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标题: 取消航班后，通过酷航网站的反馈如石沉大海一般...... [打印本页]

作者: 哈琳彗星 时间: 2013-12-18 21:41
标题: 取消航班后，通过酷航网站的反馈如石沉大海一般......

酷航取消了我新加坡至悉尼的往返航班，导致我之前的酷航航班衔接不上

打电话到酷航客服，说他们没有权利做取消航班外的变更，要我通过网站的反馈反映

12月4号就把情况用英文发出去了，邮箱也收到了酷航的反馈确认，说是10个工作日给答复

到现在还是没有任何回音

不知道有相似情况的朋友是通过什么方式和酷航沟通的？

作者: 哈琳彗星 时间: 2013-12-19 19:29
刚刚发现沈阳到新加坡3月2号的航班也被取消了

订了四程，酷航取消了三程.............

看来订酷航的航班真的要谨慎啊

作者: got88torun 时间: 2013-12-19 20:44

哈琳彗星发表于 2013-12-19 19:29
刚刚发现沈阳到新加坡3月2号的航班也被取消了

订了四程，酷航取消了三程.............

...好吓人。这么远的都取消啊没说原因吗。不要啊订了一个香港飞新加坡的...当天赶着看话剧诶！！！

作者: 哈琳彗星 时间: 2013-12-19 23:34

got88torun 发表于 2013-12-19 20:44
...好吓人。这么远的都取消啊没说原因吗。不要啊订了一个香港飞新加坡的...当天赶着看话剧诶！！！ ...

由2014年2月19日起至2014年3月29日，本公司将取消周三、周日运营的沈阳- 新加坡航班。

这就是所有的解释了

作者: mumu9 时间: 2013-12-20 08:47
哎呀呀看的我心惊肉跳阿我3.22 3.30天津往返新加坡是不是取消这两天也该告诉了啊

作者: runalex 时间: 2013-12-20 08:51
还好没买过他家的。。听着就慌！

作者: lanlan520 时间: 2013-12-20 11:14
我买了天津新加坡4月24的，在买个保险，是不是现在取消保险就能赔

作者: ailijia365 时间: 2013-12-23 11:31
我也是的，被去取消外的航班他们是不负责任的，只能等，我今天收到了他们的回复，还是一样，你可以去看看我原来发的微博，反正就是很气人，毫无作用，还是做补票准备吧，我是不打算补酷航的差价了的，直接买亚航或者捷星的航班回国

http://weibo.com/1705599631/AlKOjFHe2

不过你4号发过去的邮件，应该是有回音的，他们的回复是很慢的，我11号又发邮件过去沟通了的，今天收到的答复，各种坑

作者: qwww1984 时间: 2013-12-23 13:16

lanlan520 发表于 2013-12-20 11:14
我买了天津新加坡4月24的，在买个保险，是不是现在取消保险就能赔

我觉得买酷航的航班，保险是必须滴

作者: lanlan520 时间: 2013-12-23 13:58

qwww1984 发表于 2013-12-23 13:16
我觉得买酷航的航班，保险是必须滴

我买的是明年4月的票，这个保险要什么时间买才好。

作者: lanlan520 时间: 2013-12-23 13:58
我买的是明年4月的票，这个保险要什么时间买才好。

，反正我有时间，随便他怎么改。

作者: qwww1984 时间: 2013-12-23 14:05
我被酷航取消过4次，有提前3个月取消的，也有提前10天取消的。

个人觉得酷航取消航班没啥规律。。

作者: waitingzhou555 时间: 2013-12-23 14:15
现在保险大多是航班延误险，很少听说有航班取消险的。

作者: waitingzhou555 时间: 2013-12-23 14:48
我刚电话咨询保险公司，如果航班改期了（延后改期）可以申请航班延误险。

作者: 竖子茆 时间: 2014-1-10 11:03
一般航班取消会提前多久通知啊，我买了清明节南京出发的票，17张呢，酒店什么都定好了，现在看了这个有点担心那

作者: 哈琳彗星 时间: 2014-1-10 23:18

竖子茆发表于 2014-1-10 11:03
一般航班取消会提前多久通知啊，我买了清明节南京出发的票，17张呢，酒店什么都定好了，现在看了这个有点担 ...

以为遇到的情况

只能说无法预测.....

作者: zjwenling 时间: 2014-2-6 21:30
哭航的保险要买得重一点

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