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标题: 亚航邮件沟通，成功改签吉隆坡=科伦坡吉隆坡-加都航线 [打印本页]

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作者: 安闷墩儿    时间: 2014-2-15 12:28
标题: 亚航邮件沟通，成功改签吉隆坡=科伦坡吉隆坡-加都航线


行程本是6.13 科伦坡-（经停马累）-吉隆坡
6.14吉隆坡-加德满都

现在状况是6.13调整时间，6.14航线取消。
1月就发现加都航班动了，几次电话广州客服，和官网上livechat，都很豪气地说是卖光，说系统显示航班正常
后来邮件到，aax_preflight@airasia.com，凌晨回复邮件，确认取消，可改可退。
想改到6.10科伦坡-吉隆坡，6.11吉隆坡-加都。

以前都没有预定后再看行程的习惯，看来以后要多注意。。。尤其生僻点的航线。。。


最新更新，几次邮件往来和不同客服联系，已经按我意愿调整行程，并收到了新的行程单。


还是要提醒大家，预订后也要多看航班，广州客服跟我说改动时间不多的话，不一定会另行通知。。。。


同样是廉航，昨天收到虎航航班改动了5分钟，需要我确认调整的邮件和新行程单。值得赞一个。

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作者: 安闷墩儿    时间: 2014-2-17 14:49
P.S：

因为原来订机票的同学太忙，我是用自己的邮箱和亚航联系，一开始提供了行程单PDF.

最后新的行程单，会发给预定帐号的邮箱，而不会发给我。

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作者: saveu    时间: 2014-2-17 22:34
aax 办事效率很高，因马累航班取消，也给我修改CTU-KUL往返时间 ，随便你选哪一天

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作者: Silence    时间: 2014-2-17 22:38

saveu 发表于 2014-2-17 22:34
aax 办事效率很高，因马累航班取消，也给我修改CTU-KUL往返时间 ，随便你选哪一天 ...

求助啊，怎么给AAX说的？

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作者: pp0pp    时间: 2014-2-17 22:42

saveu 发表于 2014-2-17 22:34
aax 办事效率很高，因马累航班取消，也给我修改CTU-KUL往返时间 ，随便你选哪一天 ...

国庆节？

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作者: 安闷墩儿    时间: 2014-2-18 09:17

Silence 发表于 2014-2-17 22:38
求助啊，怎么给AAX说的？

我是附上了自己的行程单，然后说在官网上查询，时间航班号什么的都变了。需要帮我核实下！

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作者: Sylvia璨小妹    时间: 2014-2-25 21:07
亲，求个亚航的沟通邮件地址呢

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作者: 安闷墩儿    时间: 2014-2-25 21:24

Sylvia璨小妹 发表于 2014-2-25 21:07
亲，求个亚航的沟通邮件地址呢

aax_preflight@airasia.com

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作者: Sylvia璨小妹    时间: 2014-2-25 21:43

安闷墩儿 发表于 2014-2-25 21:24

谢谢。已经发了邮件了。

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作者: keanu916    时间: 2014-2-27 16:26
AAX管亚航飞龙Z2的航班吗？求解

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