E旅行网-北京淘游

标题: 中奖了！亚航飞龙超卖！目前在马尼拉酒店，求助索赔事宜 [打印本页]

作者: 江湖 时间: 2014-2-8 23:23
标题: 中奖了！亚航飞龙超卖！目前在马尼拉酒店，求助索赔事宜
大家碰到过吗？怎么去交涉索赔？有没有成功案例？今天问下来就让我找保险公司。

作者: 路过这时光 时间: 2014-2-9 00:12
恭喜你~~~慢慢来~~~会有结果~~~飞龙真恶心，不能网上提前值机

作者: 江湖 时间: 2014-2-9 00:35
有人碰到过吗，能索赔哪些内容？

作者: cspwc 时间: 2014-2-9 08:58
啊? 这么泼辣啊那不耽误你行程吗到了柜台怎么说的

作者: 到处玩 时间: 2014-2-9 09:07
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: glory 时间: 2014-2-9 09:28
亚航的OVERBOOKING无任何赔偿，唯一能做的就是换后一般有座位的灰机，廉航都这样。
不过可以让飞龙出证明，找保险理赔。

作者: №⑩號 时间: 2014-2-9 10:07

路过这时光发表于 2014-2-9 00:12
恭喜你~~~慢慢来~~~会有结果~~~飞龙真恶心，不能网上提前值机

这种情况怎么办，如果不懂英文的话

作者: phionapp 时间: 2014-2-9 12:18
2.5回国第一次坐飞龙，check in 很可怕，顿时觉得cebu好高大上

作者: zyb_454 时间: 2014-2-9 12:20

phionapp 发表于 2014-2-9 12:18
2.5回国第一次坐飞龙，check in 很可怕，顿时觉得cebu好高大上

哇!好怕怕！我也是飞龙

作者: yanjun_sz 时间: 2014-2-9 12:26
航空公司其实都差不多，有它的可恨之处，也有它的可爱之处。关键在于你有没有碰到。新航取消航班也是一分不赔，安排下次航班了事。

作者: 江湖 时间: 2014-2-9 14:18
现在住在飞龙提供的酒店里，酒店看上去不错，不过是最差的房间，甚至不含早餐。马尼拉逛了逛sm,太没意思了。晚上不知道怎么去索赔

作者: showing 时间: 2014-2-9 14:43

江湖发表于 2014-2-9 14:18
现在住在飞龙提供的酒店里，酒店看上去不错，不过是最差的房间，甚至不含早餐。马尼拉逛了逛sm,太没意思了 ...

那你后续怎么办？什么时候安排回国?买了保险吗？

作者: reio 时间: 2014-2-9 14:55
看来买个座位，还是很有必要的

作者: reio 时间: 2014-2-9 14:56

yanjun_sz 发表于 2014-2-9 12:26
航空公司其实都差不多，有它的可恨之处，也有它的可爱之处。关键在于你有没有碰到。新航取消航班也是一分不 ...

我一开始就买了飞龙的上海=马尼拉的开航的，但后来取消了
只全额退款

作者: 蛋糕kitty 时间: 2014-2-9 17:06
我现在外面候机，还不让进航站楼，等下6点冲进去

作者: 蛋糕kitty 时间: 2014-2-9 18:44
我带着一家5口第一个冲进去，我家人都说我太紧张了，谁知道当"导游"的辛苦

作者: 梦飞行 时间: 2014-2-9 19:06
本帖最后由梦飞行于 2014-2-9 19:06 编辑

一直都买座，不托行李，可以第一个过关

作者: zjwenling 时间: 2014-2-9 20:55
持续关注

作者: 江湖 时间: 2014-2-10 20:20

showing 发表于 2014-2-9 14:43
那你后续怎么办？什么时候安排回国?买了保险吗？

已经回来了。
筋疲力尽。亚航只提供酒店，甚至不包括餐费。让我们找保险公司索赔。我们英文不太好，沟通困难，最终没有坚持要求亚航赔偿。
但是找亚航要个延误证明，无比艰难。第一天说第二天给。第二天说值机柜台给。值机柜台说登机口给，好不容易等到登机口有人了，说Email给！尼玛亚航玩人呢。带着孩子，这个时候只想上飞机。今天还没收到，不知道会不会又是一个漫长的踢皮球过程。

保险买了安联的东南亚计划。但是条款里面没有具体到“超售”理赔。刚刚电话中民保险，也说不清，说让理赔专员联系我。

作者: eagercadet 时间: 2014-2-10 20:23

phionapp 发表于 2014-2-9 12:18
2.5回国第一次坐飞龙，check in 很可怕，顿时觉得cebu好高大上

同机，握手。

作者: eagercadet 时间: 2014-2-10 20:25

reio 发表于 2014-2-9 14:55
看来买个座位，还是很有必要的

关键是座位才15元人民币，超值

作者: 江湖 时间: 2014-2-10 20:32
本帖最后由江湖于 2014-2-10 20:33 编辑

蛋糕kitty 发表于 2014-2-9 18:44
我带着一家5口第一个冲进去，我家人都说我太紧张了，谁知道当"导游"的辛苦 ...

