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标题: 亚航推迟航班45分钟，成功改签到前一天。 [打印本页]
作者: pp0pp    时间: 2014-2-14 08:32
标题: 亚航推迟航班45分钟，成功改签到前一天。
吉隆坡-科伦坡的航班，最近受马尔代夫调整航线影响，很多时刻发生了调整，我的航班也因此推迟了45分钟（原来9点20起飞，推迟到10点05分）。之前因为航班周期较少，我12月31号就飞到吉隆坡了，但是1月2号才有航班去科伦坡，中间要在吉隆坡耽搁一天。后来亚航取消麻袋，把原来飞麻袋的航班投入到科伦坡航线。于是1月1号就增加了一个新的航班。经过几轮邮件PK之后（被拒了三次，但是我任然坚持每天给亚航写信，被拒的邮件就不要直接回复了，重新写新邮件），最终成功改签到1月1号吉隆坡-科伦坡的航班。

得到的经验是：遇到不同的客服，会产生不同的结果。如果前面的客服把你拒绝了，你仍然可以尝试继续PK，只要运气好，遇到帮你的客服，那么问题就解决了。




作者: 网购狂    时间: 2014-2-14 08:47
开来以后是要这么干了
作者: 到处玩    时间: 2014-2-14 08:55
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: eagercadet    时间: 2014-2-14 09:04
MR.和MS.亮了。。。
作者: pp0pp    时间: 2014-2-14 09:06
eagercadet 发表于 2014-2-14 09:04
MR.和MS.亮了。。。

两个Mr.才算亮吧。
作者: eagercadet    时间: 2014-2-14 10:28
pp0pp 发表于 2014-2-14 09:06
两个Mr.才算亮吧。

MS.而不是Mrs
作者: Silence    时间: 2014-2-14 10:32
我也和版主一样的情况，吉隆坡-科伦坡被推迟了45分钟
我想把前一天的成都-吉隆坡再往前改签一天，有可能吗？
给亚航写信的邮箱是什么呢？
作者: xla159    时间: 2014-2-14 11:13
亚航是多少分钟可以改的呀？？？
作者: pp0pp    时间: 2014-2-14 11:17
Silence 发表于 2014-2-14 10:32
我也和版主一样的情况，吉隆坡-科伦坡被推迟了45分钟
我想把前一天的成都-吉隆坡再往前改签一天，有可能吗 ...

你可以试着PK一下。理论上24小时内的航班都可以改。
aax_preflight@airasia.com
作者: Silence    时间: 2014-2-14 11:38
本帖最后由 Silence 于 2014-2-14 11:38 编辑
pp0pp 发表于 2014-2-14 11:17
你可以试着PK一下。理论上24小时内的航班都可以改。

谢谢。就按P版的方法，不停发邮件，直到他们答应为止。
作者: 安闷墩儿    时间: 2014-2-14 12:03
发了邮件，等回复。
作者: 无锡FY    时间: 2014-2-14 13:50
我的新加坡-槟城，航班变动45分钟，想退款，第一次提交 后，看没动静，第二天继续提交，然后昨天收到说不符合退款要求，拒绝！但是奇迹的是，票退了，有余额了。呵呵。不知道是哪次提交有用了。
作者: 太后秦    时间: 2014-2-20 13:48
学习了，非常有用
作者: 漂亮尧妈    时间: 2014-2-20 19:47
我上次打了两个电话,发过一个邮件,没有成功,以后看来直接多写几个邮件好了
作者: orange1019    时间: 2014-2-20 23:58
我打了广州客服，说10点05分的是另外一个航班，不肯改动。那我是不是要直接发邮件给马来西亚客服呢？
作者: 淡菜    时间: 2014-2-25 12:35
目前涉及到两个被改的。
一杭州到亚庇提前好几小时吧。二吉隆坡到马累往返被取消。
可以折腾好久了。
作者: chatherineyoyo    时间: 2014-2-25 14:36
p版说下邮箱地址吧
作者: 羽衣飞舞    时间: 2014-2-25 15:14
坚持到底就是胜利呀
作者: 派派    时间: 2014-3-6 14:37
pp0pp 发表于 2014-2-14 11:17
你可以试着PK一下。理论上24小时内的航班都可以改。

