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标题: 亚航改了巴厘岛的航班，我怎么要求改那段好呢（已改好） [打印本页]

作者: faye 时间: 2012-1-15 09:08
标题: 亚航改了巴厘岛的航班，我怎么要求改那段好呢（已改好）
本帖最后由 faye 于 2012-1-20 12:29 编辑

原来定了kul-dps的往返航班，今天查预订忽然发现，回城dps到kul的从原来的早上8点半，改到了下午5点，这样我能要求我去程下午3点40的航班改成上午9点多出发的，把回城的改成中午12点多出发回kul的么？肿么言辞好捏？还木改过亚航的票捏！广州客服能改么？还是必须大马客服？或者发邮件就行？
其实我还是挺高兴改航班的，回城那班太早了，晚点走还能时间充裕点。
发现亚航减少了不少kul-dps的往返航班！

刚致电亚航020-22817666，顺利改好往返程航班，因为我不存在杭州同学的航班衔接问题，只改了两程，去由下午的3点多改到了上午9点25分那班，下午回程该到了14:25分那班，客服很客气，提醒我可以任意修改90日内航班，也就是你要是想改前后三个月内都没问题的，但是只能改一次，随后会把新的订单发送到邮箱。

作者: pp0pp 时间: 2012-1-15 09:12
直接打电话就能修改。还有，打电话之前，你先看一下是马来西亚亚航（AK）还是印尼亚航（QZ）。

作者: 稀罕你 时间: 2012-1-15 11:20

这个事个好消息！动你一分钟你就可以要求全部整改！全部都调整更合适的时间段

作者: pp0pp 时间: 2012-1-15 11:23

稀罕你发表于 2012-1-15 11:20
这个事个好消息！动你一分钟你就可以要求全部整改！全部都调整更合适的时间段 ...

按亚航现在的规定，原则上是45分钟的。

作者: 稀罕你 时间: 2012-1-15 11:30

pp0pp 发表于 2012-1-15 11:23
按亚航现在的规定，原则上是45分钟的。

一班都给你改磨磨他们就行！

作者: pp0pp 时间: 2012-1-15 11:35

稀罕你发表于 2012-1-15 11:30
一班都给你改磨磨他们就行！

还是怀念以前直通马来西亚的热线，马上就可以给你confirm，现在广州热线都没有权限，要等不说，很多时候直接就给你refuse了。如果自己花钱打国际长途又不划算。

作者: 稀罕你 时间: 2012-1-15 11:48

pp0pp 发表于 2012-1-15 11:35
还是怀念以前直通马来西亚的热线，马上就可以给你confirm，现在广州热线都没有权限，要等不说，很多时候 ...

是的啊！现在国内的客服貌似权利变小了！变成一个答疑解惑的问讯处

作者: faye 时间: 2012-1-15 15:33
到巴厘岛的应该是哪个亚航？打广州的就行？

作者: faye 时间: 2012-1-15 15:36

pp0pp 发表于 2012-1-15 09:12
直接打电话就能修改。还有，打电话之前，你先看一下是马来西亚亚航（AK）还是印尼亚航（QZ）。 ...

我查了去是ak，回是qz，我想两班时间都改，打哪个电话好啊？直接打马来，英文烂啊

作者: pp0pp 时间: 2012-1-15 15:40

faye 发表于 2012-1-15 15:36
我查了去是ak，回是qz，我想两班时间都改，打哪个电话好啊？直接打马来，英文烂啊 ...

打广州电话吧，你这个改签是没有任何问题的。

作者: faye 时间: 2012-1-15 15:41

pp0pp 发表于 2012-1-15 15:40
打广州电话吧，你这个改签是没有任何问题的。

谢了，太高兴了，当时就是买的最便宜的航段票时间不好，这下可以改我想要的时间了

作者: pp0pp 时间: 2012-1-15 15:42

faye 发表于 2012-1-15 15:41
谢了，太高兴了，当时就是买的最便宜的航段票时间不好，这下可以改我想要的时间了 ...

