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标题: 吉隆坡到马累确认取消！国内到吉隆坡段能否退款？ [打印本页]

作者: 四月422 时间: 2014-2-8 09:45
标题: 吉隆坡到马累确认取消！国内到吉隆坡段能否退款？
本帖最后由四月422 于 2014-2-10 11:25 编辑

打电话去广州客服，都说没有收到通知！那么现在到底谁能确认取消航班了！廉价航空的便宜果然不好贪图，麻袋的酒店都是上万元的，还好只付了定金，如果酒店全款都付完了，亚航再来说取消航班，这个损失要有多大！！！垃圾亚航，已经吐槽无力了！！！

作者: 到处玩 时间: 2014-2-8 09:47
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作者: 小箕箕 时间: 2014-2-8 09:57
估计还要等啊。。

作者: 四月422 时间: 2014-2-8 10:01
哎，就是希望快点给我们消息，哪怕买其他航空公司的，早买也能便宜不少！

作者: saveu 时间: 2014-2-8 11:44
就是啊酒店都付款了妈哟早点通知啊

作者: 416291150 时间: 2014-2-8 11:50
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 安闷墩儿 时间: 2014-2-8 11:54
未有正式通知

我是吉隆坡往返科伦坡的航班，之前经停马累

客服确认已经调整了，还在等正式邮件

作者: 四月422 时间: 2014-2-8 12:47
本帖最后由四月422 于 2014-2-8 12:47 编辑

据说这个退款也要退半年之久，真是一件光火的事情！

作者: 王子墨aaa 时间: 2014-2-8 21:39
昨天打客服都说没通知，今天打说系统已经能查到取消了。但是还没有邮件出来。不出来我也不敢买票

作者: cspwc 时间: 2014-2-8 21:42

王子墨aaa 发表于 2014-2-8 21:39
昨天打客服都说没通知，今天打说系统已经能查到取消了。但是还没有邮件出来。不出来我也不敢买票 ...

今天打具体怎么说的？说系统能查到取消？不是霸气得说嘛是票卖完了或是没接到消息吗

作者: cspwc 时间: 2014-2-8 21:43

王子墨aaa 发表于 2014-2-8 21:39
昨天打客服都说没通知，今天打说系统已经能查到取消了。但是还没有邮件出来。不出来我也不敢买票 ...

你准备买什么票

作者: 王子墨aaa 时间: 2014-2-8 21:51

cspwc 发表于 2014-2-8 21:43
你准备买什么票

只能斯航了

作者: 王子墨aaa 时间: 2014-2-8 21:51

cspwc 发表于 2014-2-8 21:42
今天打具体怎么说的？说系统能查到取消？不是霸气得说嘛是票卖完了或是没接到消息吗 ...

今天他们说接到通知了！

作者: cspwc 时间: 2014-2-9 08:54

王子墨aaa 发表于 2014-2-8 21:51
只能斯航了

哪到哪的

作者: cspwc 时间: 2014-2-9 08:55

王子墨aaa 发表于 2014-2-8 21:51
今天他们说接到通知了！

然后说确定取消了? 那有什么解决措施吗他们

作者: 王子墨aaa 时间: 2014-2-9 12:48

cspwc 发表于 2014-2-9 08:55
然后说确定取消了? 那有什么解决措施吗他们

客服说免费改签这段，或者退款

作者: 王子墨aaa 时间: 2014-2-9 12:48

cspwc 发表于 2014-2-9 08:54
哪到哪的

北京- 马累，经停科伦坡。只能这样了，北京吉隆坡那段再想办法吧，实在不能退就改签年底了

作者: cspwc 时间: 2014-2-9 20:07

王子墨aaa 发表于 2014-2-9 12:48
北京- 马累，经停科伦坡。只能这样了，北京吉隆坡那段再想办法吧，实在不能退就改签年底了 ...

我是江苏的我都后悔没买北京马累海航直飞了现在便宜是4300

活动时2 3千的都有

作者: 王子墨aaa 时间: 2014-2-9 20:42

cspwc 发表于 2014-2-9 20:07
我是江苏的我都后悔没买北京马累海航直飞了现在便宜是4300

活动时2 3千的都有 ...

我也后悔死了，本来说大促买去科伦坡的航线，但一激动买马累的了！

作者: 我的号 时间: 2014-2-10 08:52
我是定了8月的，科伦坡-吉隆坡，经停马累。刚打通了客服，说目的地是吉隆坡的，直接安排帮改成直飞的航班了。不过在我要求下才发送邮件通知确认。。。

作者: 四月422 时间: 2014-2-10 10:49

王子墨aaa 发表于 2014-2-9 12:48
客服说免费改签这段，或者退款

哪段帮你免费改签啊，我上海往返吉隆坡这段他们不让我改签，说没有这个权限以刚。简直无耻！！！继续去交涉！！！

作者: 淡菜 时间: 2014-2-10 10:52

四月422 发表于 2014-2-10 10:49
哪段帮你免费改签啊，我上海往返吉隆坡这段他们不让我改签，说没有这个权限以刚。简直无耻！！！继续去交 ...

上海的客服很恶心。领教过了。

作者: 四月422 时间: 2014-2-10 12:36
是广州的客服

作者: 王子墨aaa 时间: 2014-2-11 12:35

四月422 发表于 2014-2-10 10:49
哪段帮你免费改签啊，我上海往返吉隆坡这段他们不让我改签，说没有这个权限以刚。简直无耻！！！继续去交 ...

是啊，客服改签的话只能卖原价票，贵死了。现在亚航促销9--12月的呢，改签的话不用补差价，加手续费就好了。反正退不了款就只能改签了，

作者: 四月422 时间: 2014-2-11 12:44

王子墨aaa 发表于 2014-2-11 12:35
是啊，客服改签的话只能卖原价票，贵死了。现在亚航促销9--12月的呢，改签的话不用补差价，加手续费就好 ...

你确定改签10月的机票只要加手续费啊，差价不用补嘛？

作者: 王子墨aaa 时间: 2014-2-11 12:47

四月422 发表于 2014-2-11 12:44
你确定改签10月的机票只要加手续费啊，差价不用补嘛？

如果你买的机票比改签的贵或者一样，就不用补差价。客服和我说的

作者: 四月422 时间: 2014-2-11 12:53

王子墨aaa 发表于 2014-2-11 12:47
如果你买的机票比改签的贵或者一样，就不用补差价。客服和我说的

哦，那我估计要补差价了，因为我大促时间买的。差价是根据我现在看到的价格是吧，客服是中国客服吗？

作者: 王子墨aaa 时间: 2014-2-11 14:03

四月422 发表于 2014-2-11 12:53
哦，那我估计要补差价了，因为我大促时间买的。差价是根据我现在看到的价格是吧，客服是中国客服吗？ ...

我也是，对呀。广州那个

作者: dranoel 时间: 2014-2-11 14:57

王子墨aaa 发表于 2014-2-9 12:48
客服说免费改签这段，或者退款

客服说免费改签或者退款？指的是哪段？北京到吉隆坡？

作者: 王子墨aaa 时间: 2014-2-12 10:47

dranoel 发表于 2014-2-11 14:57
客服说免费改签或者退款？指的是哪段？北京到吉隆坡？

吉隆坡马累可以免费改签活退款。国内出发的客服也说让我试着eform和总部联系。。

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