问一下版主，我的亚庇飞斗湖7:20起飞，改为9:00。去卡帕莱赶不上第一班船了，想改成提前一天的下午。
现在亚航说国内航班改动没到2小时只能改当天的，有没有改动45分钟成功改为前一天的啊？
作者: pp0pp    时间: 2014-3-6 14:55
派派 发表于 2014-3-6 14:37
问一下版主，我的亚庇飞斗湖7:20起飞，改为9:00。去卡帕莱赶不上第一班船了，想改成提前一天的下午。
现 ...

去e-form填表。
作者: howshineyou    时间: 2014-3-6 14:58
派派 发表于 2014-3-6 14:37
问一下版主，我的亚庇飞斗湖7:20起飞，改为9:00。去卡帕莱赶不上第一班船了，想改成提前一天的下午。
现 ...

哎，我和你一样，有消息告诉我哦
作者: 派派    时间: 2014-3-6 15:01
pp0pp 发表于 2014-3-6 14:55
去e-form填表。

谢谢，已经去填过了，要5个工作日回复。看来要填个几次了
作者: 派派    时间: 2014-3-6 15:03
howshineyou 发表于 2014-3-6 14:58
哎，我和你一样，有消息告诉我哦

好的，你也填表去申请看看，说不定我们有人能改成功，到时候互相通知哦
作者: vivi4ever    时间: 2014-3-6 15:08
版主啊，我4.17晚上 吉隆坡到上海的航班被推迟45分钟 客服已同意退票  可以把4.17早上清迈飞吉隆坡的一起退了吗？虽然当时买的才200多 但是我已经又另外买了清迈直接飞回杭州。
作者: 树袋熊Doren    时间: 2014-3-9 11:44
学习了，非常感谢~~
作者: benzcom    时间: 2014-3-9 13:02
vivi4ever 发表于 2014-3-6 15:08
版主啊，我4.17晚上 吉隆坡到上海的航班被推迟45分钟 客服已同意退票  可以把4.17早上清迈飞吉隆坡的一起退 ...

我也是4月底吉隆坡到上海晚了50分钟，有退票的可能吗？
作者: benzcom    时间: 2014-3-9 13:15
vivi4ever 发表于 2014-3-6 15:08
版主啊，我4.17晚上 吉隆坡到上海的航班被推迟45分钟 客服已同意退票  可以把4.17早上清迈飞吉隆坡的一起退 ...

打的是广州的那个客服电话？
作者: vivi4ever    时间: 2014-3-9 17:08
benzcom 发表于 2014-3-9 13:02
我也是4月底吉隆坡到上海晚了50分钟，有退票的可能吗？

我的已退到亚航账户
作者: vivi4ever    时间: 2014-3-9 17:08
benzcom 发表于 2014-3-9 13:15
打的是广州的那个客服电话？

就是020 22817666
作者: keep1114    时间: 2014-3-9 21:19
pp0pp 发表于 2014-2-14 11:17
你可以试着PK一下。理论上24小时内的航班都可以改。

3月6日给这个邮箱发的邮件，到目前为止还没有收到回信啊
作者: pp0pp    时间: 2014-3-9 21:20
keep1114 发表于 2014-3-9 21:19
3月6日给这个邮箱发的邮件，到目前为止还没有收到回信啊

每天发一遍。
作者: keep1114    时间: 2014-3-9 21:21
pp0pp 发表于 2014-3-9 21:20
每天发一遍。

收到！！！
作者: yume35    时间: 2014-3-9 22:35
我的也是到兰卡的被推迟45分钟  请问写信是中文还是英文啊？能将你的信发个模板给我吗 谢谢



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