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标题: 亚航退票 [打印本页]
作者: e2012    时间: 2014-2-19 18:55
标题: 亚航退票
本帖最后由 e2012 于 2014-2-19 18:56 编辑

请问各位大侠，我要退票，亚航要我提供医院的诊断证明，这张这样写可以吗？写的是不宜乘机
作者: 四处漂泊    时间: 2014-2-19 18:56
要英文的吧
作者: pp0pp    时间: 2014-2-19 18:56
还要一个病例本
作者: Bogoo    时间: 2014-2-19 18:57
还要加病例。。







作者: e2012    时间: 2014-2-19 18:58
pp0pp 发表于 2014-2-19 18:56
还要一个病例本

啊？那病历本上需要盖章不，是不是也要写同样的原因哦
作者: pp0pp    时间: 2014-2-19 19:01
e2012 发表于 2014-2-19 18:58
啊？那病历本上需要盖章不，是不是也要写同样的原因哦

要的。一样要写明病因什么的，还有什么时段不能乘坐飞机。
作者: 之于    时间: 2014-2-19 19:17
去年七月也退过，就发了这张诊断证明，很快的，一个星期不到就会退到账号里的，是亚航币
作者: pp0pp    时间: 2014-2-19 19:24
之于 发表于 2014-2-19 19:17
去年七月也退过，就发了这张诊断证明，很快的，一个星期不到就会退到账号里的，是亚航币 ...

那你运气比较好哦。有时候遇到客服很苛刻的。
作者: 之于    时间: 2014-2-19 20:40
pp0pp 发表于 2014-2-19 19:24
那你运气比较好哦。有时候遇到客服很苛刻的。

直接找了亚航小红，真不错，办事效率很快的。
作者: 小丫头    时间: 2014-2-19 21:33
pp0pp 发表于 2014-2-19 19:01
要的。一样要写明病因什么的，还有什么时段不能乘坐飞机。

P版 怎么还要病例本？没看到有这样的规定呢？
作者: cwcool    时间: 2014-2-19 22:08
pp0pp 发表于 2014-2-19 19:24
那你运气比较好哦。有时候遇到客服很苛刻的。

版主之前不是教过多换换客服的吗？应该就是你吧。你忘记了？
作者: 皮诺    时间: 2014-2-19 22:08
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
作者: Breadboy    时间: 2014-2-19 22:14
皮诺 发表于 2014-2-19 22:08
要是没病的话如果想退这样也可以退票？

要扣很多手续费的，又不是全退。
作者: pp0pp    时间: 2014-2-19 22:15
cwcool 发表于 2014-2-19 22:08
版主之前不是教过多换换客服的吗？应该就是你吧。你忘记了？

是哦。但我还是按客服要求提供了病例之类的材料。可能是人品不好吧。
作者: ●|葬、暧    时间: 2014-2-20 14:58
这种医学原因的退款，是不是只用发邮件过去后和客服联系，不需要在网上操作吧？
作者: e2012    时间: 2014-2-20 16:41
已经退款成功了，上午发的邮件，下午就退回来，没有要病历本
作者: e2012    时间: 2014-2-20 17:21
e2012 发表于 2014-2-20 16:41
已经退款成功了，上午发的邮件，下午就退回来，没有要病历本

作者: 春天1015    时间: 2014-2-20 17:26
e2012 发表于 2014-2-20 17:21

你是通过微博联系亚航小红的吗？然后也是通过微博私信将截图截给他吗？是这样操作吗？
还是要将病历证明寄到广州，请教你，
因为我马上也想退票，不知道怎么做，另外再问下：比如4月19号的票，什么时候与小红联系退票比较好。
作者: chatherineyoyo    时间: 2014-2-20 17:48
只要这个即可，不需要病历本，才办理了退款
作者: 大饼耶    时间: 2014-2-20 18:48
chatherineyoyo 发表于 2014-2-20 17:48
只要这个即可，不需要病历本，才办理了退款

扣了多少手续费啊?
作者: e2012    时间: 2014-2-20 19:12
大饼耶 发表于 2014-2-20 18:48
扣了多少手续费啊?

270的样子
作者: e2012    时间: 2014-2-20 19:15
春天1015 发表于 2014-2-20 17:26
你是通过微博联系亚航小红的吗？然后也是通过微博私信将截图截给他吗？是这样操作吗？
还是要将病历证明 ...

我是打的亚航客服电话，病例也不用寄过去，发照片过去就行。只要你的病例上面写的不宜乘机时间超过了你的出行日期，你现在都可以申请啊
作者: 春天1015    时间: 2014-2-20 22:42
e2012 发表于 2014-2-20 19:15
我是打的亚航客服电话，病例也不用寄过去，发照片过去就行。只要你的病例上面写的不宜乘机时间超过了你的 ...

照片发给谁呢?亚航电话多少?谢谢谢
作者: e2012    时间: 2014-2-21 08:44
春天1015 发表于 2014-2-20 22:42
照片发给谁呢?亚航电话多少?谢谢谢

客服电话020 22817666。如果是因病退票，把病例材料拍照后发送至 china-desk@airasia.com  半小时后在打电话给客服告诉她你发了邮件过去。   病历材料上要有1、医院抬头；2、盖章；3、医生签名；4、日期（航班前）；5、病因；6、因为****原因在好久不适宜飞行。（这句话一定要写）
作者: cspwc    时间: 2014-2-21 08:46
e2012 发表于 2014-2-20 16:41
已经退款成功了，上午发的邮件，下午就退回来，没有要病历本

请教怎么发的呀 另外要英文版吗?
作者: e2012    时间: 2014-2-21 08:48
cspwc 发表于 2014-2-21 08:46
请教怎么发的呀 另外要英文版吗?

