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标题: 泰囧之不靠譜香港快運 [打印本页]

作者: 路过这时光 时间: 2014-3-23 18:10
标题: 泰囧之不靠譜香港快運
本帖最后由路过这时光于 2014-4-7 00:07 编辑

來回一張訂單上的票，香港出發到普吉沒乘坐。昨晚普吉回香港值機時候櫃台說票已無效，無法乘坐！！！

廉航不是點對點麽？我現場要求打客服電話進行溝通，傻2居然叫我自己打！

來的時候值機也請工作人員把我安排在靠窗位置，居然說不能安排，系統已經固定好！！！

客服電話永遠打不通，網站習慣性癱瘓！！！！！

新企業這樣的管理和服務，只會做倒自己的品牌，月底還發佈什麽新標誌純屬徒勞，以後再也不會做了！！！

臨時用手機訂購亞航的普吉飛曼谷，曼谷飛清邁，清邁飛香港。反正遲到了，倒不如玩爽了再回去。

27號回去再到他們家辦公室去找文件說明!

沒能走掉，昨晚在普吉機場和國航，東航，海航等機務和戰長通宵1喝酒聊天，
他們一直認為這是顧客的責任。具體我認為還是要看個航空公司的文件或者條款....

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我靠，香港快运在香港机场居然都没有办公室，只有一个货运代理合作商香港刚空，在T1航站楼的N5角落里！

奇葩啊，值机柜台只能给打印登机牌.....如果要电子行程单只能发客服邮件或者电话索取！

一个航空公司在机场居然没有办公室....难以想象他们是怎么做顾客服务的....

总之：差评！不看好这家匆忙上架的转型怪胎....让市场和顾客来说明一切

作者: real 时间: 2014-3-23 18:17
廉航不是點對點麽？这个不是绝对的吧，还有别忘了他的前身不是廉航。

作者: zudas 时间: 2014-3-23 18:18
本帖最后由 zudas 于 2014-3-23 18:21 编辑

这个你自己也有过失，事先没能和公司确认这做法，并不要想当然以为点对点都可以行得通，要知道行得通也是因为有小白鼠勇敢尝试那么做而得出了结论，并不是想当然因为规则就这么定的，拿酷航来说不也是吗，去程不坐可以，但回程要提前几天告诉他回程你确定要坐，要不也是这个下场一样的。

作者: Blue_Beard 时间: 2014-3-23 18:18
这么说价格一样的情况下，还是分开订好了

作者: 涼妹. 时间: 2014-3-23 18:55
我觉得快运电话挺好打通的啊…………为嘛论坛的筒子们都说难。。。
至少我每次打都是很快通的。。。
坐的也很顺利

作者: 每日一苹果 时间: 2014-3-23 19:34
还有这事，为什么不提前值机？

作者: badbat 时间: 2014-3-23 19:50
各种坑阿

作者: fsyorke 时间: 2014-3-23 21:11
为什么没使用去程的话，不提前确认一下回程是否有效呢？
我知道，有一些好说话的航空公司，如果能够出示去程的机票或者登机牌，还是可以帮顾客申请使用回程的。

作者: araki 时间: 2014-3-23 21:18
看完以后难道只有我觉得楼主责任更大些么？不明白有什么好吐槽的
至于指定靠窗不予满足也无可厚非，低成本航空本来指定座位就要收费的
不指定的话条款就是任由航空公司安排

作者: tonyouyang 时间: 2014-3-23 21:38
你前段航班NO SHOW，后面的航程航空公司有权不让你乘坐的。。

作者: 帆船 时间: 2014-3-23 21:39
同意10楼

作者: 花生美的美 时间: 2014-3-23 21:42
本帖最后由花生美的美于 2014-3-23 21:42 编辑

lz重点是说和机务站长通宵喝酒聊天么

作者: gchn 时间: 2014-3-23 21:48
这个专门研究过，传统航空是肯定不行的，廉价航空也大都不行，最保险的是分单订。

作者: zudas 时间: 2014-3-23 21:54

gchn 发表于 2014-3-23 21:48
这个专门研究过，传统航空是肯定不行的，廉价航空也大都不行，最保险的是分单订。
...

至少亚航，虎航可以，只要你提前值机的话。酷航必须要提前确认……

作者: gchn 时间: 2014-3-24 00:07

zudas 发表于 2014-3-23 21:54
至少亚航，虎航可以，只要你提前值机的话。酷航必须要提前确认……

这种方法还是要提前值机的，其实是绕过了原本机票的规定。
但如果回程跟去程间隔超过了14天呢？

对了，再提醒一下，乐桃肯定不行。

作者: lnc201 时间: 2014-3-24 00:30
我能说什么捏,可怜的快运````````````````

作者: 深圳-卡卡 时间: 2014-3-24 00:41
还有这事啊，亚航是可以的啊

作者: goodyumi 时间: 2014-3-24 01:16
今年春节去台湾，香港往返台中，我都让他们帮我安排靠窗，全都没说不行。香港快运网上口碑不怎么样，但我这次坐服务都还不错，要求靠窗满足了，前面有人行李超了点点都没说什么，随身行李都不查重量，回程同伴还免费托运，往返都没晚点，这估计是我们RP爆发吧

作者: 路过这时光 时间: 2014-3-28 11:44

花生美的美发表于 2014-3-23 21:42
lz重点是说和机务站长通宵喝酒聊天么

哈哈纯属巧遇~~~

作者: 路过这时光 时间: 2014-3-28 11:45

fsyorke 发表于 2014-3-23 21:11
为什么没使用去程的话，不提前确认一下回程是否有效呢？
我知道，有一些好说话的航空公司，如果能够出示去 ...

对的，一时大意了~~~去的时候可以确认，提前2天也可以确认~~~~

作者: ekin_234 时间: 2014-3-28 11:49
来回程机票一般需要按顺序使用，如果因为误机或各种原因，需要提前与航空公司确定回程，另外提醒一下小伙伴，南航已经确定不按顺序使用，回程一定不能用，因为离港系统已经设置自动锁定后续航段

作者: 路过这时光 时间: 2014-3-28 11:54

ekin_234 发表于 2014-3-28 11:49
来回程机票一般需要按顺序使用，如果因为误机或各种原因，需要提前与航空公司确定回程，另外提醒一下小伙伴 ...

好的谢谢提醒

作者: independence 时间: 2014-3-29 10:14
一般航空公司都是不允許跳程使用機票的

作者: wjsoldier 时间: 2014-3-29 11:44
本帖最后由 wjsoldier 于 2014-3-29 11:45 编辑

搭车弱弱地问一下，不是一个订单订的多程亚航机票，其中一程定得不合适，准备放弃，应该没有顺序使用的问题吧？

作者: 路过这时光 时间: 2014-3-29 16:15

wjsoldier 发表于 2014-3-29 11:44
搭车弱弱地问一下，不是一个订单订的多程亚航机票，其中一程定得不合适，准备放弃，应该没有顺序使用的问题 ...

那美关系，即使一张订单上来回程，亚航回程依然可以用的

作者: wjsoldier 时间: 2014-3-29 20:20

路过这时光发表于 2014-3-29 16:15
那美关系，即使一张订单上来回程，亚航回程依然可以用的

您这么说，我就放心了。多谢了！

作者: 路过这时光 时间: 2014-4-7 00:03
不靠谱的东西还是不要碰了吧~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

作者: edyu 时间: 2014-4-7 00:29
凡是都不是绝对。不要想当然。
并不是所有联航都是点对点。
传统航空前段no show后段也有能飞的情况。

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