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标题: 虎航刷广发银行的国际外汇兑换手续费 [打印本页]

作者: 每日一苹果 时间: 2014-2-20 10:13
标题: 虎航刷广发银行的国际外汇兑换手续费
本帖最后由每日一苹果于 2015-7-1 17:06 编辑

前天在虎航购入机票，是用人民币显示并结算的，广发银行的信用卡网上银行支付，当时还收到广发银行的扣款信息了：4977元人民币。但今天入广发银行的帐户上看，显示是扣了5042.12元，多扣了65.12元，打电话给广发的客服说这是万事达卡境外消费人民币兑换美金的叫国际外汇手续费。请问各位前辈，是有这个收费的吗？

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忘记更新了：

后来我已经投诉成功，广发银行把这次订机票和之前海淘多扣的手续费都返回给我了，而且还给我道了歉。不过过程也耗了不少时间，我是通过当地的12315消费者热线来投诉的，也没有跟他们吵，只是一直不满意不撤诉，其实后来大家都让步了。

作者: soppysx 时间: 2014-2-20 10:15
不会吧，都显示扣款信息了，最终扣款额还不相同，这不敲诈嘛

作者: 到处玩 时间: 2014-2-20 10:25
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作者: 每日一苹果 时间: 2014-2-20 10:30

soppysx 发表于 2014-2-20 10:15
不会吧，都显示扣款信息了，最终扣款额还不相同，这不敲诈嘛

是啊，我也觉得是这样，你收个手续费也得要通知我啊

作者: 每日一苹果 时间: 2014-2-20 10:31
本帖最后由每日一苹果于 2014-2-20 10:31 编辑

到处玩发表于 2014-2-20 10:25
广发所有的外币消费都收转换费，

是只有广发才这样的还是其他银行也有？
但我在AMAZON和其他境外网站消费美金就不用收哦

作者: 举个芒果 时间: 2014-2-20 10:32
靠人民币支付还要收兑换美元费用太黑了啊

作者: soppysx 时间: 2014-2-20 10:37
但是我去年在宿务上用广发的MASTER卡买的机票价格和实际扣款额是一致的啊

作者: soppysx 时间: 2014-2-20 10:37
这是最近的新政策？

作者: 沐恩 时间: 2014-2-20 10:53
本帖最后由沐恩于 2014-2-20 10:53 编辑

就这样的，他们还要收万事达或者VISA通道费1.5%
然后是人民币转换为美元在转换为人民币

折腾人

作者: 每日一苹果 时间: 2014-2-20 11:00

沐恩发表于 2014-2-20 10:53
就这样的，他们还要收万事达或者VISA通道费1.5%
然后是人民币转换为美元在转换为人民币

可不可以投诉的？

作者: 到处玩 时间: 2014-2-20 11:03
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作者: susan1973 时间: 2014-2-20 11:08
是1。8哦

作者: CHAN-SZE-YU 时间: 2014-2-20 11:11
本帖最后由 CHAN-SZE-YU 于 2014-2-20 11:14 编辑

我的VISA也扣，，，，，，，，，，，，，改签要补700多，然后手续费收45.。坑啊。。。我的是工商VISA。。。我觉得是虎航问题。。。。
问客服为什么要收，她和我说就是显示要收。。。奇葩

作者: Yan女宛 时间: 2014-2-20 11:12
货币转换费1.2%
广发早已经告示!

作者: evilhz 时间: 2014-2-20 11:12
广发是这样的，有条款的。

作者: zzhxll1008 时间: 2014-2-20 11:13
是最近半年才有的，好像是1.25%吧，外币结算的都有，但你不是用人民币结算的吗？确实没有任何通知就开始收了，很恶心。

作者: 每日一苹果 时间: 2014-2-20 11:27

zzhxll1008 发表于 2014-2-20 11:13
是最近半年才有的，好像是1.25%吧，外币结算的都有，但你不是用人民币结算的吗？确实没有任何通知就开始收 ...

