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标题: 疯了！亚航查不到我的订单号了 [打印本页]

作者: 七夜 时间: 2012-1-14 16:04
标题: 疯了！亚航查不到我的订单号了
起因，前天晚上，补LCCT至吉隆坡的交通票时，发生页面死掉，遂没理，打了个叉。

等了一会进亚航官网登陆用户名，很是困难。一直折腾半小时才进去，一查看原订单，傻眼了，原先值过机的座位消失了，同时邮箱收到一张亚航发来的订单邮件，感谢你选择亚航出行此类的邮件。

以前已通过在线值机，现在没办法在值机，也没有座位喽，于是，在昨天早晨，中午，下午，以及刚刚均致电亚航中国代表处，得到的答复只有一个，很抱歉，查不到您的订单，没天理啊！而我的帐户订购里却显示有且已关闭。

给亚航小红讲，她给个“请填写我们的电子表 http://t.cn/huXw1 ”，好吧，填写了问题，静等答复。

请问大家有碰到过此类问题没？有的话如何解决滴？谢谢！

作者: xianhe0688 时间: 2012-1-14 17:01
没有碰到过此类问题，因该可以沟通解决的

作者: alexana 时间: 2012-1-14 20:28
付款成功了吗，有信用卡对账单吗。。。

祝好运。。。

作者: 七夜 时间: 2012-1-14 20:48

xianhe0688 发表于 2012-1-14 17:01
没有碰到过此类问题，因该可以沟通解决的

连续二天打亚航电话，18点也打过，超级奇怪的是，每个亚航的客服一查我的订单号，电脑就死机。
把他们也搞的不会了，唉！
告诉我，让我联系大马的客服。

作者: 七夜 时间: 2012-1-14 20:49

alexana 发表于 2012-1-14 20:28
付款成功了吗，有信用卡对账单吗。。。

祝好运。。。

我的预订是七月就买好票了，就是前天想加个其它服务碰到问题的。
中国客服搞不定，说他们自己的系统无法查，一查就电脑坏掉，呵呵！

作者: icesuger 时间: 2012-1-15 08:10
没遇到过此情况，帮楼主顶，祝好运！

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