中文就可以了，写上你的订单编号，退款账户。把病例材料拍照后发送至 china-desk@airasia.com  半小时后在打电话给客服告诉她你发了邮件过去。   病历材料上要有1、医院抬头；2、盖章；3、医生签名；4、日期（航班前）；5、病因；6、因为****原因在好久不适宜飞行。（这句话一定要写）  
作者: cspwc    时间: 2014-2-21 09:08
e2012 发表于 2014-2-21 08:48
中文就可以了，写上你的订单编号，退款账户。把病例材料拍照后发送至   半小时后在打电话给客服告诉她你 ...

非常感谢 同时问候身体健康
作者: e2012    时间: 2014-2-21 09:51
cspwc 发表于 2014-2-21 09:08
非常感谢 同时问候身体健康

呵呵，我的病历是假的啦
作者: cspwc    时间: 2014-2-21 10:12
e2012 发表于 2014-2-21 09:51
呵呵，我的病历是假的啦

.... 严重学习!!
作者: Fion    时间: 2014-2-21 17:02
如果是两个人机票，说一个人病了。可以两个一起退吗
作者: 春天1015    时间: 2014-2-21 20:24
Fion 发表于 2014-2-21 17:02
如果是两个人机票，说一个人病了。可以两个一起退吗

同问
作者: e2012    时间: 2014-2-22 20:34
Fion 发表于 2014-2-21 17:02
如果是两个人机票，说一个人病了。可以两个一起退吗

直系亲属可以，提供户口本或者夫妻提供结婚证
作者: 燕籽    时间: 2014-2-23 00:00
本帖最后由 燕籽 于 2014-2-23 00:03 编辑
e2012 发表于 2014-2-20 16:41
已经退款成功了，上午发的邮件，下午就退回来，没有要病历本


求教！手上有个机票用不了，现在想退！
只要提供病历本和证明吗？有没有要你的身份证图片什么的？
请问您机票总价多少扣了270啊？
作者: downit    时间: 2014-2-23 01:04
怀孕的能退吗？退也是退到亚航账户吧，好像有有效期的是吧
作者: mdwlily    时间: 2014-2-23 01:11
如果不是因为生病而想退票，能退吗？需要什么手续？
作者: 龍貝兒8    时间: 2014-2-23 01:28
还能造假，厉害
作者: e2012    时间: 2014-2-23 08:27
燕籽 发表于 2014-2-23 00:00
求教！手上有个机票用不了，现在想退！
只要提供病历本和证明吗？有没有要你的身份证图片什么的？
请问您 ...

不需要身份证的，机票大概是540样子，差不多就是扣一半
作者: e2012    时间: 2014-2-23 08:29
downit 发表于 2014-2-23 01:04
怀孕的能退吗？退也是退到亚航账户吧，好像有有效期的是吧

能退的，退回亚航账户，90天有效期，但是不能购买机票+酒店的套餐
作者: e2012    时间: 2014-2-23 08:30
mdwlily 发表于 2014-2-23 01:11
如果不是因为生病而想退票，能退吗？需要什么手续？

个人原因不能退票的，但可以退税
作者: downit    时间: 2014-2-23 11:43
e2012 发表于 2014-2-23 08:29
能退的，退回亚航账户，90天有效期，但是不能购买机票+酒店的套餐

意思退回亚航账户的钱，必须在90天内消费掉，只能购买机票对吧
作者: 小丫头    时间: 2014-2-23 11:54
e2012 发表于 2014-2-23 08:27
不需要身份证的，机票大概是540样子，差不多就是扣一半

E2012，你的机场税申请退了吗，
作者: 梦飞行    时间: 2014-2-23 13:04
机票原价多少?
作者: e2012    时间: 2014-2-23 14:45
小丫头 发表于 2014-2-23 11:54
E2012，你的机场税申请退了吗，

我这还可以申请退机场税的吗？
作者: e2012    时间: 2014-2-23 14:46
梦飞行 发表于 2014-2-23 13:04
机票原价多少?

3张1600啊
作者: 小丫头    时间: 2014-2-23 15:57
e2012 发表于 2014-2-23 14:45
我这还可以申请退机场税的吗？

应该可以哦，
作者: e2012    时间: 2014-2-23 17:39
小丫头 发表于 2014-2-23 15:57
应该可以哦，

我退款回来的钱中没有包含税费吗？我买机票一共是7470泰铢，扣了3300泰铢，最后就给我退回4170泰铢
作者: 小丫头    时间: 2014-2-23 21:19
e2012 发表于 2014-2-23 17:39
我退款回来的钱中没有包含税费吗？我买机票一共是7470泰铢，扣了3300泰铢，最后就给我退回4170泰铢 ...

不知道啊，那样算，退了55%，我也想退，我是8月的票。
作者: 燕籽    时间: 2014-3-11 11:14
楼主楼主  你网上填表格了吗？



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