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标题: 没有收到确认函没有电子机票没有票号，伤不起 [打印本页]

作者: conquerメor 时间: 2013-12-17 11:14
标题: 没有收到确认函没有电子机票没有票号，伤不起
昨天晚上8点订了7月底8月初往返普吉的机票，然后一直不给我出票啊。我现在手上只有一个payment Result。电话打一天打不通，打海航隶属的香港航空问说不办理快运的出票业务，一定要我打总机。但是我已经不挣扎了，1月份香港飞台湾的时候我再直接杀去吃辣椒机场吧~伤不起！

作者: pp0pp 时间: 2013-12-17 11:19
付款的最后一步就有票号。自己抄下来即可。

我用QQ邮箱，瞬间秒收啊。

作者: jinne122 时间: 2013-12-17 11:21
好像发邮件到一个什么邮箱，他就会发给你了，

作者: jinne122 时间: 2013-12-17 11:22
askus@hkexpress.com
把预定编号和乘客信息发给他，用中文就好了

作者: kk530 时间: 2013-12-17 11:23
当时应该记下来，，

作者: wangb30 时间: 2013-12-17 11:51
帮我问问没有确认函行不行啊，截图上面有显示票号和订单号，还有行程表。谢谢。

作者: pp0pp 时间: 2013-12-17 11:53

wangb30 发表于 2013-12-17 11:51
帮我问问没有确认函行不行啊，截图上面有显示票号和订单号，还有行程表。谢谢。 ...

没问题，自己拿票号到信天游去截图就行了。

作者: celarlee 时间: 2013-12-17 12:08
我的也没收到，已给askus@hkexpress.com这个邮箱发了邮件，还在等回复，发邮件感觉好弱啊，不知道要等多久

作者: conquerメor 时间: 2013-12-17 20:36
我是没有看到有机票号啊，我就有一个RaymentResult而已，现在很忐忑

作者: poppy 时间: 2013-12-17 21:14
检查垃圾邮箱

作者: conquerメor 时间: 2013-12-17 21:54

poppy 发表于 2013-12-17 21:14
检查垃圾邮箱

今天特地看了一遍

作者: zyb_454 时间: 2013-12-17 22:13
有付款证明，不怕

作者: celarlee 时间: 2013-12-18 15:51
如果收不到电子机票，怎么入港，以前都是有效证件加机票入港，所以一直没办港澳通行证，这一次邮箱里只有确认单啊

作者: dearu 时间: 2013-12-18 17:24
我也很忐忑，手中只有payment result.然后快运说查不到订单记录，我一查信用卡，钱还没入账。不知道我算是买了还是没买

作者: 米可诺 时间: 2013-12-18 19:35
一样的飘过i，昨天买了香港飞普吉，支付成功。有payment result，就是没有邮件。打电话都接不通，发邮件没人反应，这是什么情况，着急

作者: 咸菜 时间: 2013-12-18 21:36

米可诺发表于 2013-12-18 19:35
一样的飘过i，昨天买了香港飞普吉，支付成功。有payment result，就是没有邮件。打电话都接不通，发邮件没 ...

找一下是否在电子邮件的垃圾箱里

作者: conquerメor 时间: 2013-12-18 22:00

米可诺发表于 2013-12-18 19:35
一样的飘过i，昨天买了香港飞普吉，支付成功。有payment result，就是没有邮件。打电话都接不通，发邮件没 ...

在我不断轰炸他们邮箱的情况下，终于有了回复，是这样一个邮箱给我发的回复 Susan So (Sonic) <Susan.So.mnl@hkexpress.com>，回复如下：
尊敬的旅客：

感謝您選乘香港快運！

附件為您的電子機票資訊，請您查收並自行列印備用。

電子機票暫無法顯示購買的行李數數據，但只要閣下是有購買的，系統都會有記錄的，請閣下不必擔心，如有不便敬請諒解。

如有任何查詢，請致電我們客戶服務熱線。

但是更加可悲的情况发生了！这封邮件里面根本就没有附件，我瞬间再次陷入凌乱之中！

作者: 加肥小叮当 时间: 2013-12-19 08:45
神马？？？没有附件？？？？？

那我肿么办啊？？？

作者: kaife 时间: 2013-12-19 09:13
没有附件？可能是工作人员忘了添加附件吧，我收到的是有附件的，PDF文件来咖

作者: 1710066067 时间: 2013-12-19 12:28
帮顶！

作者: conquerメor 时间: 2013-12-19 21:52

kaife 发表于 2013-12-19 09:13
没有附件？可能是工作人员忘了添加附件吧，我收到的是有附件的，PDF文件来咖 ...

是她忘记附件了，现在一次给我发了三封带附件的邮件，赞一个

作者: conquerメor 时间: 2013-12-19 21:53

加肥小叮当发表于 2013-12-19 08:45
神马？？？没有附件？？？？？
那我肿么办啊？？？

你每天给他发几封邮件他就会回了，而且回的频率越来越高，我现在觉得还是很不错的，重点是够便宜

作者: zyb_454 时间: 2013-12-19 22:05

celarlee 发表于 2013-12-18 15:51
如果收不到电子机票，怎么入港，以前都是有效证件加机票入港，所以一直没办港澳通行证，这一次邮箱里只有确 ...

有目的国签证就可以。

作者: lww392 时间: 2013-12-20 15:23
垃圾邮箱看看

作者: cheye9641 时间: 2013-12-20 16:04
记号记号

作者: 米可诺 时间: 2013-12-22 19:37

咸菜发表于 2013-12-18 21:36
找一下是否在电子邮件的垃圾箱里

没有呢，后来自己发邮件给香港速运，倒是回复了。只是很郁闷，电话一直不通

作者: garyqjz 时间: 2014-1-16 14:58

celarlee 发表于 2013-12-18 15:51
如果收不到电子机票，怎么入港，以前都是有效证件加机票入港，所以一直没办港澳通行证，这一次邮箱里只有确 ...

是啊！同问！！

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