原则上你可以任选3个月内的航班，祝你好运！

作者: faye 时间: 2012-1-15 15:47

pp0pp 发表于 2012-1-15 15:42
原则上你可以任选3个月内的航班，祝你好运！

3个月，额的神啊，俺前后的tune都定好了？他能给免费改么？ax也能改么？

作者: qianbeiren 时间: 2012-1-18 12:43
我也被改了，和楼主一个问题，都是上午8点被改到下午5点了。NND。也不发个邮件告诉我下。恨~

作者: qianbeiren 时间: 2012-1-18 12:45
可否我杭州-吉隆坡吉隆坡-巴厘岛巴厘岛-吉隆坡吉隆坡-杭州 4程都要求改掉？
是不是随意改到3个月内任意哪天？

作者: wangxi520415 时间: 2012-1-18 16:07
定了房了都不想改了

作者: greatchen 时间: 2012-1-18 16:58

qianbeiren 发表于 2012-1-18 12:43
我也被改了，和楼主一个问题，都是上午8点被改到下午5点了。NND。也不发个邮件告诉我下。恨~ ...

一样一样
刚刚看了预订改了，科室木有发邮件
这样是赶不及下午16点回广州了

作者: greatchen 时间: 2012-1-18 17:00
版主改完的话
发个流程哈

作者: faye 时间: 2012-1-18 17:15

greatchen 发表于 2012-1-18 17:00
版主改完的话
发个流程哈

最近家里有事，一直没时间和心情弄这个，等过了年忙完了我就联系，有消息一定通知各位，幸好在巴厘岛第一天和最后一天的酒店都没有定。

作者: alexana 时间: 2012-1-18 22:31
呵呵，节前都忙，捧场顶一下~~~

作者: qianbeiren 时间: 2012-1-19 11:30

faye 发表于 2012-1-18 17:15
最近家里有事，一直没时间和心情弄这个，等过了年忙完了我就联系，有消息一定通知各位，幸好在巴厘岛第一 ...

我酒店都没定呢……
广州那个客服电话一直打不通啊，是不是春节放假啦？

作者: taletree 时间: 2012-1-19 14:27
我7月1号，巴厘岛-吉隆坡也被改了
8点多改成下午5点，悲剧

我本来是衔接5点多去杭州的

作者: mingriask 时间: 2012-1-19 15:49
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作者: faye 时间: 2012-1-20 12:22
刚致电亚航020-22817666，顺利改好往返程航班，因为我不存在杭州同学的航班衔接问题，只改了两程，去由下午的3点多改到了上午9点25分那班，下午回程该到了14:25分那班，客服很客气，提醒我可以任意修改90日内航班，也就是你要是想改前后三个月内都没问题的，但是只能改一次，随后会把新的订单发送到邮箱。

作者: mingriask 时间: 2012-1-20 13:18
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: faye 时间: 2012-1-20 14:16

mingriask 发表于 2012-1-20 13:18
衔接杭州5点的这个方案大家如何处理？

貌似衔接杭州的，只有dps-kul早上6点那班，太早了，或者你只能kul住一夜了，再或者你改个旅行地点吧。。。

作者: sweettooth 时间: 2012-1-20 17:06

faye 发表于 2012-1-20 14:16
貌似衔接杭州的，只有dps-kul早上6点那班，太早了，或者你只能kul住一夜了，再或者你改个旅行地点吧。。 ...

我看来只能退掉了。。
rrdw bm
钱是退回账户还是退回支付宝？

作者: faye 时间: 2012-1-21 09:49

sweettooth 发表于 2012-1-20 17:06
我看来只能退掉了。。
rrdw bm
钱是退回账户还是退回支付宝？

这个还是打电话确认一下吧，我真的不知道！

作者: greatchen 时间: 2012-1-21 17:31

faye 发表于 2012-1-20 12:22
刚致电亚航020-22817666，顺利改好往返程航班，因为我不存在杭州同学的航班衔接问题，只改了两程，去由下午 ...

我同样打了这个电话
客服咬定说kul-dps的不能改
我说我知道有人改了，他还是说不行，还管我要预订编号....
呃....

作者: ghelen 时间: 2012-1-21 23:13
幸亏lz提醒
去看了下我的吉隆坡-巴厘岛段，也被改了....太高兴了

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