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标题: 亚庇到斗湖,亚航把时间改了,航班号没变(附改签方法) [打印本页]

作者: abelabel 时间: 2012-2-8 09:21
标题: 亚庇到斗湖,亚航把时间改了,航班号没变(附改签方法)
本帖最后由 abelabel 于 2012-2-9 22:14 编辑

我行程单和确认单上记录如下：
AK 6126 BKI (亚庇) 12:20 TWU (斗湖) 13:10

今天上亚航网站查了下订单，变成：
AK 6126 BKI (亚庇) 15：45 TWU (斗湖) 16:35

我是去年大促时侯订的，各位赶紧检查下，调整行程。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
最新进展：7张票已经改签到第二天上午的航班
改签方法：打亚航在中国 020-2281 7666，目前只有这个电话有权限改签订单，电话很难打进去，下午1点多才打通，服务态度很好，主动承认问题，需要我提供以下信息（订单号、姓名、手机、航班信息），5分钟后就收到新的确认单。
我还尝试了其它方法：
1 发邮件到china-desk@airasia.com
2 在E-FORM上提交 http://www.airasia.com/cn/zh/faqdetailsform.html
3 微薄私信 @问亚航小红
这些都石沉大海，没有回应，也许慢慢等会回复的。
不过，我还是建议大家尽快改签到合适的时间，否则大促以来，就没票了，电话也更难打。

作者: 华华609 时间: 2012-2-8 09:23
恭喜楼主被动航班，又可以免费改签了

作者: abelabel 时间: 2012-2-8 09:30
我看了下，是每天这个时间的航班都改了。
我想改签的时间段已经没票了，悲剧啊

作者: abelabel 时间: 2012-2-8 09:31
怎么改签呢？是直接修改订单，还是发邮件

作者: 微博评论 时间: 2012-2-8 09:57
回复@华华609:我想改到早上8点的啊，可是8点没票了

来自健康的Thinklee 的新浪微博

作者: 草莓Q酱 时间: 2012-2-8 10:10
晕，怎么老是改时间啊，真吓人啊，如果我前后酒店行程都定好了，它一改时间我就尴尬了

作者: miky 时间: 2012-2-8 10:25
亚航怎么不改我的呀

作者: greatchen 时间: 2012-2-8 10:59
改签吧，挺好的

作者: tayff05 时间: 2012-2-8 11:04

华华609 发表于 2012-2-8 09:23
恭喜楼主被动航班，又可以免费改签了

这个免费改签能不能改去其它地方？比如改成亚庇到吉隆坡？时间也是任选吗

作者: 华华609 时间: 2012-2-8 11:06

tayff05 发表于 2012-2-8 11:04
这个免费改签能不能改去其它地方？比如改成亚庇到吉隆坡？时间也是任选吗 ...

貌似只能改签时间，你打亚航广州的客服电话去问吧

作者: 七夜 时间: 2012-2-8 13:14
看了一下，我的也被更改，从早晨十点调整下午三点，正在和队伍里的人员沟通

亚航动了我两回航班了，郁闷！

作者: babydollily 时间: 2012-2-8 13:44
但是没发邮件通知?

作者: ohyeahsun 时间: 2012-2-8 13:50
我的已经改了，下午17点才起飞了。晕哦，想改的没有变，不想改的变动了！杯具

作者: tayff05 时间: 2012-2-8 14:32

华华609 发表于 2012-2-8 11:06
貌似只能改签时间，你打亚航广州的客服电话去问吧

不能改地点。可惜。。

作者: sheroq 时间: 2012-2-8 15:09
本帖最后由 sheroq 于 2012-2-8 15:12 编辑

我十一亚庇飞斗湖7点20起飞的木有变。。。但是变了我10.7回程的，原来4点20起飞，现在变成了5点起飞，我赶不上同一天亚庇回香港的飞机了

作者: 微博评论 时间: 2012-2-8 15:43
我也是今天才發現的…整個行程都打亂了… 早一班航班也訂滿了

来自 Wingsy 的新浪微博

作者: 蓝石 时间: 2012-2-8 16:58
我也是唉，我是4月4日的这个航班，那天还没有早班机，郁闷死了，最晚一班船是4点的，4点半到机场来不及了，我现在正在想怎么办，貌似只有2个办法1，提前一天到斗湖，住镇上，2，改马航航班

