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标题: 【关于春秋旅游超级预售】定金退款问题 [打印本页]

作者: 春秋旅游 时间: 2013-12-19 17:00
标题: 【关于春秋旅游超级预售】定金退款问题
本帖最后由春秋旅游于 2013-12-19 18:11 编辑

有小伙伴疑问说买了双十一春秋旅游超级预售的产品，现在不想去了客服答复不能退的问题~
小伙伴们请放心，春小秋在这里和大家保证，
【所有超级预售产品都是可以退定金的哦】
大家请放心！
小秋温馨提示：在和客服沟通时，记得告知您订购的是超级预售产品哦！以防止客服以常规订单处理！谢谢大家的支持有问题欢迎随时留言私信！小秋也会竭诚为大家服务！

作者: kk530 时间: 2013-12-19 17:54
价格便宜，量又足，非常欢迎，

作者: 53543344 时间: 2013-12-19 18:08
呵呵，笑了，不是有人出来吵不吵，估计又有人要吃死猫了，悠着点吧春秋兄

作者: 春秋旅游 时间: 2013-12-19 18:10

53543344 发表于 2013-12-19 18:08
呵呵，笑了，不是有人出来吵不吵，估计又有人要吃死猫了，悠着点吧春秋兄 ...

这一定不会的~亲放心哦~我们承诺的一定做到，对于客服出现这样的失误我们也会严肃处理的！谢谢您！

作者: sutton 时间: 2013-12-20 13:48
还是加强你们的客服培训吧

举一个例子
坐过一次春秋航空的飞机，是一个小众活动，出了点问题，我的舱位没有锁住。
我果断打春秋航空客服电话，客服马上知道这是什么活动，然后15分钟后，问题搞定。

作者: 春秋旅游 时间: 2013-12-20 14:04

sutton 发表于 2013-12-20 13:48
还是加强你们的客服培训吧

举一个例子

恩是的！我们已经报备质检科，会加强客服的培训，谢谢！

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