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标题: 信用卡买票值机没带卡的解决办法，亲身经验 [打印本页]

作者: YOYO_MAO 时间: 2014-1-21 15:04
标题: 信用卡买票值机没带卡的解决办法，亲身经验
本人昨天的亲身经历！2013年11月网站信用卡买票，2014-01-20曼谷飞清迈。由于去年清迈→曼谷鸟航值机没让我出示信用卡，这条规定压根我就没印象。这次曼谷→清迈，飞的头一天晚上网上值机，对话框弹出“必须在柜台出示信用卡”，我就慌了。这次来泰国根本没带买票的那张卡，连忙让妈妈拍照片发过来，再下载了信用卡账单，妄图第二天蒙混过关。

我想说的是，可能廊曼机场检查严格，去年清迈→曼谷完全没看我信用卡，行李超标也没搭理我。在廊曼机场鸟航柜台各种拼人品还是败下阵来，没有信用卡就是不让值机！无奈柜台泰国小哥和鸟航廊曼机场服务中心小妹的泰式英语，又快又狠，怎么听都像泰语，我也听不太懂，几问几答才明白大概意思。

事情是这样解决的：
1.廊曼机场鸟航售票处告诉我，信用卡本尊没出现，复印件照片通通不管用，虽然是我本人的卡。我只能以原来同样的购票价格现场重新买一张票，才可以登机。还好之前我买的打折票，不然亏大了。
2.重新买票后，售票处小妹给了我一个鸟航客服电话让我联系他们，大概意思貌似之前信用卡买的票可以退款（他们说的我只能听懂refund这个词，其他的我都赶脚像在说泰语）。试打电话4次才听懂，工作时间8-15点，英语请按“9”。重新买票之后候机大厅我用手机上鸟航网站，找到“contact us”，拿蹩脚的英语（说白了就是最简单的句子，我真心怕他们看不懂复杂的）给他们发了邮件，叙述了大概意思，写清楚了我的订单号，票面信息，信用卡号，联系方式等等。这是差不多下午五点半，想着第二天他们上班再打电话试试。
3.今年早上打鸟航客服电话，电话那头小哥又是泰语一样的英语，真心一句听不懂，最后我问他能否发邮件联系，他说可以，让我上鸟航网站找，果然就是前一天我发邮件那个途径。大概上午十一点，我上邮箱一看，嘿，鸟航效率可以呀，半小时前给我回复了。大概意思就是一堆套话（根据什么信用卡使用条款，不出示信用卡有权拒绝我登机@#&％……），他们确认了，6-8周把钱退回到我的信用卡里。

至此，告一段落！勉强算顺利，关键是鸟航很有效率，邮件回复及时，不愧为泰航旗下子公司，泰航邮件回复也相当及时！再次提醒大家：为了避免在机场遇到类似情况，千万随身携带买票的信用卡！清迈机场没有要求出示，但是廊曼机场一概都要出示！

作者: shirleywang 时间: 2014-1-21 15:07
楼主那个信用卡持卡人订单上不是一个人有没有什么问题的

作者: Breadboy 时间: 2014-1-21 15:12
还好支付宝没有卡。。。要不鸭航就学坏了。。。

作者: reio 时间: 2014-1-21 15:15
"信用卡本尊没出现，复印件照片通通不管用，虽然是我本人的卡"

没看明白

作者: YOYO_MAO 时间: 2014-1-21 15:17
不好意思，你说的情况没遇到过。我是自己的信用卡买的自己一个人得票，名字都能对的上也不成。当时柜台值机小哥看了我的信用卡照片各种打电话请示，鸟航售票处小妹看完了又各种打电话，最终还是不让我值机。
我觉得不管订单上是有持卡人本人一人，还是订单上压根没有持卡人，廊曼机场柜台都会要求出示信用卡吧。可能也不是100％的概率，清迈就没事，所以我之前压根不知道这规定。

作者: YOYO_MAO 时间: 2014-1-21 15:21

reio 发表于 2014-1-21 15:15
"信用卡本尊没出现，复印件照片通通不管用，虽然是我本人的卡"

没看明白 ...

意思就是，你当时拿不出买票的信用卡来，说破大天也不让你值机！信用卡复印件，信用卡照片，信用卡账单，那个都不管用！

作者: reio 时间: 2014-1-21 15:23

YOYO_MAO 发表于 2014-1-21 15:21
意思就是，你当时拿不出买票的信用卡来，说破大天也不让你值机！信用卡复印件，信用卡照片，信用卡账单， ...

哦。。。明白了

幸好我没有信用卡
买机票只用我老婆唯一的一张信用卡
不用担心没带。。。

作者: YOYO_MAO 时间: 2014-1-21 15:25

reio 发表于 2014-1-21 15:23
哦。。。明白了

幸好我没有信用卡

记得千万随身携带。信用卡上印着我的名字，跟护照一样，他们看见照片都不承认……恨不能当时嘿给他们画一张出来。

作者: reio 时间: 2014-1-21 15:26

YOYO_MAO 发表于 2014-1-21 15:25
记得千万随身携带。信用卡上印着我的名字，跟护照一样，他们看见照片都不承认……恨不能当时嘿给他们画一 ...

这也太狠了。。。。

作者: 到处玩 时间: 2014-1-21 16:07
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作者: luann 时间: 2014-1-21 19:34
请问，用我的信用卡帮父母买的机票，父母带我的信用卡去，但是我本人不去，可以值机吗

作者: chatherineyoyo 时间: 2014-1-21 19:36
我帮朋友定的票，只要把我信用卡实体卡给她就行了吗？

作者: YOYO_MAO 时间: 2014-1-21 19:51

luann 发表于 2014-1-21 19:34
请问，用我的信用卡帮父母买的机票，父母带我的信用卡去，但是我本人不去，可以值机吗 ...

不好意思，我没遇见过这种情况，之前看帖子，说还要什么证明，不知道是不是证明俩人什么关系的？但需要肯定的是，信用卡必须出现在机场。

作者: 00102105 时间: 2014-1-21 20:36
清迈回曼谷没有出示

作者: yychuegang 时间: 2014-1-21 20:47
原先的票是全额退？
新买的票有差价吧……不带卡是真心的麻烦

作者: YOYO_MAO 时间: 2014-1-21 20:50

yychuegang 发表于 2014-1-21 20:47
原先的票是全额退？
新买的票有差价吧……不带卡是真心的麻烦

应当初买票的手续费估计就不退给我了吧。在机场新买的票，也是按照之前那张票的价格，还算比较优惠。

作者: gigiji_918 时间: 2014-2-1 21:45
我把购票信用卡复印件和卡主护照复印件一起让我朋友带着，在廊曼值机，柜台小妹请示领导后放行，去年春节曼谷飞普吉的时候。

作者: ados 时间: 2014-4-21 15:54
但是没有在行程单上看见任何信用卡号相关的东西啊

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