作者: 亚丁 时间: 2012-2-9 11:33
我是8月3日这个航班的，只好变更到2号，减少一天在亚庇的住宿，去斗湖住一晚，第二天上岛。

作者: ohyeahsun 时间: 2012-2-9 11:35
本帖最后由 ohyeahsun 于 2012-2-9 11:37 编辑

改航班吧，我成功将这个航班后几天飞香港的航班改了日期了！爽！

作者: 四月`樱飞 时间: 2012-2-9 13:26
本帖最后由四月`樱飞于 2012-2-9 13:35 编辑

好烦人啊，我的也改了

作者: 微博评论 时间: 2012-2-9 19:55
我也是，记得订的明明是下午四点的票，结果却变成了早上6点的。我还以为我按错键了

来自宝宝兽的新浪微博

作者: carol_ltt 时间: 2012-2-9 21:02
什么时候也改下我的嘛，呵呵

作者: abelabel 时间: 2012-2-10 16:55
已经免费改签好了

作者: xianhe0688 时间: 2012-2-10 17:55
亚航怎么不改我的呀

作者: 安小肥妮 时间: 2012-2-10 18:57
可以要求退票么

作者: 七夜 时间: 2012-2-10 19:12
我的被改，给亚航要求变更我后续航班，这货居然说超过48小时自己没有权限，要我联系大马的客服。。

给大马客服写了信，要变动的订单八个，超过十五人，不知道能否满足我的要求。

作者: abelabel 时间: 2012-2-10 20:24

七夜发表于 2012-2-10 19:12
我的被改，给亚航要求变更我后续航班，这货居然说超过48小时自己没有权限，要我联系大马的客服。。

给大马 ...

微薄问下小红

作者: 七夜 时间: 2012-2-10 20:29

abelabel 发表于 2012-2-10 20:24
微薄问下小红

小红让我填写在线那个表，我早填过了，收到查询号

等星期一了把查询码给小红，让帮我搞快点，嘿嘿！

作者: qmpart 时间: 2012-2-11 09:51
时间变动半小时的能改航班吗？以什么理由？

作者: ruilisha 时间: 2012-2-11 10:53
和楼上的同问

作者: 七夜 时间: 2012-2-11 11:29

qmpart 发表于 2012-2-11 09:51
时间变动半小时的能改航班吗？以什么理由？

好像是超过五小时变动可以免费更改

作者: abelabel 时间: 2012-2-11 14:41

七夜发表于 2012-2-11 11:29
好像是超过五小时变动可以免费更改

可应该以免费改签。我的一段航班是晚了3个小时，已经免费改签了。接电话的MM还问我另一段航班要不要改，就晚了10分钟。

作者: babydollily 时间: 2012-2-12 20:34
没查到有早上的呀

作者: winnielovetea 时间: 2012-5-15 16:26

abelabel 发表于 2012-2-11 14:41
可应该以免费改签。我的一段航班是晚了3个小时，已经免费改签了。接电话的MM还问我另一段航班要不要改， ...

人品好啊~接我电话那男KF说更改只能写e-form申请，KF是无权更改！大骗子

作者: Helen0809 时间: 2012-5-15 17:03
亚航这边促销，那边更改航班，能靠谱点不？现在看起来提前一年订票是有点费心费力！

作者: hotlong528 时间: 2012-5-15 18:11
虽然能改签，但下一程机票和住宿游览全部乱套。能全额退款么？？

作者: junexu 时间: 2012-5-16 13:37

hotlong528 发表于 2012-5-15 18:11
虽然能改签，但下一程机票和住宿游览全部乱套。能全额退款么？？

同LS问，能退款吗？

作者: 微博评论 时间: 2012-5-16 13:41
回复@艾欣xu:一般不让退款，只能免费更改一次

来自健康的Thinklee 的新浪微博

作者: 微博评论 时间: 2012-5-16 13:41
回复@艾欣xu:一般不让退款，只能免费更改一次

来自健康的Thinklee 的新浪微博

作者: junexu 时间: 2012-5-16 17:17

junexu 发表于 2012-5-16 13:37
同LS问，能退款吗？

亚航客服中心回复航班改动超过3个小时的，可以全额退款

作者: yiman_sun 时间: 2012-5-16 17:32
原来这么改啊，谢谢经验分享啊。。

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