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标题: 有关吉隆坡-科伦坡-马累航线变动退款申请 [打印本页]

作者: 会芭蕾的肥猪 时间: 2014-2-10 18:15
标题: 有关吉隆坡-科伦坡-马累航线变动退款申请
本帖最后由会芭蕾的肥猪于 2014-2-10 18:17 编辑

先说下本人购买的是6月16日成都-吉隆坡
6月17日吉隆坡-科伦坡

马累航线取消后，吉隆坡去科伦坡变成直航，起飞时间延后3小时，于是我申请全部退至亚航账户。
2月7日打电话给广州客服，冷艳高贵的客服人员表示我的航班没有改动，网上看到的新航班是因为旧航班座位都卖完了，所以新开了个航班。。。（真是好大的口气）
2月8日发邮件至 aax_preflight@airasia.com 咨询航班变动是否属实，如属实申请退款。
2月9日收到回复，俩选择，一是全额退款至银行账户；二是退至亚航账户。。。鉴于我去年11月申请的退回银行卡，至今未到账，我只好选择后者。
2月10日收到邮件，已退至亚航账户，刚刚查询，已到账

希望能帮到有需要退款的朋友。

附图：
最下面两个就是今天刚刚收到的退款

作者: 到处玩 时间: 2014-2-10 18:23
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作者: 阿囡咪 时间: 2014-2-10 18:48
谢谢参考了。
我还有马累-吉隆坡的机票，要退。

作者: cspwc 时间: 2014-2-10 19:20
上午跟客服交流过确实核实取消我发EFROM退款银行账户

准备买虎航的马累-吉隆坡补救

作者: cspwc 时间: 2014-2-18 18:49
知道亚航账户有效期是多少吗

作者: 子路ontheroad 时间: 2014-2-19 16:38
请问下楼主，我不懂为什么现在查亚航都还有吉隆坡飞科伦坡D7182 (14:00 ~ 14:50)的呢？另外，到目前为止我都没收到亚航发的取消航班的通知。另外，我买的是：

7.27 亚航 D7321             成都飞吉隆坡（2:55 pm ~ 7:30 pm）
7.29 亚航D7184 + D7185  吉隆坡飞科伦坡（经停马累机场） 11:10 am ~ 3:50 pm)
8.7 亚航D7185             科伦坡飞吉隆坡 (4:45 pm ~ 10:55 pm)
8.8 亚航D7326             吉隆坡飞成都（6:15 pm ~ 10:40 pm）

那亚航不给我们用其他航空公司的机票来补救么？我本来就没打算去马尔代夫，我看你说的是“马累航线取消后，吉隆坡去科伦坡变成直航，起飞时间延后3小时”，但是也没看到任何通知呢？

作者: 安闷墩儿 时间: 2014-2-21 12:17

子路ontheroad 发表于 2014-2-19 16:38
请问下楼主，我不懂为什么现在查亚航都还有吉隆坡飞科伦坡D7182 (14:00 ~ 14:50)的呢？另外，到目前为止我 ...

取消的是飞马累，之前科伦坡航线有经停马累的也变更了

亚航不会这么早联系你，你查下自己的航班还在不在，可以邮件联系。

作者: 梦飞行 时间: 2014-2-21 12:24

cspwc 发表于 2014-2-18 18:49
知道亚航账户有效期是多少吗

这种情况是6个月

作者: takeit122 时间: 2014-2-21 13:19
本帖最后由 takeit122 于 2014-2-21 13:55 编辑

我是买的4月份科伦坡飞吉隆坡的航班（经停马累），刚才打广州客服电话，确实航班调整了。然后再发过来一份行程单，除了起飞时间提前了两个小时，到达时间依旧，还是要经停马累。再打电话给客服，说就是这样的。我考。这都什么玩意儿啊

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