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标题: 被E旅行欺负了,不给我反利. [打印本页]

作者: Nirvana 时间: 2014-1-9 09:46
标题: 被E旅行欺负了,不给我反利.
本帖最后由 Nirvana 于 2014-1-9 13:34 编辑

去年10月预定了跨年的台湾5间酒店,看到本网有反利,就通过本站的链接到了Agoda，但其实不通过本站链接而直接打开的话，价格稍微便宜一些，只是到不了4%的反利。另外，到了正式预定页面就没有本网的logo了，于是定完酒店，不放心，又联系了qq客服，客服帮查询了说都预定成功了。就这么年跨完了，回来后很快就收到了前2间的反利，当时还觉得很高效真不错，然后又退了2间，然后最后一间就迟迟不到了。这周一再次联系了客服，说没有找到，说重新提交，今天周四查询了状态发现被拒绝，赶紧又问客服，客服就开始说后台查不到订单信息，10月份刚上班，之前的客服离开了，不知道当时怎么查的，让我自己找agoda.

作者: 771192 时间: 2014-1-9 09:55
我觉得问题出在你订酒店的时候logo没了..

作者: seatlle 时间: 2014-1-9 10:02

771192 发表于 2014-1-9 09:55
我觉得问题出在你订酒店的时候logo没了..

后面是没LOGO的。。

作者: Nirvana 时间: 2014-1-9 10:03

seatlle 发表于 2014-1-9 10:02
后面是没LOGO的。。

之前的客服确认过，预定没有问题啊。
而且后面真的是看不到logo的

作者: sunshine4ever 时间: 2014-1-9 10:05
我之前也定过，按照说明定的，结果一样是没有，说没找到订单，也没办法，亏了好多。其实这个返利弄的不好，都查不到到底是不是走的返利，其实最早去cookie等等的，都按步骤做了，结果都没有返利，说没查到订单，汗~~总觉得这个返利有很大的提升空间

作者: dawnluo 时间: 2014-1-9 10:08
我昨天订了一笔，也是发现去了预定那页就没有E旅行的logo了。。。之前的订单都收到返利，所以昨天也没有特别在意这个，那现在看来也说不准成功了没有哦。。。。

作者: 771192 时间: 2014-1-9 10:17
我去年10月用过倒是很快就返利勒。

作者: Nirvana 时间: 2014-1-9 10:33
172577396 这个客服牙尖嘴利，和头像那只鸟一样。我说不过您，好自为之。

作者: 爱做梦的小猪 时间: 2014-1-9 11:20
我觉得太阳有必要出来说说清楚，到底哪种方式是准确的有返利的。之前我记得有有一个帖子在讨论这个问题。到底有标还是没标的才算是进了返利。希望能说明清楚。

作者: kk530 时间: 2014-1-9 11:27
一般是没问题的

作者: Nirvana 时间: 2014-1-9 13:39

爱做梦的小猪发表于 2014-1-9 11:20
我觉得太阳有必要出来说说清楚，到底哪种方式是准确的有返利的。之前我记得有有一个帖子在讨论这个问题。到 ...

问题是我完成预定后还和e旅行的客服又确认的阿，只是现在的客服说当时那个客服离职了，找不到记录。我的文字谈话记录里显示客服确认过，客服又不认。真想说脏话。

作者: ˇ_/pig③_ˇ 时间: 2014-1-9 14:02
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: amy823 时间: 2014-1-9 14:46
我觉得e旅行还是不错的.反正我每次通过E旅行订的都很快的返的.应该是您订的问题.而且他们何必为了这一点钱来为难你呢.拿出证据也好让我们信服些呀

作者: sutton 时间: 2014-1-9 14:53

Nirvana 发表于 2014-1-9 13:39
问题是我完成预定后还和e旅行的客服又确认的阿，只是现在的客服说当时那个客服离职了，找不到记录。我的 ...

根据您发来的聊天记录，并未显示该入住订单被确认，如果可能，请进一步提供详细的记录。
关于聊天记录，我们也会与之前客服核实。但就如您所说，您的文字记录里显示是确认过，那么您可以上传上来。

E旅行虽然不是特有钱的主，但也不会去克扣用户这点费用，是用户的，E旅行绝不会不给，这是一种诚信，E旅行不会拿自己的诚信来赚取用户这样的利润。

所以，还请这位用户放心，真凭实据下，该是您的就是您的

作者: sutton 时间: 2014-1-9 14:55

ˇ_/pig③_ˇ 发表于 2014-1-9 14:02
我向来是不忌以最坏的恶意来揣度国人的——它们把这费用自己吞了，你也拿它们没办法。
所以，我从来不做这 ...

E旅行拿自己的诚信，来吞这个钱，想不出任何理由。

作者: 太阳1975 时间: 2014-1-9 15:10

Nirvana 发表于 2014-1-9 13:39
问题是我完成预定后还和e旅行的客服又确认的阿，只是现在的客服说当时那个客服离职了，找不到记录。我的 ...

订单号多少呢？你QQ给我一下，316331076！谢谢！

作者: Nirvana 时间: 2014-1-9 15:28

sutton 发表于 2014-1-9 14:55
E旅行拿自己的诚信，来吞这个钱，想不出任何理由。

我为了几十块去撒谎,来贪这个钱,我.....何苦阿.
我不满意的是,明明确认的事情,突然就变了,其次你们客服的语气,让人非常不舒服.

作者: Nirvana 时间: 2014-1-9 15:30
qq历史记录里的证据，我不知道为啥看不到图片。所以，客服嘲笑我也是我活该。

2NSE@3`122L$G81)1Y`0~CA.jpg (42.6 KB, 下载次数: 564)

DA]V{(IV7UZO2XMAPGW35PU.jpg (42.1 KB, 下载次数: 534)

作者: Nirvana 时间: 2014-1-9 15:37
太阳斑竹，按照你置顶的帖子，我是清楚了cookie后才根据链接打开的，在开始页面和查询页面都能看到elvxing的logo，但是预定后就没有了，也才是为什么我找客服询问，当时我也先论坛发帖问，以及私信给你先的。我也确实获得4间房的反利，所以，我通过本网预定是事实阿，丢失的那间怎么发生的呢？既然这样的事情，不单单是我会发生，其他人也有过，您觉得是应该我自己找原因，还是网站把系统做的更完美些呢？还是向客服说的那样，找你们干吗阿，找agoda去阿。

作者: sutton 时间: 2014-1-9 15:40
确实，当时的图片没有被完全显示，而你的所有订单中，有2个订单被返利了。
按照一般道理，同一批预定的酒店，返利是不会有的到有的没到。

那么根据你现在提供的另一个订单号来看，确实在系统没有查到该预定记录，确实无法给你返利。

我们会继续追查之前的聊天记录，任何情况，我们会随时联系你。

作者: 星仔° 时间: 2014-5-9 11:44
看完后我想起我订了两晚到了付款也没有论坛的GOLO了怕是难咯

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