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标题: 马尔代夫航线可以退款'相关航线不给退 [打印本页]

作者: dranoel 时间: 2014-2-11 11:46
标题: 马尔代夫航线可以退款'相关航线不给退
两个航段都填了退款表格'结果今天只有麻袋那个航班通过了
客服打不通
大家说怎么办啊！

作者: boobinhai 时间: 2014-2-11 11:49
额你失误了！！这样以后也退不了了

你要在一个EFORM里面全部说清楚一起处理！！

一旦取消航班已经批准，，受影响的没有同时提出后续是不可能退款的！！！！

我就被亚航黑了一道，当时我航线取消行程缩短，我是同时提出的！！但是印尼客服来电话跟我确认最后受影响的其他航段也退了，，就一个吉隆坡到北京的需要提前结果印尼客服让我联系中国客服处理，，之后其他的航段都退款了，，接下来2个月我多次联系中国客服理由都是已经退款了，这个没办法给我提前，，所以唉被黑了没办法就增加其他目的地玩吧

作者: 到处玩 时间: 2014-2-11 11:54
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: dranoel 时间: 2014-2-11 12:16

boobinhai 发表于 2014-2-11 11:49
额你失误了！！这样以后也退不了了

你要在一个EFORM里面全部说清楚一起处理！！

我是在一个表格里把两段航班都要求退款了啊'写在备注里了

作者: boobinhai 时间: 2014-2-11 12:23

dranoel 发表于 2014-2-11 12:16
我是在一个表格里把两段航班都要求退款了啊'写在备注里了

那他们没给你电话联系直接退款？反正我2个月的交涉结果是只要影响的航段完成了退款，受影响的航段均无法处理！！唉~我已经放弃了

作者: dranoel 时间: 2014-2-11 14:23

boobinhai 发表于 2014-2-11 12:23
那他们没给你电话联系直接退款？反正我2个月的交涉结果是只要影响的航段完成了退款，受影响的航段均无 ...

是啊'填了两个表'结果退了一个

作者: cspwc 时间: 2014-2-11 14:28

boobinhai 发表于 2014-2-11 11:49
额你失误了！！这样以后也退不了了

你要在一个EFORM里面全部说清楚一起处理！！

严重学习不过还有一个疑问请教大大们
关于亚航的这个受取消影响的相关航段到底有没有明确规定可以退款啊？还是这种退款叫隐性退款要协商着来的？通俗点讲要蹭来的？

有说相关影响24小时内的也有说45分钟的也不条文里有这种明确规定还是自己杜撰的？

作者: cspwc 时间: 2014-2-11 14:31
我是直接的就申请退款银行账户取消的两班受影响的航班还用的着就没下心思打算买虎航的马累吉隆坡补救也知下次要碰到该怎么弄就靠电话轰炸？跟小孩子要糖似的有没有一枪打中他要害的说辞方式

作者: dranoel 时间: 2014-2-11 15:17

cspwc 发表于 2014-2-11 14:31
我是直接的就申请退款银行账户取消的两班受影响的航班还用的着就没下心思打算买虎航的马累吉隆坡补救也 ...

取消的哪两班？

作者: cspwc 时间: 2014-2-11 15:45

dranoel 发表于 2014-2-11 15:17
取消的哪两班？

科伦坡到马累马累到吉隆坡

作者: 53543344 时间: 2014-2-11 15:50
人家真是木有义务去退另外一段

作者: 王子墨aaa 时间: 2014-2-12 11:17
哪里看通没通过啊？？？我也填了表格，现在是北京-吉隆坡这段处理审批中。吉隆坡-马累昨天申请的，还没处理呢

作者: dranoel 时间: 2014-2-12 11:57

王子墨aaa 发表于 2014-2-12 11:17
哪里看通没通过啊？？？我也填了表格，现在是北京-吉隆坡这段处理审批中。吉隆坡-马累昨天申请的，还没 ...

登陆
然后看“我的退款状态”，里面有“结果”一项
北京到吉隆坡哪天提交的》？

作者: 王子墨aaa 时间: 2014-2-12 12:08

dranoel 发表于 2014-2-12 11:57
登陆
然后看“我的退款状态”，里面有“结果”一项
北京到吉隆坡哪天提交的》？ ...

3天前吧，马累那段是前天晚上发的。

作者: 耀舞长安 时间: 2014-2-12 12:08
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 王子墨aaa 时间: 2014-2-12 12:19

耀舞长安发表于 2014-2-12 12:08
马雷取消了，根本一点都不影响你飞吉隆坡。
祝你好运。

亚航回我邮件了

Greetings from AirAsia X.

With regards to your booking nos OCLG6D and B85ZXC, please be informed that we have cancelled and initiate full refund.
As such,we would need your new bank account details (in Chinese and English Character) as below to reprocess your payment at soonest.

作者: dranoel 时间: 2014-2-12 12:41

王子墨aaa 发表于 2014-2-12 12:19
亚航回我邮件了

Greetings from AirAsia X.

亚航什么意思？
全额退款？哪段的？

作者: 王子墨aaa 时间: 2014-2-12 12:44

dranoel 发表于 2014-2-12 12:41
亚航什么意思？
全额退款？哪段的？

两段，我邮件和他们说的：please approve the refund for both of my flights. 我试试看这样能不能全退了

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