我们第二次Check in，五点多不让进，找地方吃饭，没想到上菜很慢。吃好再Check in，已经6点10分了。里面排了很多人。满头大汗，紧张的要死，后来看到几个比我们晚的排在后面，就心理宽慰下，再看到排几个，再宽慰。最后登机发现这天的航班居然没坐满

作者: 江湖 时间: 2014-2-10 20:34

reio 发表于 2014-2-9 14:55
看来买个座位，还是很有必要的

原来买座位有这功能，以后记住了

作者: reio 时间: 2014-2-10 20:38

江湖发表于 2014-2-10 20:34
原来买座位有这功能，以后记住了

对啊，你座位都有了，怎么还会把你超售呢

作者: reio 时间: 2014-2-10 20:39

eagercadet 发表于 2014-2-10 20:25
关键是座位才15元人民币，超值

是的
15元你买不到房子，你买不到汽车，但你可以买到安心
只要15元，15元
请赶紧拨打屏幕下方的热线电话

作者: 江湖 时间: 2014-2-10 20:52

reio 发表于 2014-2-10 20:38
对啊，你座位都有了，怎么还会把你超售呢

刚刚确认了，买座位完全不保险。
至少飞龙不保险
这次同行的朋友一家没被卡住，正常上飞机。但是他的8A座位被个棒子女人占了，棒子女人的预订单上明确她买了8A。但是，我朋友的确拿到了8A的值机牌。
飞龙的登机系统破的一塌糊涂，我昨天仔细看了，居然是Dos系统

亚航的错误，只有想不到，没有不可能！

作者: 十二丁 时间: 2014-2-10 21:22
春节6飞飞龙非常爽，全部正点！

作者: 空之境界 时间: 2014-2-10 22:33
飞龙有风险，购票需谨慎

作者: et198945 时间: 2014-2-10 22:44
陈、、、、、

作者: reio 时间: 2014-2-11 08:16

江湖发表于 2014-2-10 20:52
刚刚确认了，买座位完全不保险。
至少飞龙不保险
这次同行的朋友一家没被卡住，正常上飞机。但是他的8A座 ...

这也太奇葩了。。。。

作者: 麦豆妈妈 时间: 2014-2-11 08:52

reio 发表于 2014-2-11 08:16
这也太奇葩了。。。。

乘春秋也碰到过这样的情况。

作者: reio 时间: 2014-2-11 08:56

麦豆妈妈发表于 2014-2-11 08:52
乘春秋也碰到过这样的情况。

额。。。好吧，是我孤陋寡闻了

作者: hhy80 时间: 2014-2-11 09:03

phionapp 发表于 2014-2-9 12:18
2.5回国第一次坐飞龙，check in 很可怕，顿时觉得cebu好高大上

我们同一班，那场面很壮观

作者: 我是天天 时间: 2014-2-11 09:08
恐怖
希望不要碰到

作者: hhy80 时间: 2014-2-11 09:09

eagercadet 发表于 2014-2-10 20:25
关键是座位才15元人民币，超值

条款中没看到超售时买了座位就一定能登机的

作者: kidding 时间: 2014-2-11 09:17
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 江湖 时间: 2014-2-11 10:04

kidding 发表于 2014-2-11 09:17
楼主，安联的所以垃圾境外旅行保险都不赔超售的。我也遇到了。

这种低概率的事都不赔？太垃圾了吧！昨晚保险公司也说可能不赔，但最后还是说找保险专员联系我

作者: kidding 时间: 2014-2-11 10:31
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: ♂蓝色海洋 时间: 2014-2-11 10:47
看了楼主的遭遇，果断去给卡里博飞马尼拉的补了座位，不管有没有用。十三块钱一个座位而已

作者: 蛋糕kitty 时间: 2014-2-11 11:00

江湖发表于 2014-2-10 20:32
我们第二次Check in，五点多不让进，找地方吃饭，没想到上菜很慢。吃好再Check in，已经6点10分了。里面排 ...

是啊, 看了你的帖子我4:00 就开始坐在外面广场上候着, 5:45 就到对过门口排队, 结果登机后发现我爸妈旁边的位子还空着,看来你前一天真是运气不好,不过多一天在马尼拉玩玩也蛮好的,反正住宿解决了,我是没有假了,赶着回来上班啊

作者: 江湖 时间: 2014-2-11 19:15

蛋糕kitty 发表于 2014-2-11 11:00
是啊, 看了你的帖子我4:00 就开始坐在外面广场上候着, 5:45 就到对过门口排队, 结果登机后发现我爸妈旁边 ...

你是几号什么航班？

作者: 蛋糕kitty 时间: 2014-2-11 21:19

江湖发表于 2014-2-11 19:15
你是几号什么航班？

2.9的zest啊，马尼拉飞上海

作者: 江湖 时间: 2014-2-12 18:08

蛋糕kitty 发表于 2014-2-11 21:19
2.9的zest啊，马尼拉飞上海

同航班！上去居然没坐满

作者: 吴星妍的天空 时间: 2014-2-12 19:01
看来我是万幸啊，2.2去，2.8回来回都是飞龙，全程都几乎是排在最后去办理值机的，因为不高兴排队，就等着人少了才值机，来回都坐在倒数第二排，去准点回程晚点1个小时。

看来还是万幸啊。。。。。

作者: 六月青橙 时间: 2014-2-12 21:28
春节前6飞飞龙挺好呀，还提前到马尼拉的，三人去的，都是躺着睡的。
其它班次全是晚点半小时至一小时。

欢迎光临 E旅行网-北京淘游 (http://www.elvxing.net/)