E旅行网-北京淘游

标题: 亚航飞龙航班取消给出的解决方案，帮忙看下都可以做些什 [打印本页]

作者: 爵士先生 时间: 2014-3-23 15:54
标题: 亚航飞龙航班取消给出的解决方案，帮忙看下都可以做些什

我买了菲律宾国内的航班
马尼拉到达沃
达沃到宿务
宿务到公主港
然后给了一下的解决方案。

请参考以下的方案

Option 1 : One-time transfer *
Option 2 : Re-route**; or
Option 3 : Full Credit Shell***; or
Option 4 : Full Refund

* w/o any additional charges; before flight cancellation; subject to availability
** Re-route options: any PQ or Z2 domestic destinations; travel period must be on the same
day of original flight; w/o any additional charges
*** Credit shell validity – 180 days

作者: 爵士先生 时间: 2014-3-23 16:03
第一个是改签其他时间，
第二个 Re-route 是指更换Airasia Zest 航班的航线。只是限于于Airasia Zest 航班的航线
第三个是退钱到亚航余额
第四个是全额退款到信用卡或者其他地方。

作者: 爵士先生 时间: 2014-3-23 16:11
我想请问一下，说可以换飞龙其他航线，那可以换飞龙国际段的航线吗？

作者: 爵士先生 时间: 2014-3-23 16:11
还有时间可以任意选吗？

作者: 张西维跪着跑 时间: 2014-3-23 16:21
说了domestic 国内线时间只能是你原来航班那天

作者: 爵士先生 时间: 2014-3-23 17:47

张西维跪着跑发表于 2014-3-23 16:21
说了domestic 国内线时间只能是你原来航班那天

国内航班这三趟全部取消，我能选择其他菲律宾国内的航线吗？

作者: 张西维跪着跑 时间: 2014-3-24 01:56

爵士先生发表于 2014-3-23 17:47
国内航班这三趟全部取消，我能选择其他菲律宾国内的航线吗？

可以随便哪一条国内线都可以换

作者: 莎莎拉拉扫扫扫 时间: 2014-3-24 07:38
楼主你怎么操作的啊，我的宿务公主刚也取消了，打电话客服竟然说不知道拒绝受理，发eform推荐竟然拒绝。现在不知道怎么办才好了

作者: 爵士先生 时间: 2014-3-24 10:35

莎莎拉拉扫扫扫发表于 2014-3-24 07:38
楼主你怎么操作的啊，我的宿务公主刚也取消了，打电话客服竟然说不知道拒绝受理，发eform推荐竟然拒绝。现 ...

我是联系在线客户的，然后给我提说的解决方案，最后会有一个菲律宾人打电话过来和你说，怎么解决。就是楼上那些，你换其他航线吧，但是时间必须一样，我觉得没必要，所以我打算退钱得了

作者: 莎莎拉拉扫扫扫 时间: 2014-3-24 12:49

爵士先生发表于 2014-3-24 10:35
我是联系在线客户的，然后给我提说的解决方案，最后会有一个菲律宾人打电话过来和你说，怎么解决。就是楼 ...

在线客服啊每次都是抱歉现在下班这样

作者: 莎莎拉拉扫扫扫 时间: 2014-3-25 18:35

爵士先生发表于 2014-3-24 10:35
我是联系在线客户的，然后给我提说的解决方案，最后会有一个菲律宾人打电话过来和你说，怎么解决。就是楼 ...

我今天按照你的方法联系了菲律宾客服，可是RE-ROUTE不同意，我要把CEBU改成TAG。后来改成转机宿雾了，可是为啥我的订单现在是等待支付，你的也是吗？怎么回事

作者: 爵士先生 时间: 2014-3-25 20:44

莎莎拉拉扫扫扫发表于 2014-3-25 18:35
我今天按照你的方法联系了菲律宾客服，可是RE-ROUTE不同意，我要把CEBU改成TAG。后来改成转机宿雾了，可 ...

我的订单到现在还没去处理，我打算去处理了，你的原本是哪里到哪里的，然后你是需要怎么解决的呢？

作者: 莎莎拉拉扫扫扫 时间: 2014-3-26 13:00

爵士先生发表于 2014-3-25 20:44
我的订单到现在还没去处理，我打算去处理了，你的原本是哪里到哪里的，然后你是需要怎么解决的呢？ ...

我的处理好了，昨晚就搞定了，把PPS-CEB改成MNL转机了

作者: 爵士先生 时间: 2014-3-26 20:30

莎莎拉拉扫扫扫发表于 2014-3-26 13:00
我的处理好了，昨晚就搞定了，把PPS-CEB改成MNL转机了

什么意思？就是PPS到公主港，然后在去宿务吗？我全额要求退款，全部订宿务

作者: 莎莎拉拉扫扫扫 时间: 2014-3-27 12:45

爵士先生发表于 2014-3-26 20:30
什么意思？就是PPS到公主港，然后在去宿务吗？我全额要求退款，全部订宿务 ...

pps-mnl-ceb,PPs就是公主港呀

作者: 爵士先生 时间: 2014-3-27 15:58

莎莎拉拉扫扫扫发表于 2014-3-27 12:45
pps-mnl-ceb,PPs就是公主港呀

我打错了，只是这样很麻烦哎，你应该退款选择宿务得了，也贵了不多少，现在1P大促。

作者: 莎莎拉拉扫扫扫 时间: 2014-3-29 12:23

爵士先生发表于 2014-3-27 15:58
我打错了，只是这样很麻烦哎，你应该退款选择宿务得了，也贵了不多少，现在1P大促。 ...

我是下个月的，时间非常近了饿

作者: 爵士先生 时间: 2014-3-30 10:15

莎莎拉拉扫扫扫发表于 2014-3-29 12:23
我是下个月的，时间非常近了饿

旅游回来分享经验，还有用多余的披索也换给我。

欢迎光临 E旅行网-北京淘游 (http://www.elvxing.net/)