15:38

lynnmty 发表于 2012-1-16 14:18 static/image/common/back.gif
刚agoda回电了……他们其实不是跟7天合作……是跟一个叫什么德比的公司合作？然后德比把订单传真给7天，7天 ...

德比是什么公司

作者: lynnmty 时间: 2012-1-16 19:59

hq520zc333 发表于 2012-1-16 15:38
德比是什么公司

我也不清楚...没多问...好像是一个软件不是公司？我也没仔细听...今天下午7天给我打电话说查到了~~哈哈哈

作者: 懒洋洋1228 时间: 2012-1-24 11:20
我也要提早查下3月广州如家的酒店了

作者: 醒醒醒醒 时间: 2012-1-25 10:29
虚惊一场~~

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