是啊，是用人民币结算的
估计是广发银行人民币--美元--人民币
我真是要投诉他们，谁叫他们这么转的？

作者: 每日一苹果 时间: 2014-2-20 11:28

evilhz 发表于 2014-2-20 11:12
广发是这样的，有条款的。

这条款合理吗？可不可以投诉？

作者: Ash 时间: 2014-2-20 11:40
貌似是因为虎航不是人民币或美元直接消费，需要转换，所以产生1.5%的手续费

作者: windlily 时间: 2014-2-20 11:49
刷外币别用广发啦

作者: 深蓝_hz 时间: 2014-2-20 11:50
货币转换费1.5%

作者: gtolam 时间: 2014-2-20 11:56
去年9月13后开始的条款，说是人民币世界通手续费喔。

作者: 天流草 时间: 2014-2-20 13:07

每日一苹果发表于 2014-2-20 10:31
是只有广发才这样的还是其他银行也有？
但我在AMAZON和其他境外网站消费美金就不用收哦 ...

你要到帐单信息里去看，金额不一样哇。打电话去广发，要求把这些钱退还给你。你就说你没收到过通知，会退你的。我就退回来。以后消费外币就没得退，只有一次机会哦

作者: jingjoyo 时间: 2014-2-20 13:08
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作者: 每日一苹果 时间: 2014-2-20 15:06

天流草发表于 2014-2-20 13:07
你要到帐单信息里去看，金额不一样哇。打电话去广发，要求把这些钱退还给你。你就说你没收到过通知，会退 ...

是吗？我也觉得广发也真太黑了，收到信息是一个数，扣款又另一个数，哪有这样的奸商的！

作者: xyz_999 时间: 2014-2-20 15:40

每日一苹果发表于 2014-2-20 11:00
可不可以投诉的？

我用招行的时候碰到过，投诉成功。

作者: Ash 时间: 2014-2-20 16:19

xyz_999 发表于 2014-2-20 15:40
我用招行的时候碰到过，投诉成功。

用什么理由投诉？我前几天也是，买了机票短信发来的消费信息是印尼盾，账单是美元，但是我换算了一下，美元账单明显贵了，我问客服，客服就说是收了1.5%的手续费

作者: tanxin17 时间: 2014-2-20 17:48

jingjoyo 发表于 2014-2-20 13:08
工行的信用卡更黑了

在香港快运购机票总共99美元，结果扣了798人民币，1:8的汇率，坑爹啊 ...

靠！那么黑!
上次用广发买快运，汇率算起来差不多1：6.15，原来就是加了那个什么1.2%外币手续费。。。

作者: xyz_999 时间: 2014-2-21 01:26

Ash 发表于 2014-2-20 16:19
用什么理由投诉？我前几天也是，买了机票短信发来的消费信息是印尼盾，账单是美元，但是我换算了一下，美 ...

你消费的是印尼盾还是人民币？

作者: Ash 时间: 2014-2-21 09:01

xyz_999 发表于 2014-2-21 01:26
你消费的是印尼盾还是人民币？

印尼盾，但是我怎么算都觉得招行多收了钱，不知道是不是招行的汇率问题

作者: xyz_999 时间: 2014-2-21 12:46

Ash 发表于 2014-2-21 09:01
印尼盾，但是我怎么算都觉得招行多收了钱，不知道是不是招行的汇率问题 ...

你消费印尼盾自然是换成美金入账了（现在国内大多是人民币美元双币卡），而且VISA或MASTER组织要收一笔1.2%-1.8%的手续费

作者: 软糖 时间: 2014-2-21 13:22
广发从13年9月开始收这个转换费，我是刷美金发现入账比我实际消费高了好几十美金才知道，我打过电话：
1、银行是问我收钱，你起码要通知到我本人，你网站发个信息，我没有义务每天盯着你们网站看，我也发个信息这个月钱还不上了，是不是也不用还了呢？
2、银行随便动我的入账金额，谁给你的权力？
其实非常不能接受本身就是美金双币，刷美金居然还要收手续费，我们能做的是直接不刷广发的外币
你这个我觉得完全可以去争取，本身结账的是人民币，又不是外币，航空已经转换过货币了，这一笔已经有损失汇率了，反正你咬牢了说没有通知到你要收转换费和消费的是人民币两件事

作者: xyz_999 时间: 2014-2-21 13:26

软糖发表于 2014-2-21 13:22
广发从13年9月开始收这个转换费，我是刷美金发现入账比我实际消费高了好几十美金才知道，我打过电话：
1、 ...

广发这个赖皮很久了多么奇葩的公司，美金居然还收货币转换费。。。

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